Программа возврата стоимости операционной системы семейства MS Windows

18.12.09

Сообщество - О жизни

О чудо, оно свершилось - начали возвращать деньги за предустановленную операционную систему. А так ли все сладко как задумывалось...
это информация с сайта Acer. Аналогичная информация есть на сайтах других производителей.
С одной стороны это радует что наконец то услышали польтзователей и профессиональные сообщества смогли добиться у поставщиков права отказа от ОС, а с другой размер компенсации просто смешной.
Программа возврата стоимости операционной системы семейства MS Windows
начало действия программы: 7 июля 2009 года

Программа возврата стоимости операционной системы семейства MS Windows
при отказе покупателя от ее использования

начало действия программы: 22 октября 2009 года

Уважаемые покупатели!

OOO «Acer маркетинг сервисиз» информирует о Программе возврата стоимости неиспользованной операционной системы семейства MS Windows (далее – «ОС Windows»), предустановленной на продуктах производства Acer Incorporated и Packard Bell B.V. (далее – «Продукт»).

Программа распространяется только на Продукты, предназначенные для реализации на территории России и приобретенные через авторизованные каналы продаж в России.

В случае отказа от использования предустановленной ОС Windows Вы можете получить в порядке и на условиях, установленных настоящей Программой, денежную компенсацию в размере:

  • За XP Home                                                                  –   100 руб.
  • За Win 7 Starter                                                            –     400 руб.
  • За Vista Home Basic, Win 7 Home Basic                          –    810 руб.
  • За Vista Home Premium, Win 7 Home Premium                –   1 080 руб.
  • За XP Pro, Vista Business, Win 7 Professional                   –   2 430 руб.
  • За Vista Ultimate, Win 7 Ultimate                                     –   3 330 руб.

 

Для получения денежной компенсации Вам необходимо обратиться к авторизованному розничному партнеру компании Acer, у которого Вы приобрели Продукт (далее – «Розничный партнер»), а если данный Розничный партнер не принимает участие в настоящей Программе – в авторизованный сервисный центр компании Acer на территории России (далее – «Сервисный центр»).

Розничный партнер или Сервисный центр удаляет наклейку Сертификата подлинности («Certificate of Authenticity») и производит переформатирование жесткого диска, после чего Продукт возвращается Вам без предустановленной ОС Windows.

Внимание!  Денежная компенсация не предоставляется в случае если Вы:

  • обратились к Розничному партнеру или в Сервисный центр по истечении 30 календарных дней с даты покупки Продукта;

 

  • активировали ОС Windows, т.е. согласились с условиями Лицензионного соглашения с конечным пользователем («End User License Agreement»), возникающего на экране при первом запуске Продукта, и (или) переформатировали жесткие диски;
  • предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр Продукт без наклейки или с поврежденной наклейкой Сертификата подлинности;

 

  • не предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр Продукт и все оборудование, документацию и компакт диски, которые шли в комплекте с Продуктом;
  • не предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр платежный документ, подтверждающий приобретение Продукта;

 

  • не заполнили и (или) не подписали соответствующую форму отказа от  ОС Windows (разработанную OOO «Acer маркетинг сервисиз»).

При соблюдении вышеперечисленных требований Розничный партнер или Сервисный центр инициирует процедуру возврата стоимости неиспользованной ОС Windows.  Денежная компенсация предоставляется через Розничного партнера или Сервисный центр.

Продукт, а также оборудование, документацию и компакт диски, которые шли вместе с Продуктом, Вам необходимо самостоятельно доставить Розничному партнеру или в Сервисный центр или направить за свой счет средствами почтовой связи.  Возврат Продукта после удаления Сертификата подлинности и переформатирования жесткого диска осуществляется аналогичным образом.

После проведения процедуры возврата стоимости неиспользованной операционной системы Вы лишаетесь какой-либо бесплатной технической поддержки в авторизованных сервисных центрах и call-центре Acer, связанной с ОС Windows.

В случае если Сервисным центром и Розничным партнером Вам отказано в инициировании процедуры возврата стоимости неиспользованной ОС Windows, а также если указанная процедура инициирована, но в течение последующих 30 календарных дней денежная компенсация Вам не выплачена, Вы можете обратиться и сообщить об данных фактах непосредственно в OOO «Асер маркетинг сервисиз».  

Все претензии по реализации процедуры возврата стоимости ОС Windows следует отправлять по адресам:

  • на электронную почту (в теме письма должно быть ОБЯЗАТЕЛЬНО указано «Возврат ОС»!)

 

  • или на почтовый адрес
  • Данная программа, включая ее отдельные элементы, может быть изменена или приостановлена компанией без предварительного уведомления.

См. также

"250+ тысяч, в штат и работу пока не ищу": как изменился типичный 1С-ник в 2023 году

О жизни Россия Бесплатно (free)

Подводим итоги работы в 1С за 2023 год. Все о вас: 4 подробных раздела с цифрами, графиками и ужасными цветами диаграмм (должна же где-то быть стабильность).

08.02.2024    21370    Neti    85    

106

Адекватность работодателя. Как её определить? Часть 2. Процесс работы, от испытательного срока до увольнения

О жизни Бесплатно (free)

В процессе написания статей на тему Идеальное место работы ЗУПера нужен аргументированный текст про адекватного работодателя. Информации получилось много, поэтому выделю в отдельные 2 статьи. Рассмотрим все недостатки работодателей от момента собеседования до момента увольнения. Все этапы, как всегда, подкреплены реальными случаями из моего опыта.

22.01.2024    3462    biimmap    61    

66

Адекватность работодателя. Как её определить? Часть 1. Собеседование, заключение трудового договора

О жизни Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free)

В процессе написания статей на тему Идеальное место работы ЗУПера нужен аргументированный текст про адекватного работодателя. Информации получилось много, поэтому выделю в отдельные 2 статьи. Рассмотрим все недостатки работодателей от момента собеседования до момента увольнения. Все этапы, как всегда, подкреплены реальными случаями из моего опыта.

16.01.2024    4939    biimmap    99    

76

Идеальное место работы для ЗУПера... Какое оно?! Часть 1. Негативные тенденции, ненужные знания.

О жизни Платформа 1С v8.3 Сложные периодические расчеты 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Бесплатно (free)

Импортозамещение увеличило потребность в архитекторах, аналитиках, разработчиках 1С, в т.ч. по ЗУП. Все их ищут всеми возможными способами, но не могут найти и не знают, чем же их завлечь к себе!? Давайте разберёмся в этом вопросе!

27.11.2023    4161    biimmap    52    

72

15 лет вместе...

О жизни Сообщество Бесплатно (free)

Прочитав название публикации, мысль возникает о свадьбе... Но речь не об этом!

25.08.2023    2412    biimmap    23    

46

Как изменилось собеседование разработчиков 1С за последний год

О жизни Россия Бесплатно (free)

«Многие кандидаты хотят от собеседования простую вещь: чтобы оно длилось пять минут и брали сразу на 300 000 в наносекунду», — Эльдар Мингалиев, разрабатывает новые форматы собеседований.

22.08.2023    13704    Neti    161    

107

Зачем и как ставить плюсы

О жизни Бесплатно (free)

Не раз сталкивался с тем, что пользователи сайта не очень понимают, как ставить плюсы и зачем. Многие думают, что поставить плюс = добавить публикацию в избранное. В статье будет кратко об этом.

21.08.2023    3559    biimmap    93    

126
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. GSoft 2235 06.12.09 00:11 Сейчас в теме
Процедура возврата лицензии на использование ОС Microsoft® Windows® и возврат стоимости.
Уважаемый пользователь,
Спасибо за Ваш выбор продукции ASUS! Некоторые наши продукты, поставляющиеся с предустановленной Операционной Системой Microsoft® Windows®, протестированы на аппаратную и программную совместимость и оптимизированы для достижения наиболее высокой производительности. Однако Вы можете принять решение об отказе от владения и/или пользования предустановленной Операционной Системы Microsoft из комплекта поставки и запросить возврат стоимости Операционной Системы. Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия.
Условия:
1. Запросить возврат стоимости Операционной Системы возможно при условии, что продукция ASUS приобретена на территории России. Одновременно потребитель предъявляет: копию счета с указанием суммы уплаченной за продукт ASUS, диск восстановления из комплекта поставки, продукт ASUS (для изъятия Этикетки сертификата подлинности COA) и оформленная заявка, (прил. 1).
2. Заявка принимается к рассмотрению авторизированным сервисным центром при подаче ее пользователем не позднее семи дней с момента покупки продукции ASUS и только в стране приобретения продукции, при условии возврата компонентов, требующихся для возврата стоимости.
3. Заявка возврата стоимости Операционной Системы будет отклонена при следующих условиях:
a. Пользователь уже зарегистрировал установленную копию программного обеспечения в Microsoft.
b. Этикетка сертификата подлинности (COA) повреждена.
c. Диск восстановления вскрыт или нарушена целостность его упаковки.
d. Отсутствуют документы, подтверждающие дату покупки, либо истек семидневный срок с момента приобретения продукции ASUS.
4. Пользователь обязуется не использовать Microsoft Windows впоследствии без приобретения соответствующих прав.
5. ASUS не будет обеспечивать поддержку/гарантию на самостоятельно установленное пользователем программное обеспечение.
6. ASUS не несет ответственности за самостоятельно установленное пользователем программное обеспечение и его совместимость с аппаратной частью оборудования.
Порядок действий:
1. Пользователю необходимо обратится в авторизованные сервисный центр ASUS1 и предоставить указанные выше документы и сам аппарат для удаления с него Операционной Системы и Этикетки сертификата подлинности (COA).
2. После проведения авторизованным сервисным центром операции удаления Операционной системы и Этикетки сертификата подлинности (COA), уполномоченный авторизированный сервисный центр возмещает пользователю сумму за предустановленную Операционную Систему, указанную ниже:
Сумма возврата*
Список типов лицензий Возвращаемая сумма, У.Е.*
Windows Vista Home Basic 32-bit/64-bit Russian COA ORY OEI PC OEM License $26,00
Windows Vista Home Prem SP1 32-bit/64-bit Russian COA ORY OEI PC OEM License $51,90
Win XP Home ULCPC Russian EM COA ORY OEI PC OEM License $2,88
Win Home Basic 7 x32/x64 Russian CIS and Georgia COA ORY OEI PC OEM License $26,00
Win XP Home ULCPC Russian EM COA ORY OEI PC LrgScrn LFD OEM License $8,00
Win Home Prem 7 x32/64-bit Russian CIS and Georgia COA ORY OEI PC OEM License $51,90
Win Starter SNPC 7 32-bit Russian CIS and Georgia COA ORY OEI PC OEM License $2,88
Win Starter 7 32-bit Russian CIS and Georgia COA ORY OEI PC OEM License $2,88
Win Ult 7 Russian CIS and Georgia OEM OLC OEM License $137,90
Win Pro 7 Russian CIS and Georgia OEM OLC OEM License $83,00
Windows Vista Ultimate Russian OEM OLC OEM License $137,90
Windows Vista Business Russian OEM OLC OEM License $83,00

1Список авторизованных сервисных центров по возврату стоимости ОС Microsoft® Windows® Вы можете посмотреть на странице компании ASUS в интернете: http://support.asus.com/service/service.aspx?SLanguage=ru-ru
*Сумма компенсации денежных средств осуществляется в российских рублях по официальному курсу Доллара США, установленному Центральным Банком РФ на дату, выписки акта установленного образца (прил. 2).
2. wirg 06.12.09 10:35 Сейчас в теме
Вот где кидалово, почему так мало денег и сколько нужно будет потратить на это время? Лучше бы апгрейд осей был.
3. wirg 06.12.09 10:37 Сейчас в теме
Наверное, большинство компаний уменьшают срок гарантии при отказе от лицензионного ПО, так что вообще будет не очень выгодно отказываться
5. GSoft 2235 06.12.09 16:18 Сейчас в теме
(3) срок гартии не могут уменьшить. Тем более что часто я покупаю ноут с домашней версией винды а мне необходима бизнес версия за которую я готов платить.
4. larisab 160 06.12.09 11:13 Сейчас в теме
На сайте:
Денежная компенсация не предоставляется в случае если Вы:
обратились к Розничному партнеру или в Сервисный центр по истечении 30 календарных дней с даты покупки Продукта;

и в процедуре возврата:
Заявка возврата стоимости Операционной Системы будет отклонена при следующих условиях:
...истек семидневный срок с момента приобретения продукции ASUS.


Вот же интересно... :D :D :D
6. artbear 1448 07.12.09 15:41 Сейчас в теме
Плюс.
Но очень смешные суммы и условия :)
7. GSoft 2235 07.12.09 16:06 Сейчас в теме
ага :D

клубы ит-директоров все таки добились этого, но в нашей стране нормально не может быть - и тут кинули)))
8. Otshelnik 29 09.12.09 11:08 Сейчас в теме
Купил нетбук, тут же снес винду и установил Ubuntu Netbook Remix (Да, и 1С у меня на нем замечательно работает, и 7 и 8). А возвращать 100 руб за ХР смысла нет...
9. GSoft 2235 09.12.09 14:08 Сейчас в теме
по идее формально они выполнили условия, а по факту - многие как раз так и поступят - экономия времени вместо экономии денег
10. tarroman 10.12.09 02:05 Сейчас в теме
(9) Точно, если еще учитывать, что известная абсолютнцая цена этой экономии времени ;)
11. awk 741 29.12.09 14:16 Сейчас в теме
Я плюс поставил за информацию, а как бы хотелось поставить минус производителям....
12. MYRZILKA123 2 21.10.11 16:19 Сейчас в теме
Блин, сколько будут мозги пудрить?!
Оставьте свое сообщение