1С:Предприятие Управление торговлей Не отвечает

1. VKuser4605339 09.01.19 17:40 Сейчас в теме
Через конфигуратор обновили модуль обмена с сайтом 7.0.1.17 до последней версии в динамическом режиме, теперь при входе в 1С после авторизации появляется окно 1С и через секунду все "Не отвечает" что делать кто сталкивался? сколько стоит решение, есть доступ по тимвивер

1С:Предприятие 8.3 (8.3.13.1644)
Управление торговлей, редакция 11 (11.4.5.135)
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
6. oleg-x 27 09.01.19 23:08 Сейчас в теме
(1)
1) Поставить платформу 8.3.12
2) Откатить обновление (или если нет реквизитов в ресширение, отключите, может расширение глючное)
3) Попробовать выгрузить/загрузить базу.
2. kumi2012 104 09.01.19 20:19 Сейчас в теме
Если SQL, перегрузите сервер 1с.
3. VKuser4605339 09.01.19 21:16 Сейчас в теме
(2) нет база данных файловая, кэш чистили и тд не помогает
4. kumi2012 104 09.01.19 21:30 Сейчас в теме
Попробуйте второй вариант авторизации.
5. VKuser4605339 09.01.19 21:59 Сейчас в теме
(4) авторизация то проходит верно и загружается рабочее окно 1С но нельзя нажать ни на какие элементы потому что программа зависает
7. kumi2012 104 10.01.19 10:57 Сейчас в теме
(5) Из списка баз пробовали удалять?
8. draf 16 11.01.19 14:38 Сейчас в теме
Пробуйте другую версию платформы, чистить кеш....
rmdir "%AppData%\1C\1Cv8" /S /Q
rmdir "%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8" /S /Q
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот