Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.
(5)
Я видел решения для 1С по интеграции с аскозией. Я ставил их себе (бесплатные демо версии), смотрел функционал, это отличные решения для бизнеса.
Цитата
Всегда поражало стремление человека изобрести свое колесо, потратив на это несколько человеко-месяцев. Экономия весьма сомнительная.
Похоже на слова менеджера. Просто было интересно сделать, захотел - сделал. В любом случае - я один не смог бы конкурировать с компаниями, которые занимаются этим профессионально. Я не профессионал в программировании, я только учусь. Кстати, потрачено было много меньше, по пол часа на обедах.
По поводу "простыни". Я всё-таки склоняюсь к "велосипеду". Да, я его сделал, сильно сомневался, но решил попробовать. Тут же пытался сделать так, чтобы исходящий номер приводился к нужному формату. Например, сначала удалялась 8, а потом прибавлялась 7, после этого можно и префикс нужный прибавить. На АТС чаще просто обрубается или прибавляется префикс и всё, либо исходящие проходят только по одной строке шаблона, например, если стоит 8-ХХ, то второй 7+ХХ уже не учитывается.
Вы, Алексей, ведущий программист компании МИКО, что могло вас заинтересовать тут?
(3)
Поподробнее.
У нас есть: установленная атс (аскозия, как у меня) и у неё подключено 4 симки (2 - МТС и 2 - Билайн). При всём при этом нам сказали: нужно, что бы офис №1 звонил только на сим МТС №1 и Билайн №1, а офис №2 звонил на МТС №2 и Билайн №2. Так же надо, чтобы клиентам с номерами МТС звонили через сим МТС №1 и №2, с билайном соответственно
Как сделать? Так:
В аскозии настраиваем для (подключённых симок) шаблоны вызовов.
МТС №1: 11|ХХХХХХХХХХ (шаблон соответствует 13 символам номера: 11 - префикс и ХХХХХХХХХХ - номер передаваемый на сим)
МТС №2: 12|ХХХХХХХХХХ
Билайн №1: 21|ХХХХХХХХХХХ
Билайн №2: 22|ХХХХХХХХХХХ
Теперь в офисе №1 должны набирать номер таким образом: 11 + номер клиента на МТС руками, что не очень удобно. Конечно некоторые сисадмины могут настроить скрипты в конфигурации самой АТС, что бы префиксы сами назначались на номера, но правила могут поменяться, а лезть в конфиги постоянно тоже не хочется.
Для этого делаем шаблон в панели такого типа:
Офис №1:
11+7917ХХХХХХХ
12+7901ХХХХХХХ
11+79ХХХХХХХХХ
Подробнее:
Строка 1: Прибавляет префикс с проверкой первых 4 цифр номера, как вы знаете 7917.. - это начало номеров МТС
Строка 2: Делает тоже самое что строка 1
Строка 3: Номера не совпавшие со строками шаблона ранее будут направлены на сим МТС по умолчанию.
Теперь можно не париться и просто набирать номер 7917*****, а техника сама перенаправит звонок в нужное русло. Это поможет не хранить номера телефонов с префиксами в телефонной книге! Можете добавить ещё пару простых строк в начало каждого шаблона:
8-9ХХХХХХХХХ
7+9ХХХХХХХХХ
После этого вы сможете набирать 7917... или 8917 без разницы!
Более подробно о своих шаблонах (ещё называют "План набора", "Dial plan") я опишу в другой публикации. На следующей неделе постараюсь выложить новую версию с шаблонами! Забегая в перёд, я исправлю загрузку номеров из справочников, там тоже можно будет задавать шаблоны для загрузки определённых номеров.
(1)
Предложение хорошее, но думаю пока надо заняться основными функциями.
Например, сейчас я занят диал планом, на первых порах он будет совершенно простой. Хоть полезность от него относительная, т. к. многие считают, что диал плана на атс больше чем достаточно. В моём случае этот диал план я делаю для того, что бы номерам присваивался автоматически нужный префикс, это полезно, когда менеджеры звонят на номера разных операторов, им не придётся вводить префикс самостоятельно для звонка через симку того же оператора.
Ещё надо порешать вопрос с загрузкой номеров из 1С. Я эту загрузку довольно сильно ограничил, для того, что бы привести все номера сотовых телефонов к формату: 7(9..)-....
Да и потестить надо ещё получше.
Но этот вопрос я тоже не буду отбрасывать. Как вариант на первое время можно вбивать добавочные номера в телефонную книгу, а потом через поиск выбирать нужные.
Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.
