Как мы научили 1С генерировать IVR меню для Asterisk

Статья Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Windows Бесплатно (free) Нет файла Телефония, SIP

Пример алгоритма интеллектуальной маршрутизации вызовов из 1С для Asterisk. На стороне 1С собирается статистика по касаниям между сотрудниками и клиентами, а на стороне Asterisk генерируется голосовое приветствие с помощью облачного сервиса синтеза речи.

15.12.2015    22947    jorikfon    7       

45

Что можно получить от интеграции 1С:CRM 8 и телефонии Asterisk

Статья Системный администратор Программист Пользователь Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free) Нет файла Телефония, SIP

Мы более года тесно занимаемся разработкой решений по интеграции телефонии на базе Asterisk и программ 1С. В первую очередь мы испытываем решения на себе, и я хочу поделиться опытом о том, что можно получить от такой интеграции. У нас используется терминальная схема работы с 1С:CRM. На столе у каждого сотрудника IP телефон, который подключен по локальной сети к IP ATС Askozia, развернутой вместе с терминальным 1С сервером внутри VMware инфраструктуры в ближайшем ЦОДе.

04.03.2013    40688    jorikfon    19       

34

Настройка связи между mysql и 1С через ODBC в версии 8.2.14 (Внешние источники)

Статья Программист Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free) Нет файла Математика и алгоритмы Внешние источники данных WEB-интеграция

В новой редакции платформы 1С 8.2.14 появилась возможность устанавливать связь с внешними источниками данных. У меня была идея написать программу для прямой работы с базой данных на нашем сайте из 1С:Предприятия 8

17.09.2011    139383    jorikfon    72       

186