Проблемы с обменом с Битриксом

Всем привет!

С УТ 11.3 (11.3.4.81) настроен обмен с Битрикс редакции Бизнес версии Управление сайтом 17.5.3. Обмен настроен с помощью типового модуля "Интернет - магазин + 1С" версии 7.0.1.4 от самого Битрикса. Обмен проходит по расписанию. Периодически из Битрикса в 1С не выгружаются заказы клиентов, если после этого зайти в Битрикс, зайти в заказ, нажать там "Изменить заказ", потом "Пересчитать заказ" и сохранить, тогда заказ в 1С выгружается. Хостер говорит, что проблемы с обменом были, но он их решил, модуль обмена в 1С обновляли, что еще можно попробовать? Что проверить? Версия платформы 8.3.10.2580