Модуль Интеграции 1С Документооборот и УПП

Форум Программирование Интеграция и обмен данными, конвертация данных (Обмен)

1. ElisGrey 30.12.21 11:12 Сейчас в теме

Доброго времени суток, коллеги!
Возникла проблема при загрузке лицензий для модуля интеграции 1С УПП и Документооборот.
Лицензии были активированы компанией-поставщиком, я загрузила их в центр лицензирования, но при нажатии на кнопку "Создать счет в 1С:ДО - > Создать - > Записать и закрыть" выходит ошибка (скрин приложила).
Пробовали повторно активировать лицензии. Может ли это быть связано с тем, что ДО ломанная?
Тестовые лицензии активировали для 2 человек.
2 человека у нас и активировали свои учетки.
Перелопатила уже все. Никак не могу понять в чем причина. Может кто с таким сталкивался?
Буду очень благодарна за любую помощь!

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0.34 $m

Добавили:
ElisGrey (0.34 $m)

Показать полностью

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. jenikslove 03.01.22 13:12 Сейчас в теме

(1)
Очевидно же "что ДО ломанная" - и сообщение об ошибке поясняющее.
Попробуйте отключить аппаратную лицензию. Проверьте файл nethasp.ini

5. ElisGrey 05.01.22 15:58 Сейчас в теме

(3) спасибо большое за совет! Попробуем!

6. ElisGrey 10.01.22 09:18 Сейчас в теме

(3) Отключение аппаратной лицензии не помогло.

7. ElisGrey 10.01.22 16:42 Сейчас в теме

(3) ДО не ломанную поставили - ничего не изменилось, к сожалению.

2. muskul 03.01.22 07:41 Сейчас в теме

Явно чтото не типовое так что обращайтесь туда где вы это приобрели

4. ElisGrey 05.01.22 15:57 Сейчас в теме

(2) Проблема в том, что поставшик никаких действий не предпринимает. Максимум, что делает - это повторно активирует лицензии и пытается на этом съехать.
Спасибо за совет в любом случае!

8. ivangrant 10 13.01.22 13:44 Сейчас в теме

(4) А что за поставщик, если не секрет. Тоже присматриваюсь к подобному модулю интеграции. Но они есть у неск. поставщиков, в т.ч. и у Инфостарта.

Оставьте свое сообщение

E-mail: