Сазандрашвили Арсен | Руководитель службы технической поддержки | ГК "Доброфлот"

«Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании»

Основные тезисы: 1. Пользовательская документация? Что это? 2. Зачем нужна пользовательская документация? 3. Кто пишет пользовательскую документацию? 4. Как подготовить хорошую пользовательскую документацию? Что такое стайл-гайд? 5. Как поддерживать пользовательскую документацию в актуальном состоянии? 6. Как информировать сотрудников о наличии и обновлении пользовательской документации? 7. Как продвигать и рекламировать пользовательскую документацию? 8. Почему пользовательская документация в формате pdf это плохо? 9. Почему для подготовки хорошей пользовательской документации вам необходимо перейти на html? 10. Как оценивать трудозатраты на подготовку и актуализацию пользовательской документации? 11. Сколько стоит разработка и актуализация пользовательской документации? А сколько стоит каждый документ? 12. Как наличие актуальной пользовательской документации поможет снизить количество обращений в поддержку вашего ИТ-департамента?

Обзор opensource-инструментов управления проектами

0. awk 689 31.03.15 16:43 Сейчас в теме
Считается, что «Управление проектами» - это молодая наука. Действительно, в современном виде она сформирована где-то за 20-30 последних лет (конец прошлого века). Однако историю ее возникновения можно проследить с конца 18 века

Перейти к публикации

Комментарии
Сортировка: Древо
1. eugeniezheludkov 33 03.04.15 13:02 Сейчас в теме
я б еще otrs и jira добавил в список, хотя otrs больше для техподдержки,
добавлю от себя:
-trac ближе к багтрекерам(тестеровщикам), хоть его и позиционируют как систему управления проектами, но не представляю его в этой роли, а еще глючный.

3. awk 689 03.04.15 17:35 Сейчас в теме
(1) eugeniezheludkov, Я вообще пожалел, что четыре системы для доклада выбрал. Надо было об одной рассказать на конференции.

(2) Blagin, Просили не редактировать статью. А по названиям сайты программ на ура открываются...
2. Blagin 03.04.15 14:20 Сейчас в теме
Было бы здорово, если в статье присутствовали ссылка на страницы проектов.
4. eugeniezheludkov 33 04.04.15 14:20 Сейчас в теме
да и я чет наврал, жира не опенсорсная !
5. karapuzzzz 60 10.04.15 17:33 Сейчас в теме
А где картинки? Ну хотя бы ссылки на проекты добавьте.

watu wavivu
6. user646319_krivopalp 26.11.16 20:32 Сейчас в теме
Соглашусь во всеми комментирующими было бы и правда неплохо прикрепить ссылки с картинками к каждому сервису в обзоре, чтобы по нагляднее было. Также можно в обзор еще сервисов добавить, например тот же самый worksection. А так в целом довольно хорошо расписано.
7. alexdavydov 16.10.17 13:57 Сейчас в теме
Еще бы в список добавил сервис Deskun, для небольших команд самое оно.
Оставьте свое сообщение
Все разделы

Вакансии


Программист 1С
Москва
зарплата от 100 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день

Преподаватель 1С
Санкт-Петербург
Полный день

Удаленный ИТ-журналист
Санкт-Петербург
По совместительству

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 80 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день