fprint 11птк проблема печати чеков
Добрый день
Суть проблемы: БД Розница (базовая), редакция 2.2 (2.2.2.14) установлен фискальный аппарат fprint 11птк который со вчерашнего дня перестал печатать чеки из розницы.
1)Стоит драйвер АТОЛ через утилиту атоловскую проходит тестирование печать клише, печать чека, все замечательно.
2) В рознице драйвер настроен, тест оборудования проходит, но не печатает как при закрытии смены, открытии смены, а также при печати чека полный "0"
Аппарат полностью рабочий, т.к. проверил его в другом магазине (12 магазинов с такой же аппаратурой) все работает. Взял аппарат такой же из другого 2 магазина, проверить, такая же проблема чеки не печатает.
P.S. Сносил драйвера, брал fprint 11птк из другого магазина, проблема так и не решилась.
Получается, что проблема на стороне 1С розницы, подскажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с такой неприятностью ?
Суть проблемы: БД Розница (базовая), редакция 2.2 (2.2.2.14) установлен фискальный аппарат fprint 11птк который со вчерашнего дня перестал печатать чеки из розницы.
1)Стоит драйвер АТОЛ через утилиту атоловскую проходит тестирование печать клише, печать чека, все замечательно.
2) В рознице драйвер настроен, тест оборудования проходит, но не печатает как при закрытии смены, открытии смены, а также при печати чека полный "0"
Аппарат полностью рабочий, т.к. проверил его в другом магазине (12 магазинов с такой же аппаратурой) все работает. Взял аппарат такой же из другого 2 магазина, проверить, такая же проблема чеки не печатает.
P.S. Сносил драйвера, брал fprint 11птк из другого магазина, проблема так и не решилась.
Получается, что проблема на стороне 1С розницы, подскажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с такой неприятностью ?
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Скопировал базу Розницы и забрал домой FPrint-11ПТК / К / ЕНВД, проверил все работает, открывает, закрывает смены с чеком, продажа тоже с чеком !
В магазине Win10 64x аппарат неработает, дрова сносил по многу раз, нет печати с розницы
Дома Win10 64x аппарат работает с магазиновской базой розницы дрова поставил те же
Во втором магазине Win10 64x этот же аппарат работает на ура
Куда копать дальше, ума не приложу...
В магазине Win10 64x аппарат неработает, дрова сносил по многу раз, нет печати с розницы
Дома Win10 64x аппарат работает с магазиновской базой розницы дрова поставил те же
Во втором магазине Win10 64x этот же аппарат работает на ура
Куда копать дальше, ума не приложу...
Вопрос решен, выставил скорость 9600 на com3 для fprint 11птк, причем как на FprnM_T.exe так и в 1С Рознице 2.2. На других ПК работает по умолчанию на скорости за 100 000
P.S. Итого затраты на магазин: 8 часов танцев с "бубном", корректировка скорости, без переустановки ОС !
P.S. Итого затраты на магазин: 8 часов танцев с "бубном", корректировка скорости, без переустановки ОС !
На других ПК com порт меняется, в зависимости от занятости для данного оборудования.
Конкретно для fprint 11птк режим обмена необходимо выставить USB (вместе с вкл., нажимаем прогон, ждем 4 сигнала, меняем rs232 на USB)
ТЕМА ЗАКРЫТА !
Конкретно для fprint 11птк режим обмена необходимо выставить USB (вместе с вкл., нажимаем прогон, ждем 4 сигнала, меняем rs232 на USB)
ТЕМА ЗАКРЫТА !
(4)
Ничего не закрыто!
Заходи тестом драйвера в параметры оборудования и выставь там скорость работы 115200. Так ты выставишь в самом аппарате.
А потом это же поставишь в справочнике "Торговое оборудование" и будет всё в порядке.
Тем не менее, непонятно, кто и зачем в нём поставил такую маленькую скорость.
Ничего не закрыто!
Заходи тестом драйвера в параметры оборудования и выставь там скорость работы 115200. Так ты выставишь в самом аппарате.
А потом это же поставишь в справочнике "Торговое оборудование" и будет всё в порядке.
Тем не менее, непонятно, кто и зачем в нём поставил такую маленькую скорость.
(6)
Боюсь, ты не понял.
В тесте драйвера: "Настройка свойств" -> "Параметры оборудования". Там в какой-то вкладке есть параметр типа скорости взаимодействия с ПК. Точно не помню, как он звучит, но по смыслу понятно. Нужно поставить 115200.
Так вот, он отвечает как бы за то, на какой скорости фискальник собирается работать с ПК,
А потом, в самой рознице ты поставишь такую же скорость.
Там параметр уже обратный. Он отвечает за то, с какой скоростью сам ПК ожидает работать с фискальником.
Боюсь, ты не понял.
В тесте драйвера: "Настройка свойств" -> "Параметры оборудования". Там в какой-то вкладке есть параметр типа скорости взаимодействия с ПК. Точно не помню, как он звучит, но по смыслу понятно. Нужно поставить 115200.
Так вот, он отвечает как бы за то, на какой скорости фискальник собирается работать с ПК,
А потом, в самой рознице ты поставишь такую же скорость.
Там параметр уже обратный. Он отвечает за то, с какой скоростью сам ПК ожидает работать с фискальником.
(7)Я правильно тебя понял, если скорость в дровах (Тулса АТОЛ FprnM_T.exe) не совпадает с розницей, он и работать соответственно не будет .
Далее, в предыдущем сообщ. указал что перепробовал "все скорости" от 115200 и ниже (в рознице и в дровах) полный 0
Конкретно на 1 - ой машине из 12 аппарат продолжил свою работу только со скоростью 9600 больше ставишь "нет связи" ))))
Далее, в предыдущем сообщ. указал что перепробовал "все скорости" от 115200 и ниже (в рознице и в дровах) полный 0
Конкретно на 1 - ой машине из 12 аппарат продолжил свою работу только со скоростью 9600 больше ставишь "нет связи" ))))
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот