1C Документооборот Уведомления на почту приходят по два раза

Форум Программирование Интеграция и обмен данными, конвертация данных (Обмен)

Конфигурации 1cv8 1С:Документооборот

1. Minakov00078 38 31.08.18 10:02 Сейчас в теме

Коллеги, добрый день! У меня стоит 1С:Документооборот Документооборот 8 КОРП, редакция 2.1 (2.1.7.9). Версия платформы 1С: Предприятие 8.3 (8.3.10.2580). Отправка писем настроена через учетную запись google.com. С недавнего времени на почту стало приходить по два письма по одной и той же операции. я посмотрел в настройках документооборота, ничего такого нет. Что нужно изменить?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

15. Fox-trot 158 18.09.18 17:24 Сейчас в теме

(1) кэш уже грохнул? базу переиндексировал?
это чтоб понимать, что с окружением все норм

16. Minakov00078 38 19.09.18 09:52 Сейчас в теме

Это было сделано.

2. Timur.V 78 31.08.18 10:41 Сейчас в теме

Это для всех пользователей или только у вас? дубли.
Настройка уведомлений по умолчанию - Адреса для уведомлений - (ищем повторы почты)

5. Minakov00078 38 31.08.18 11:06 Сейчас в теме

(2) Поточнее можете сказать где это смотреть? Я вот в этой вкладке, что приложил, отключил для учетной записи отправку под одной из учеток писем, но приходит именно с google аккаунта два письма.

Прикрепленные файлы:

6. Timur.V 78 31.08.18 11:10 Сейчас в теме

(5) Общие настройки программы - Использовать уведомления - Настроить

3. Minakov00078 38 31.08.18 10:44 Сейчас в теме

Для всех абсолютно

4. Timur.V 78 31.08.18 11:03 Сейчас в теме

Главное меню - Все функции - Регистр сведений - Очередь уведомлений
там есть дубли?

7. Minakov00078 38 31.08.18 11:16 Сейчас в теме

Возможно дубли приходят из-за того, что сразу подходит срок рассмотрения задачи и два задания одинаковых формируются.

Прикрепленные файлы:

17. Aleksnow 19.09.18 13:13 Сейчас в теме

(7) Ну так вы сами ответили на свой вопрос. У вас два события: создана задача и срок выполнения. Поэтому и приходит два уведомления.
Сделать можно вот как: в настройках уведомлений по умолчанию выключить уведомление о приближении срока, или указать чтобы оно отображалось окном, а не кидалось на почту.

Прикрепленные файлы:

8. Minakov00078 38 31.08.18 11:24 Сейчас в теме

В настройках нет дублей, надо еще что-то думать.

Прикрепленные файлы:

9. Minakov00078 38 31.08.18 14:14 Сейчас в теме

В задачах висит две одинаковые позиции. Возможно у кого-то есть соображения

Прикрепленные файлы:

10. Minakov00078 38 31.08.18 14:34 Сейчас в теме

Задача одна, а вот уведомления два, которые ссылаются на одну и ту же задачу.

11. Minakov00078 38 18.09.18 12:39 Сейчас в теме

В push уведомлениях два уведомления. Коллеги, возможно у кого-то есть соображения?

Прикрепленные файлы:

13. SlavaKron 18.09.18 13:59 Сейчас в теме

(11) Возможно, тестовая база дублирует.

14. Minakov00078 38 18.09.18 17:10 Сейчас в теме

Оба уведомления в одной базе, другой базы нет.
(13)

12. Minakov00078 38 18.09.18 13:16 Сейчас в теме

Совсем нет спецов по документообороту?

18. Aleksnow 19.09.18 13:14 Сейчас в теме

(12)Ответил выше

19. Minakov00078 38 04.10.18 12:10 Сейчас в теме

Предложенные выше решения Не помогли. Что еще можно сделать?

20. Minakov00078 38 04.10.18 12:11 Сейчас в теме

Где посмотреть протокол отправки писем, как докопаться до источника формирования писем и уведомлений?

21. Minakov00078 38 16.10.18 17:54 Сейчас в теме

Вопрос так и не решен, нужны комментарии где посмотреть проблему.

22. Гость 10.02.23 11:55

Подскажите, пожалуйста, как Вы решили эту проблему?

23. vechiy 35 02.11.23 18:55 Сейчас в теме

присоединяюсь к вопросу

Оставьте свое сообщение

E-mail: