Отчет о розничных продажах из Розницы 2.2 в Бух 3

1. Illiida 14.12.18 14:32 Сейчас в теме
Добрый день!

Столкнулись с проблемой, что из Розницы 2.2 в Бух 3 документ Отчет о розничных продажах попадает в некоторых случаях без учета возвратов (во вкладе Возвраты нет товаров).

Один и тот же документ на скриншотах, но в Бух по какой-то причине не попал возвращенный товар.

В не многих случаях возвращенный товар попадает в документ Отчет о розничных продажах. Такие документы встречаются, но очень редко.

Проблема проявляется при возвратах день в день, так и при возвратах не день в день.

Куда смотреть, в чудо 1с, для поиска причины столь странного поведения обмена?

Возвраты делаем в РМК (вне зависимости от того, что продажа была вчера или день в день )


Из того, что пришло в голову:
1) править правила обмена и выгрузить все документы из розницы в бух
2) проверять и править руками (имхо моветон)
3) оформлять возврат через документ Возврат в рознице (прошлые периоды не исправятся, придется делать как в п.2)

Касательно версий конф и платформы

1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1714)

Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.66.60)

Розница, редакция 2.2 (2.2.10.19)
Прикрепленные файлы:
+
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
14. Illiida 17.01.19 16:10 Сейчас в теме +2.5 $m
Обновили роз и бух, правила не стали трогать. Проблема ушла.
+
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. angler225 125 14.12.18 17:43 Сейчас в теме
(1)Проверить есть ли возвраты в Рознице.
Если есть тогда нужно смотреть правила обмена, проверить.
Проверить файлы обмена на ftp.
+
5. M61 20 15.12.18 14:15 Сейчас в теме
(1) Насколько я понял эту систему при наличии возврата день в день, закрывая смену товар проданный суммируется с возвращенным товаром. Количество проданного товара в строке получается = 0 и строка в отчет не попадает, т.к. по сути уменьшать остаток на складе не нужно и наличие денег тоже не изменится. Страница возвращенные товары играет чисто аналитическую роль и ни на что не влияет. Если товар возвращается без основания и не совпадает с проданным товаром в эту смену, то на странице товары запишется строка с отрицательным количеством. Мое мнение, что именно в этом крется причина вашего вопроса.
Illiida; +1
8. Illiida 17.12.18 13:05 Сейчас в теме
(5) Проверили возвраты, все основаны на ранее пробитых чеках. Будем смотреть правила, как и было мной предположено ранее.
+
2. kolya_tlt 86 14.12.18 15:01 Сейчас в теме
в любом случае нужно начать с просмотра правил обмена
+
3. ZergKRSK 129 14.12.18 17:21 Сейчас в теме
Все ответы будут в текущих правилах обмена.
+
6. MaxS 2850 15.12.18 15:39 Сейчас в теме
Обмен через универсальный формат или правилами КД2? В первом случае розница не поддерживает формат обмена 1.6, а там в ООРП есть возвраты. Требуется доработка правил с обеих сторон. Делал такое.
+
7. Andrekaa 17.12.18 10:14 Сейчас в теме
Версия РТ и БП?
Был ли чек пробит по Возврату из Док.Возврат или через РМК?
+
9. Illiida 17.12.18 13:06 Сейчас в теме
(7) в описании вопроса есть версии и про возвраты в РМК так же.
+
10. Andrekaa 17.12.18 14:46 Сейчас в теме
(9) Извините как то не заметил :(
А когда товар возвращается и его нет в ОРП в БП не формируется случайно Док.ВозвратОтПокупателя?
+
11. sancho86 1 18.12.18 23:16 Сейчас в теме
Задавал аналогичный вопрос тут https://forum.infostart.ru/forum67/topic205617/#message2104462 и касаемо обмена с БУХ в техподдержку. Тоже возвраты внутри отчетов не переносились в БУХ 3.0.66
Техподдержка 1С ответила что воспроизвести эту ситуацию на актуальной 2.2.11.16 не удалось.
Рекомендуют обновиться до 2.2.11.16 и 3.0.67 соответственно и перепровести документы. Я еще не проверял
+
12. pryaneg2008 108 19.12.18 13:47 Сейчас в теме
могу скинуть готовый обмен розница 2.2 - Бух 3. Но там данные переносятся в ручные операции а не по документам. Операции разбиваются по документам как в рознице.
+
13. sancho86 1 22.12.18 22:22 Сейчас в теме
на 2.2.11.16 возврат внутри отчета по продажам все также не влияет на регистры ...
+
14. Illiida 17.01.19 16:10 Сейчас в теме +2.5 $m
Обновили роз и бух, правила не стали трогать. Проблема ушла.
+
Внимание! Тема сдана в архив

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот