Семь причин для перехода на аутсорсинг и аутстаффинг, или Альтернатива трудовым договорам

1. "Штатный специалист "куковал" бы все то время, что вы были на совещании (или в отпуске)."
Подмена/обман/втирание очков. Штатный специалист - делал бы следующую задачу по приоритету, коих (задач) - у штатного специалиста - вагон и тележка. Отсосер - сделал задачу и ждет когда заказчик примет. Чтобы получить деньги и только после этого перейти к следующей задаче. Итого - отсосер сдала 1 задачу, штатный - сделал больше. ИТОГО: НЕЗАЧЕТ

2. В аутсорсерных конторах - 1-2-3 человека - реально что-то знают/умеют. Остальные - такой же "шлак", если не хуже. если для штатного сотрудника еще как-то можно контролировать работу и оценивать, то выбор кто на аусорсе будет делать НУЖНУЮ ВАМ работу - зависит от человека-аутсорсера, которому ваша контора - одна из десятка. Итого - все вменяемые спецы-аутсросреры - будут работать на больших денежных клиентов/проектов, а вы - со своими мелочными задачами (нужными вам) - будете в аутсорсерах на последних местазх в списке и на вас-кошках будут студенты оттачивать свое мастерство.

3. Наверное, да. Но есть свои засады.

4. Ни один аутсорсер не будет держать избыток ресурсов. Поэтому все заболевшие, ушедшие в отпуск аутсоросеры - тем более не связанные с вами трудовой дисциплиной и тем более упрощенным вариантом разрыва отношений (см.пред пункт) - такой же удар по вашим задачам, как и отсутсвие вашего сотрудника. И если ваш сотрудник "прлопал" - то вы можете "перераспределить" обязанности сотрудника среди другого персоналда компании. Что сделает и будет делать аутсорсер - вам никак неподконтрольно. если в части денег речь - как вы думаете - откуда отсосинговые компании берут деньги на оплату больничных отпусков премий и т.д.? Правильно! - из кармана заказчиков.

5. Наверное, да. Но есть свои засады. особенно когда приезжает "мальчик" со своим ноутбуком, набитый вирусней, нелицензионным ПО, и пытается подконнектиться к вашей сети - а у вас сеть наружу настежь открыта заходите кто хотите? Внутрифирменные пароли/доступы начинают распользаться среди сотрудников аутсорсера и если вы думаете что у аутсоросера в ИТсфере все красиво - вы глубоко заблуждаетесь. Плюс частенько аутсорсеру нужен более-менее регулярный доступ к ИТ-среду заказчика для квалифицированног исполнения задач.

6. Оппа! "Рабочие места аутсорсеров находятся не на территории заказчика, и поэтому все подобные расходы несет аутсорсинговая компания." - см. выше, "специалист-аутсорсер, .... в назначенные ночные часы подключится к серверу и эффективно выполнит задачу".
Вопросы форс-мажоров - не рассматриваем. Если аутсорсер в ночь работает НА ВАШЕМ Оборудовании В ВАШЕЙ СРЕДЕ - что он там делает и почему он вообще ночью работает? потому что днем он работает на другой работе.. о качестве ночных работ - распространяться не будем.

7. для оценки строка и стоимости - надо иметь достаточно внятноозвученную задачу. А это отдельный больной вопрос. По моему опыту работа с аутсорсерами обходится от 2 до 4 раз дороже и выполняется примерно в 4 раза длиннее (по сравнению со штатным сотрудником).

Итого: не одобряю.
Конечно, все зависит от того - какие люди сотрудники, какие люди аутсорсеры, какие руководители и здесь и там. Опыт показывает что вменяемых/способных продуктивно работать - мало (со всех сторон). При этом обращаясь на отсосинг - вы удлиняете цепочку взаимоотношений, пониманий, коммуникаций - которая и так не шибко успешная. Вы думаете - при этом вы получите лучший результат..?

Статья глупость от начала и до конца....

А задачи кто аутсорсерам ставит? Мы тут то же пытались с франчем одним поработать. Задачу им поставь, ТЗ согласуй, задачу от них прими... Я за это время сам быстрее сделал бы...
Это тогда нужен специальный человек который только и будет заниматься постановкой задач и их приёмкой.

Одно дело когда приглашается проектная команда имеющая 20+ законченных проектов на точно таких же предприятиях что и у вас и совсем другое дело когда приходит мальчик из франча и говорит что мы тут у вас обследование проведём и что нибудь придумаем.....

Абсолютно неочевидны.

почти "блокбастер"
обслуживание Cisco на аутсорсе, к "мальчику" аутсорсеру среднего звена обратился злой дяденька и дал 100500 руб, "мальчик" пустил злого дяденьку в сеть корпорации, и корпорация об этом ни сном ни духом аутсорсинговая компания тоже, конечно потом все вскроется и "мальчика" накажут, но какой прок от этого фирме

Да все от конкретных людей с которыми будешь работать зависит как и в любом бизнесе сферы услуг.Как в стоматологии например - если врача хорошего нашел - ты будешь у него лечиться где бы он ни работал хоть в большой сети клиник, хоть в маленькой клинике. Штатные программеры , которые сидят на одном месте годами слишком ограничены одними условиями задач, одними и теми же конфами и т.д. Когда занимаешься множеством проектов, даже если ты одну и ту же конфу внедряешь у тебя формируется широкое видение и опыт, да и вообще развиваешься, новое чето узнаешь - условия заставляют. Если у аутсорсеров есть хороший спец и именно он будет работать с заказчиком - хорошо, если нет то сама по себе бизнес-модель аутсорсинговой компании не решит проблему.

Очередной вброс от франча?

Если за весь месяц возникла потребность в сотруднике только на 1 час, то тут понятно что аутсорс выгоднее. А если к примеру у клиента потребность в 60-80 часов реальной выработки? Тогда стоимость работ франча будет уже дороже ЗП сотрудника даже со всеми налогами.

А что мешает штатному сотруднику точно так же подключится и с чашечкой кофе решить этот вопрос?

Хм. Аутсорсер - он для заказчика - аутсорсер, а для компании аутсорсера - такой же фикс, сидящий на окладе + премии. И цитирую "Такие вещи, как больничные листы, отпуска и премии" (с), а также ПРИБЫЛЬ владельца компании-аутсорсера УЖЕ заложена в стоимость 1 часа. И получается парадокс: стоимость 1 часа в Мск в среднем 2.5 тысячи рублей, что эквивалентно 8 часам работы фикси в зоне, радиус которой превышает 200 км от Мкад, либо 4 часам среднего фикси в Мск. И если брать средний и одинаковый уровень квалификации специалистов ( а так и есть), то получается что свои "фикси" с учетом "больничных листов, отпусков и премий" всегда экономически НАМНОГО выгоднее, нежели аутсорс. Естественно при равноценной полно-месячной загрузке, иначе само сравнение не имеет вообще никакого смысла, т.к. ради 4-ех часов в месяц, фикси никто не держит. И фикси лентяев частный бизнес тоже не держит, поэтому между аутсорсом и фикси можно смело ставить знак равенства в плане продуктивности.

Аутсорс, выгоден в случаях, которые в статье не указаны. А именно:
- у клиента полностью отсутствует экспертиза по автоматизируемой теме. Как пример. Была контора, было несколько складов. Все гут. Контора стала расти, пошел массовый пересорт, все сложно, все плохо. Хотим как-то быстро все поставить на рельсы и запустить. Поддерживать далее будете вы. Тут, естественно, нужно привлекать аутсорсинговую компанию, с имеющимися успешными проектами.
- у клиента частично отсутствует экспертиза по автоматизируемой теме.Из примера выше: внедряли сами, что поняли - то сделали. Работать стало лучше, но не так как хотелось бы. Нужно довести дело до конца.
- у клиента есть/нет своя экспертиза, но в силу определенных политических обстоятельств, человек, отвечающий за автоматизацию, не хочет брать на себя риски внедрения/разработки, довольствуясь принципом "Это ни я - это все они наделали". Особенно этим часто заболевают бюджетники, где, складывается чувство, люди просто отсиживают 8 часов, получаю получку. В этом случае аутсорс - роль спасательного круга. Конторы можно менять, всегда оставаясь котейкой, с чистой попкой и мягкими ушками. Мяу-мяу муррр муррр муррр.

Т.е. аутсорсеры, нужны там:
- где своими силами по времени, а следовательно и деньгам, выполнить проект получается дороже.
- где нагрузка на своего специалиста настолько маленькая, что брать в штат его нет смысла никакого, но в этом случае, повторюсь, и сравнение бесполезно, т.к. в штат в этом случае фикси никто и не возьмет.

Для этого статус франча не нужен. Что бы продавать можно договорится с другим франчем. Что бы обновлять должна быть подписка у клиента на ИТС.

Свой бизнес это не ООО+Расчётный счёт... А то так каждый второй в стране был бы бизнесменом. У меня зарегистрированы 2 юр лица. Я работаю наёмным работником. И к бизнесу никакого отношения не имею.


Бизнес это зарабатывание денег. Всё что вы описали это издержки в бизнесе....
Что мне мешает самому вести бухгалтерию и не иметь в штате сотрудника при этом быть ООО ?

Фриланс обычно противопоставляется работе в штате. Бизнес это когда на тебя работают... а не ты выполняешь работу за которую фирме деньги платят.

То есть когда у тебя появится штат сотрудников которые будут на тебя работать и выполнять работу а ты будешь ими руководить, платить им зарплату и тд вот тогда у тебя бизнес. А пока ты сам выполняешь работы и не зависишь от работодателя можно сказать что ты фрилансер. А уже как вы организуете вашу работу(расчётный счёт, черный нал, бартер) это уже дело ваше...

У вас свое ООО, не франч, в штате сотрудников нет, чтобы что-то продать - вы выставляете счета от "дружественного франча", на итс аналогично. ...хм...мне просто интересно, а зачем с такой конторой связываться? :) Вы не судите строго, у меня реальный интерес проснулся уже. Это из-за демпинга в цене часа? На сколько ваше ООО в часах дешевле того франча, с которым вы договариваетесь постоянно? И зачем вообще нужно ООО в этом случае? Выставляете все от друзей, отстегиваете им (вы же отстегиваете за продажи?) и работаете без, как вы скажете, издержек? Зачем лишние телодвижения с открытием своего ООО?

Еще одна статья "ни о чем"... минус.

Чего все "штатники" так перевозбудились? ))

Если у конторы есть, чем занять штатного спеца большую часть времени, то конечно ей выгоднее держать штатного спеца. Если у конторы изредка возникают задачи, то дешевле работать с аутсорсером, а если есть адекватный постановщик задач в штате, то ещё лучше - с фрилансером.

Мне лично (фрилансеру) нравится работать по схеме "заказчик - постановщик (посредник) - исполнитель". Да, в этом случае моя ставка меньше (посреднику тоже нужно кушать), но зато я не трачу время на выяснение того, чего же действительно хотел заказчик в своём очередном невменяемом "эссе". Не трачу время на поиск новых задач. В итоге загрузка выше, зарплата - тоже. Все довольны - и заказчик, и посредник, и исполнитель :)

Слишком обобщенная статья без цифр. Если бы еще были цифры для сравнения еще можно было бы говорить о правдивости, т.к. аутсорсинг и аутстаффинг подходит отнюдь не для всех проектов/работ и тут это не расписано.
P.S. Аутсорсинг и аутстаффинг очень подходит чтобы сбрасывать туда задачи, которые постоянный спец. делать не хочет, а отказаться не может (в силу нервотрепки, нереальных требований и т.п.). А так, провалят задачу внешние исполнители, то он не виноват, а не провалят, то ему работы меньше :) Сам когда-то такие работы выполнял во франче.

На самом деле есть еще всякие промежуточные варианты. Когда есть свои спецы, но они вусмерть загружены и какая-нибудь задача отдается на аутсорс. Или есть задача на много часов в месяц, но таких месяцев 3-8. У меня много таких примеров. При этом ни кто не занимается "выдавливанием" фиксов. Работы всем хватит.
P.S.: Статья, конечно, ангажированная.

Статья ни о чем. Если в компании нет такого количества задач чтобы брать в штат программера,то о чем разговор? Тогда писать нужно было о том, что лучше: франчайза или фриланс. Если были какие то задачи под которые в штат взяли программера, а после выполнения этих задач решили что человеку больше не чем заняться, то тут тоже палка о двух концах. Если все работает стабильно и к программеру ни кто не обращается, то это еще не показатель, что ему больше делать не чего.Это наоборот говорит о том, что человек выполняет свою работу качественно. И еще... почему то большинство "писателей" забывают упомянуть о мелких текущих вопросах. Которых за день может набраться не мало. По сути, эти вопросы мелкие только тогда, когда есть человек, готовый быстро на них ответить. А если приходится дозваниваться к кому то за консультацией, то времени на решение простого вопроса, может уйти достаточно.И еще не факт, что дозвонившись, вы получите исчерпывающий ответ. И не по тому, что кто то чего не знает, а тому, что не всегда можно понять о чем речь по телефону. Каждый по своему выражает свои мысли. В таком случае, разговор заканчивается примерно так: Вам нужен выезд специалиста. А это,как вы понимаете, оплата минимум часа работы.

P/S:
Конечно, я слышал и такую позицию: нельзя делать хорошо, а то к тебе перестанут обращаться. Перестанут обращаться, значит тебе не чего делать.

Почему в статье нет минусов?? Это даёт повод думать о.... НО не будем об этом.... Вобщем автору статьи как журналисту большой минус за однобокость информации...

Не от той печки танцуете.
В-первых, во-вторых и в-третьих главное - КАКИЕ задачи стоят. Типовые или уникальные, нужно знание специфики предприятия либо нужны знания отрасли либо знание текущего законодательства в бухучете. Задачи в которых цена ошибки очень велика либо это не столь существенно.

Отсюда:
Типовые задачи и задачи в которых цена ошибки относительно невелика - на сторону. Очень сложные разовые проекты - на сторону. Остальное смотрится на конкретике. Вот такое ИМХО.