Dev ›
Ошибка при попытке обновления платформы ›
#9
22.06.15 9:00
Столкнулся вчера с той же ситуацией на машине клиента при попытке обновиться до 8.3.5.1517 или выше.
Так как код ошибки 1722 не указывает на явную техническую проблему, значит проблема скорее всего на логическом уровне, а сообщение customGrantLicUseRights очень прекрасно переводится на русский :) Оставалось только найти объект-источник. а им тот как раз и оказались общепринятые права для обычных пользователей на то что обычно входит в каталог AllUsers.
По умолчанию на объекты в ней обычным пользователям предоставлены ограниченные права.
И выяснилось что пользователь обладает правами над операциями над папкой C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses, но без прав на объекты в ней, то есть модель "Только на эту папку". Попытка запустить инсталлятор из под дефолтной записи "Администратор", обладающей в то же время полными права на данный объект, ни к чему не привела. Оставалось попробовать дать возможность инсталлятору самому создать папку.
1. Убрал "Licenses" из её местоположения (не забывая о том, что там фактически лежат файлы полученных лицензий)
2. Провёл инсталляцию успешно.
3. Проверил права пользователя. Теперь набор прав оказался полным, причём на все объекты в дереве данной папки.
4. Вытащил файлы лицензий из копии и положил в отведённое для них место, после чего прекрасно запустился.
Делаем вывод.
Ошибка связана с ограничением прав.
1. Можно использовать вариант предложенный мной.
2. Можно просто поднять вкладку "безопасность" и попробовать нашему пользователю выставить все возможные права на "Licenses" и вложенные объекты, а можно вообще на "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C" с наследованием.
P.S. Процедуру достаточно провести один раз, все последующие установки проходят без ошибок.
