Обмен УТ Битрикс, MySQL Query Error!

Форум Программирование Интеграция и обмен данными, конвертация данных (Обмен)

Битрикс

1. anuar_medeup 3 28.01.22 08:41 Сейчас в теме

Настроен обмен УТ 11 - Битрикс, в какой то момент перестал работать, ошибку пишет:

28.01.2022 11:26:53--Отправка запроса на авторизацию.
28.01.2022 11:26:54--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
28.01.2022 11:26:54--Процес выполнения обмена: Временные таблицы удалены.
28.01.2022 11:26:54--Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.
28.01.2022 11:26:54--import___0104a885-df2e-4e8a-9462-5112603c15b5.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта.
Ответ сервера:
MySQL Query Error!
28.01.2022 11:26:54--Ответ сервера: MySQL Query Error!
28.01.2022 11:27:00--Отправка запроса на авторизацию.
28.01.2022 11:27:00--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
28.01.2022 11:27:00--Процес выполнения обмена: Временные таблицы удалены.
28.01.2022 11:27:00--Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.

При этом авторизацию проходит нормально, полез в конфигуратор, падает на этом месте(скрин). Туда он заходит 2 раза, 1 раз этот запрос отрабатывает и возвращает progress, второй раз MySQL Query Error!

Подскажите может кто знает как решить

Прикрепленные файлы:

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. namazi74 5 28.01.22 09:19 Сейчас в теме

(1)

28.01.2022 11:26:54--Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.
28.01.2022 11:26:54--import___0104a885-df2e-4e8a-9462-5112603c15b5.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта.

100500 причин может быть - настройки хостинга, версии модулей обмена, размер канала, место на диске и т.д. надо смотреть логи на стороне сайта

5. krasnodar-it 28.01.22 10:03 Сейчас в теме

(1) Для начала :
1. Зайти в панель управления хостингом и проверить наличие свободного места на хостинге.
2. Перейти по пути : https://localhost/bitrix/admin/repair_db.php?lang=ru и запустить "Проверить / восстановить таблицы"
3. Включить логирование на стороне Битрикса и посмотреть на чем именно крашится синхронизация.

Так-же укажите в УТ стоковый обмен или с сайта Битрикса и какая версия Битрикса установлена

3. namazi74 5 28.01.22 09:22 Сейчас в теме

у нас такая ошибка вылезала чаще всего из-за нехватки места на хостинге и обновлений Битрикса (кастомизировали стандартный модуль обмена, после обновления он откатывался на стандартный)

4. anuar_medeup 3 28.01.22 09:47 Сейчас в теме

(3) сможете помочь? за деньги конечно

6. namazi74 5 28.01.22 10:11 Сейчас в теме

(4)

сможете помочь? за деньги конечно

киньте сюда лог обмена со стороны сайта. Плюсом, если хостер адекватный, могут тоже помочь

7. anuar_medeup 3 28.01.22 11:35 Сейчас в теме

(6) этот лог?

Прикрепленные файлы:

Exchange_(sanstore.kz)2022-01-28.zip

8. namazi74 5 28.01.22 12:17 Сейчас в теме

(7)

этот лог?
Прикрепленные файлы:
Exchange_(sanstore.kz)2022-01-28.zip

нет, с сайта. попросите хостера помочь.
если поменять http: на https: или наоборот в строке подключения к сайту? сертификаты ssl не меняли на сайте?

9. anuar_medeup 3 28.01.22 15:09 Сейчас в теме

(8) такой еще есть

[Thu Dec 23 15:46:39.627804 2021] [lsapi:error] [pid 3659569] [client 5.188.65.244:48772] [host b2b.sanstore.kz] Backend error on sending request(POST /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=file&filename=%5CReports%5CExchange_(sanstore.kz)2021-12-23.zip&sessid=8a135341bfec5a147b0aebf1dab39685 HTTP/1.0); uri(/bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=file&filename=%5CReports%5CExchange_(sanstore.kz)2021-12-23.zip&sessid=8a135341bfec5a147b0aebf1dab39685) content-length(220258) (lsphp is killed?): SendRequest: write to backend socket failed: errno 32
[Thu Dec 23 15:47:30.754298 2021] [lsapi:error] [pid 3660554] [client 5.188.65.244:52376] [host b2b.sanstore.kz] Backend error on sending request(POST /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=catalog&mode=file&filename=%5CReports%5CExchange_(sanstore.kz)2021-12-23.zip&sessid=5a16eda36b8aab1797f902ecb8eb5795 HTTP/1.0); uri(/bitrix/admin/1c_exchange.php?

10. Boabinga 18.01.23 12:12 Сейчас в теме

В итоге, в чем была проблема?

11. anuar_medeup 3 18.01.23 12:16 Сейчас в теме

(10) обратились в хостинг, там удалили таблицу на которую ругался, обмен заработал

12. Boabinga 18.01.23 12:25 Сейчас в теме

(11)Как таблицу определили ? В 1С отладчиком можно увидеть ?

13. IvStark 23.08.24 13:18 Сейчас в теме

Ошибка актуальна.
Включил $DBDebugToFile=true;
По логам в mysql_debug.sql нашлась ошибка.
ERROR: [1062] Duplicate entry '2147483647' for key 'PRIMARY'.
Поиск по ней дал ответ, что в таблице "b_iblock_element_property", переполнился счётчик в PRIMARY колонке "ID".
Строк в таблице было не так много, переполнился из-за фрагментации.
Решение: в phpMyAdmin в этой таблице смена типа поля "ID" с INT на BIGINT.
Максимальное значение на BIGINT 2^63-1. Должно хватить надолго.

14. Lexso 11.09.24 09:56 Сейчас в теме

(13) Добрый день! а ваше решение это сделать в БД сайта?

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация