Уважаемые коллеги, кто перевел своих клиентов на работу через 1С:ДиректБанк, отпишитесь какие плюсы и минусы в сравнении с традиционными клиент-банками?
(3) Поставил себе (не клиенту, а себе , любимому) директ-банк для Сбера. По пунктам:
1. Да, если банк не поддерживает директ-банк - вопрос снимается. Причём зачастую выяснить, поддерживается или нет проблематично - спецы из банка не всегда понимают о чём речь - смотрите список на сайте 1с http://v8.1c.ru/edi/edi_app/bank/
2. Работаю неделю - сбоев не было, но, (куды ж без этого "НО", мать его) медленно очень - запускаю обмен, и занимаюсь другими делами - минут через 5 или больше прилетает выписка, смс для подтверждения платежа приходит быстрее (как работает с ключём не могу сказать).
3. Денег на за директ-банк, ни за настройку не спросили..
По самой настройке - со стороны 1С практически только разрешить обмен, потом рулит банк (опять рассказываю про банк с подтверждением по смс, для работы с ключём на сайте висят утилитки / драйвера, их надо ставить). В банке поначалу динамили - 3 обращения в поддержку по телефону, после каждого вылезала новая ошибка получения данных из банка (прошла неделя), причём, как обычно, банк стал валить на 1С, 1С на банк, но в ошибке явно было написано, что не получены данные из банка. Написал бумажную заяву, с перечислением номеров обращений - сделали на следующий день)))
(2) Именно под этим лозунгом эту технологию и проталкивают, однако возникает ряд вопросов:
1. Технология 1С:ДиректБанк должна поддерживаться и на стороне банка. Значит специалистам банка это дополнительный гемморой, насколько быстро это все настраивается? Насколько охотно специалисты банка поддерживают такой переход и помогают.
2. Стабильно или нет работает обмен платежками и выписками через 1С:ДиректБанк ? Кому звонить если возникают проблемы в банк или в 1С? Как часто возникают сбои или их не бывает вообще (не верю)?
3. За обычный клиент-банк организации платят ежемесячную плату, а если использовать 1С ДиректБанк нужно ли при этом платить за клиент-банк? Или банки такие добрые и для работы через 1С ДиректБанк делают на своей стороне все бесплатно?
Хотелось бы услышать ответы на эти вопросы от тех кто уже использует у своих клиентов технологию 1С ДиректБанк несколько месяцев.
(3) Поставил себе (не клиенту, а себе , любимому) директ-банк для Сбера. По пунктам:
1. Да, если банк не поддерживает директ-банк - вопрос снимается. Причём зачастую выяснить, поддерживается или нет проблематично - спецы из банка не всегда понимают о чём речь - смотрите список на сайте 1с http://v8.1c.ru/edi/edi_app/bank/
2. Работаю неделю - сбоев не было, но, (куды ж без этого "НО", мать его) медленно очень - запускаю обмен, и занимаюсь другими делами - минут через 5 или больше прилетает выписка, смс для подтверждения платежа приходит быстрее (как работает с ключём не могу сказать).
3. Денег на за директ-банк, ни за настройку не спросили..
По самой настройке - со стороны 1С практически только разрешить обмен, потом рулит банк (опять рассказываю про банк с подтверждением по смс, для работы с ключём на сайте висят утилитки / драйвера, их надо ставить). В банке поначалу динамили - 3 обращения в поддержку по телефону, после каждого вылезала новая ошибка получения данных из банка (прошла неделя), причём, как обычно, банк стал валить на 1С, 1С на банк, но в ошибке явно было написано, что не получены данные из банка. Написал бумажную заяву, с перечислением номеров обращений - сделали на следующий день)))
Формально тот же тариф, что и интернет-банк, лицензионных отчислений нет ни там ни там. С другой, некоторых можно вытянуть при тарифе близком к обычному обслуживанию, но пока не видно.
Цитата с портала 1С: "Для использования сервиса «1С:ДиректБанк» достаточно подключить программу 1С к официальной поддержке".
Если я правильно понимаю, нужно оформить подписку ИТС. Значит ли это что при окончании подписки ИТС обмен 1С ДиректБанк перестанет работать?
Базовая остаётся на поддержке.
Можно брать ИТС.ТЕХНО, студентам полгода дают ИТС проф, остальным с апреля (день единого семинара) по сентябрь (день регионального тура+несколько дней при явке) если пройти во второй тур, 5 с хвостиком месяцев.
Несколько месяцев пропускать невыгодно если не хитрить (отчёт в других программах переформатировать)+ещё и работать с обновлениями вручную.