Перестала работать отправка писем клиентам БП 3.0

Форум Программирование Интеграция и обмен данными, конвертация данных (Обмен)

1С:Бухгалтерия 3.0

1. one_strannik 1 17.01.20 14:25 Сейчас в теме

Всем доброго дня!
Имеется база БП 3.0 типовая. До 2020 отправляли письма из нее со счетами клиентам, теперь письма не отправляются, при попытке отправить появляется пустое окно о ошибке. Что было сделано:
1) Проверен журнал регистрации - там пусто;
2) Проверены настройки эл почты - все ОК;
3) Чистка кэша - не помогло;
4) Проверена отправка писем на разные адреса - проблема везде одинаковая;
5) Попытка отправить с разных учеток внутри 1С - не помогло;
6) Попытка отправить без вложения и факсимиле - не помогла.
7) Учетка на mail.ru (проверил настройки - запретов на использование SMTP другими приложениями нет)

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Найденные решения

8. one_strannik 1 17.01.20 15:40 Сейчас в теме

(1) Все работает на платформе 8.3.16
Всем спасибо за участие в вопросе.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. login1020 133 17.01.20 14:48 Сейчас в теме

(1) Пройтись отладкой
Или попробуйте другой ящик яндекс/гугл.
Антивирь/Брэндмауер отключить как вариант.

После каких действий перестало работать?

8. one_strannik 1 17.01.20 15:40 Сейчас в теме

(1) Все работает на платформе 8.3.16
Всем спасибо за участие в вопросе.

2. user633533_encantado 11 17.01.20 14:47 Сейчас в теме

В журнале регистрации что написано ?

4. one_strannik 1 17.01.20 14:48 Сейчас в теме

(2) в моем сообщении указано, что информации по этой ошибке там нет

5. user633533_encantado 11 17.01.20 14:49 Сейчас в теме

(4) Тогда только отладкой.

6. user1068140 17.01.20 14:53 Сейчас в теме

Платформу обновляли?

7. one_strannik 1 17.01.20 15:05 Сейчас в теме

(6) в данный момент ставим новую, чтобы проверить на ней.

Оставьте свое сообщение

E-mail: