Помогите разобраться

Помогите разобраться с нестандартной ситуацией. Есть самописная конфигурация на 8.1, Работают постоянно несколько процессов 1с на одной машине, в каждой из которых периодически запускаются задания с использованием процедуры обработки ожиданий. В момент ожидания иногда (один или несколько раз в день) возникает ошибка "Не обнаружен ключ защиты....", иногда работает без этой ошибки неделями. Нет никакой периодичности возникновения ошибки или связи с процессами в Windows (автообновления, антивирусов, и проч. нет). Платформа 8.1.15.14, Win7(64), sql 2008, аппаратный ключ на 5 пользователей и на сервер 1с. Пробовали разные платформы (8.1.11, 8.1.13), пробовали sql 2005, Win7(32), WinXP, эмуляторы ключа, перестановку ключа на разные компы в сети (в том числе ключ стоял и на машине, на которой возникала ошибка) - не помогает. Другие пользователи работают с конфигурацией без проблем, ключ не пропадает. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Посоветуйте, пожалуйста, в чем может быть причина.