Перестали отправляться данные в ОФД

Форум Программирование Интеграция и обмен данными, конвертация данных (Обмен)

1С:Розница 2

1. user1125419 20.08.19 10:10 Сейчас в теме

Розница 2.2. Касса Штрих-Онлайн перестала отправлять данные в ОФД. Соединение есть, касса пытается отправить данные, но в ответ получает: ошибка получения ответа от ОФД 32:Разрыв соединения (не получен ответ от сервера). Проблема существует на нескольких таких же кассах. Раньше работало стабильно, затем несколько касс перестали отправлять. Чеки отправляются только в режиме альтернативного обмена (1 чек в минуту).

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. VKuser193406213 22.08.19 00:06 Сейчас в теме

(1) Столкнулся с точно такой же проблемой, уже как только не пробовал и через различные службы и через стандартный rndis никак не хотят уходить чеки и не понятно в чем вообще причина может быть. А еще хотел спросить что за режим альтернативного обмена?

3. user1125419 22.08.19 11:15 Сейчас в теме

(2) В драйвере в таблицах есть возможность переключить режим обмена (касса Штрих Онлайн). Таблица 21 сетевые интерфейсы, поле 2 режим обмена с ОФД - по умолчанию стоит 1 (через ККТ), установите 0 (через драйвер) будет отправляться по 1 чеку в минуту, что не очень хорошо, когда чеков много. Проблема похоже существует у многих, но решения не нашел

4. user1125419 22.08.19 12:04 Сейчас в теме

(2) Вопрос решен. Получилось сделать с помощью встроенной службы OFDConnect, которая устанавливается вместе с драйвером кассы.
Вот ссылка: https://interface31.ru/tech_it/2019/05/podklyuchaem-kkt-shtrih-m-k-1spredpriyatie-83.html

5. coban68 10.10.19 10:50 Сейчас в теме

На днях столкнулся с аналогичной проблемой и долго не могли понять в чем дело, пока не начали с тех поддержкой ОФД сверять серийные и регистрационные номера, выяснилось, что при замене фискального накопителя была допущена ошибка в номере ФН, в итоге ОФД отфутболивал соединения. Поправили номер через личный кабинет ОФД заявкой и все заработало.

Прикрепленные файлы:

6. Andy_NTG 5 05.02.20 17:13 Сейчас в теме

(5) да, на сайте ОФД в личном кабинете фискальник висел в оффлайне из-за того, что не был введён номер нового фискальника. Ввели новый номер, фискальник вышел в онлайн, однако ошибка передачи чеков никуда не ушла.

7. Riluse 11.01.24 16:52 Сейчас в теме

Проверьте стоит ли галка - " Разрешить другим пользователям сети использовать подключение ... " в свойствах сетевого адаптера, к которому подключен интернет на пк. Иногда помогает снять галку, закрыть окна, после заново поставить.

8. user808079 21.05.25 11:43 Сейчас в теме

в Ресторан - Фронт офис от раруса, после обновления релиза и изменения версии прошивки АТОЛ перестали отправляться чеки в ОФД . В1с стоял Драйвер ККТ АТОЛ ДТО10 для 1С .... Как оказалось там не предусмотрено параметров подключения.
Поставил АТОЛЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.Х
Прописал параметры Адрес ОФД, Порт ОФД, Адрес ИСМ ,Порт ИСМ, Адрес ОКП и Порт ОКП , которые слетали при запуске 1с, в параметрах подключения .
1с перестала сносить прописанные в драйвере параметры и чеки стали отправляться в ОФД.
Может быть это кому то поможет

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация