94% руководителей назвали ИИ важным инструментом для решения стратегических бизнес-задач

27.08.2018      8856

Недоверие компаний к искусственному интеллекту (ИИ) уходит в прошлое. Согласно исследованию группы Economist Intelligence Unit (EIU), 94% руководителей считают ИИ важным для решения стратегических задач.

Исследование «Интеллектуальная экономика: трансформация индустрий и общества под влиянием искусственного интеллекта» специалисты EIU проводили при поддержке Microsoft. В рамках проекта опрошено 400 руководителей высшего звена в сферах финансового обслуживания, здравоохранения, медико-биологической отрасли, производства, госсектора и розничной торговли. География исследования – Германия, Польша, Франция, Мексика, Таиланд, Южная Африка, США и Великобритания. 

Что такое искусственный интеллект

Американский информатик Джон Маккарти в 1955 году первым дал определение искусственному интеллекту. ИИ он назвал науку и технологию создания интеллектуальных компьютерных программ. Но при этом исследователь призвал не называть интеллект машины подобием человеческого: они функционируют совершенно по-разному.

В 1986 году искусственный интеллект назвали способностью системы создавать в ходе самообучения программы для решения задач определенного класса сложности и решать эти задачи.

Сегодня ИИ играет в шахматы, распознает авторов программного кода по «почерку» и даже диагностирует болезни глаз.

Активное использование ИИ в бизнесе и вовсе привело к созданию негласной иерархии: компании, которые не могут оперативно внедрить ИИ, менее успешны, чем конкуренты, уже используют технологии в своей деятельности. Более того, по данным доклада McKinsey Global Institute, запоздавшие с внедрением ИИ организации теряют шансы на привлечение талантливых сотрудников.

Соавтор исследования Сьюзан Ланд подчеркнула: «У прогрессивных компаний, которые используют ИИ, выше прибыль. Они видят в искусственном интеллекте возможность для роста, поскольку технологии совершенствуют качество и создают абсолютно новые продукты. Остальные видят в этом лишь возможность сокращения затрат».

Теория vs практика

Несмотря на почти единогласное одобрение использования ИИ в бизнесе, эксперты EIU выявили и другую закономерность. На практике ИИ внедрили только 27% опрошенных компаний. 46% рассказали о пилотных проектах на основе этой технологии. Почти половину из «отстающих» компаний беспокоит дороговизна внедрения. Еще 36% опрошенных руководителей пожаловались на трудности с внедрением и обслуживанием ИИ, а 35% сообщили о проблемах в обучении сотрудников.

Согласно статистике EIU, основные области внедрения ИИ в бизнесе: предиктивная аналитика, позволяющая прогнозировать возможное поведение субъектов рынка, (26%), управление процессами в компании в реальном времени (23%) и клиентское обслуживание (21%). В областях персонализации (например, личный кабинет покупателя), логистики и разработок ИИ внедряют 17% руководителей.

В областях кадров, обнаружении мошенничества и создания новых знаний – 16%. Реже всего технологии ИИ внедряют для контроля за ценообразованием и продвижением (13%), а также для вовлечения сообщества (12%). 

Эксперты EIU также выяснили, какие технологии ИИ чаще всего используют респонденты.

Анализ изображений – извлечение значимой информации из цифровых изображений с помощью технологий обработки. Искусственный интеллект распознает на изображениях объекты, людей, текст, сцены и действия, а также обнаруживает неприемлемый контент. Такие технологии используют 35% респондентов.

Виртуальный помощник – веб-сервис и приложение для смартфонов и ПК, фактически исполняющий роль личного секретаря при пользователе (Siri, Alexa). Используют 31% опрошенных.

Предиктивная аналитика – это набор методов анализа данных, помогающих прогнозировать поведение субъектов рынка. ИИ в предиктивной аналитике внедряют 29% опрошенных.

Машинное обучение – класс методов ИИ, характерной чертой которых является не прямое решение задачи, а обучение в процессе применения решений множества сходных задач (28%).

Обработка естественного языка – общее направление ИИ и математической лингвистики, изучающее проблемы понимания языка искусственным интеллектом и генерацию грамотного текста им (26%).

Система автоматического управления – комплекс устройств, автоматически меняющих один или несколько параметров объекта, которым они управляют. Изменения направлены на то, чтобы установить необходимый режим работы объекта (16%).

Робототехника – производственная техника, основанная на применении роботов (16%).

ИИ в России

Популярны технологии искусственного интеллекта и на российском рынке. По данным компании PricewaterhouseCoopers (PwC) в России, 74% компаний планируют инвестировать в искусственный интеллект в ближайшие три года. Как отмечает представитель PwC в России Олег Данильченко, пока представители отечественного бизнеса «автоматизируют рутину», однако даже такое применение ИИ может изменить российский рынок труда.

Наиболее активно внедряются ИИ в финансовой сфере. Компании из сферы финансовых технологий являются главными конкурентами традиционных банков и посредников на рынках финансовых услуг. Наиболее консервативными в плане внедрения ИИ, несмотря на огромный потенциал технологий, остаются крупные отрасли: нефтегазовая, металлургическая, химическая и.т.д. 

Но среди опрошенных руководителей бизнеса в России есть и скептики. Примерно 67% из них считают, что в ближайшие пять лет использование ИИ негативно скажется на отношении заинтересованных в отрасли сторон. Руководитель практики контроля рисков PwC в России Тим Клау говорит, что наибольшую тревогу у представителей бизнеса вызывает безопасность самой технологии.

Microsoft подчеркивает: важнейшую роль в цифровой трансформации каждой компании играют руководители. Для них в приоритете должно быть продвижения использования ИИ и обучение сотрудников. Внедрение подобных решений должно проводиться системно и быть первоочередной стратегической задачей всей организации.


Автор:
Обозреватель


Какие технологии ИИ вы планируете использовать для своей компании в будущем?


Предиктивная аналитика (28.57%, 4 голосов)
28.57%
Не планирую (21.43%, 3 голосов)
21.43%
Система автоматического управления (21.43%, 3 голосов)
21.43%
Машинное обучение (21.43%, 3 голосов)
21.43%
Виртуальные помощники (21.43%, 3 голосов)
21.43%
Робототехника (7.14%, 1 голосов)
7.14%
Анализ изображений (0%, 0 голосов)
0%
Обработка естественного языка (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. 79123890854 27.08.18 09:43 Сейчас в теме
какая-то маркетинговая чушь.
Hans; roman77; Kochergov; user971588; +4 Ответить
2. s22 19 27.08.18 10:03 Сейчас в теме
Хотите ли вы быть крутым?
94% ответи да
tindir; roman77; Kochergov; +3 Ответить
3. kzotiks 27.08.18 12:13 Сейчас в теме
Со стороны ИИ эффективным решением стратегических бизнес-задач будет сокращение числа руководителей.
vakham; autotechkaz; Shef_zeon; AerinSwift; Kochergov; +5 Ответить
4. protexprotex 113 27.08.18 13:16 Сейчас в теме
Вот интересно - сколько из этих обученных руководителей понимает что такое ИИ? - не из журналов, а реально из своего опыта?
Kochergov; +1 Ответить
5. JohnGalt 57 27.08.18 15:15 Сейчас в теме
Ну раз назвали... Значить внедрению быть :)
Kochergov; +1 Ответить
6. roman77 297 27.08.18 15:38 Сейчас в теме
У прогрессивных компаний, которые используют ИИ, выше прибыль.


Перепутала причину и следствие. У кого выше прибыль начинают маяться дурью и тратить деньги на модные понты до очередного кризиса.
7. vipetrov2 28.08.18 04:49 Сейчас в теме
Правильно дали определение ИИ. А большинство считают, что ИИ заменяет мыслительную деятельность человека. И в комментариях восторга от ИИ не видно. Хотя пол года назад, год назад писали статьи без четкого понимания, что такое ИИ и кругом был один восторг от его.
А между тем сильные мира сего отказались от ИИ в более широком плане еще год назад, а результат только сейчас докатился. Они переключились на обработку больших данных, внедрения социального рейтинга и в это весьма ограниченно будут внедрять ИИ.
Оставьте свое сообщение

См. также

В программу подготовки спортивных программистов вошли бег и скорость печати

Новость ИТ-Новость

Пятничное: в России вступил в силу стандарт подготовки по дисциплине «спортивное программирование». В стандарт вошли требования к физическим показателям спортсменов и скорости набора текста.

16.02.2024    642    VKuser24342747    2       

1

Росстандарт утвердил протокол LoRaWAN для интернета вещей

Новость ИТ-Новость

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) утвердило национальный стандарт протокола LoRaWAN RU, таким образом он получил официальный статус. Технология используется для беспроводной передачи данных между устройствами интернета вещей.

19.01.2024    425    VKuser24342747    0       

2

Новый закон откладывает на год вступление в силу изменений в порядок регистрации на сайтах

Новость Законодательство ИТ-Новость

12 декабря вступил в силу Федеральный закон, меняющий срок, к которому все владельцы сайтов должны внести изменения в порядок авторизации пользователей на сайте. Закон вводит переходный период до 1 января 2025 года.

20.12.2023    606    VKuser24342747    2       

1

Вышло крупное обновление для Android Studio

Новость Мобильные приложения ИТ-Новость

Новая версия Android Studio под номером 2023.1 получила имя Hedgehog. Появились возможности контролировать производительность приложений и управлять подключенными устройствами.

07.12.2023    719    VKuser24342747    2       

3

GitHub опубликовал результаты ежегодного исследования проектов с открытым исходным кодом

Новость GitHub ИТ-Новость

GitHub собрал данные об Open Source проектах в рамках ежегодного исследования Octoverse. Компания изучила географию репозиториев, используемые языки программирования и нейросети, а также активность сообщества.

15.11.2023    486    VKuser24342747    1       

2

Некоммерческие проекты смогут получить бесплатный доступ к GigaChat API

Новость ИТ-компания ИТ-Новость

Компания «Сбер» заявила, что будет бесплатно предоставлять доступ к API нейросети для генерации текста GigaChat для некоммерческих проектов. Однако для них будет ограничено число доступных токенов.

01.11.2023    602    VKuser24342747    2       

3

Состоялся релиз свободной среды разработки Geany 2.0

Новость ИТ-Новость Программист

Вышла новая версия Geany 2.0. Обновление затронуло внешний вид программы, расширило поддержку файлов и сторонних проектов, добавило новые способы работы с кодом.

25.10.2023    691    VKuser24342747    0       

1

Минцифры подготовило критерии по выбору оператора реестра провайдеров хостинга

Новость Минцифры ИТ-Новость Роскомнадзор

Минцифры подготовило проект постановления, которое утверждает требования к организации, претендующей на статус оператора реестра провайдеров хостинга.

25.10.2023    356    VKuser24342747    0       

1

Минцифры составило алгоритм действий для компаний, у которых не работает VPN

Новость Минцифры ИТ-Новость

Минцифры подготовило разъяснения для российских организаций, у которых возникли перебои в работе VPN-сервисов для клиентов и сотрудников из-за блокировки запрещенных ресурсов Роскомнадзором.

24.10.2023    611    VKuser24342747    0       

0

«Сбер» объявила о доступности SberLinux OS Server для российских компаний

Новость Импортозамещение ИТ-Новость

«СберТех», дочерняя компания «Сбера», объявила о предоставлении доступа к собственной серверной операционной системе SberLinux OS Server российским компаниям. ОС включена в реестр отечественного ПО.

20.10.2023    829    VKuser24342747    0       

2

Минцифры внесло изменения в проект правил идентификации клиентов веб-хостингов

Новость Минцифры ИТ-Новость Роскомнадзор

Минцифры подготовило изменения в пакет документов, которые устанавливают новые требования для провайдеров хостинга. Ведомство расширило перечень допустимых методов идентификации клиентов.

18.10.2023    456    VKuser24342747    0       

1

Google выпустила финальную версию Android 14

Новость Android Google ИТ-Новость

Google выпустила новую версию мобильной ОС Android 14. Изменения затронули настройки внешнего вида и безопасности. Были расширены возможности камеры и инструментов для хранения данных.

12.10.2023    672    VKuser24342747    0       

1

Яндекс объявил об открытии исходного кода DataLens

Новость Аналитика ИТ-Новость Яндекс

BI-система Yandex DataLens теперь развивается в опенсорс. Код продукта выложен для всех на GitHub. Любой желающий сможет развернуть DataLens на своем железе и доработать его под свои сценарии применения.

03.10.2023    1370    ЕленаЧерепнева    1       

6

Роскомнадзор создаст реестр хостинг-провайдеров

Новость Минцифры ИТ-Новость Роскомнадзор

Минцифры подготовило несколько проектов постановлений, которые утверждают правила ведения реестра поставщиков хостинг-услуг, а также новые требования к провайдерам.

02.10.2023    561    VKuser24342747    0       

1

«СберТех» представил репозиторий GitVerse с ИИ-помощником для написания кода

Новость Импортозамещение ИТ-Новость Программист

«СберТех» начал прием заявок на тестирование веб-сервиса для публикации ИТ-проектов GitVerse. Платформа подходит для разработки программ с открытым и закрытым кодом.

26.09.2023    765    VKuser24342747    2       

1

ИП и юрлица смогут использовать смартфон для создания и замены электронной подписи

Новость ИТ-Новость ФНС Цифровая подпись

ФНС внесла изменения в правила оформления электронной подписи руководителя организации и ИП. Станет возможным продлевать ее и записывать при помощи мобильного устройства.

18.09.2023    415    VKuser24342747    1       

1

Журнал IEEE Spectrum опубликовал рейтинг популярности языков программирования

Новость ИТ-Новость Языки программирования

Журнал Института инженеров электротехники и электроники IEEE Spectrum подготовил рейтинг самых популярных языков программирования в 2023 году. Статистика разделена на три категории.

01.09.2023    1262    VKuser24342747    4       

2

В бета-версии Microsoft 365 появилась поддержка языка Python для Excel

Новость ИТ-Новость Языки программирования

С помощью библиотек и средств визуализации Python можно будет манипулировать данными Excel, а затем использовать полученные результаты в формулах, диаграммах и сводных таблицах.

28.08.2023    643    VKuser24342747    0       

2

Специалисты Калифорнийского университета установили, что боты справляются с CAPTCHA лучше, чем люди

Новость ИТ-Новость

Международная группа исследователей изучила эффективность тестов CAPTCHA. Ученые пришли к выводу, что технология больше мешает людям, потому что боты научились с ней справляться.

24.08.2023    1141    VKuser24342747    23       

2

Google Chrome начнет поддерживать квантово-устойчивые алгоритмы шифрования

Новость Google Безопасность ИТ-Новость

В версии Google Chrome 116 появится поддержка алгоритмов шифрования, устойчивых к попыткам дешифрации при помощи квантовых вычислений. Технология объединяет преимущества классической и инновационной криптографии.

24.08.2023    466    VKuser24342747    0       

1

В реестр российского ПО включен первый комплекс обработки больших данных

Новость Импортозамещение Минцифры ИТ-Новость Реестр ПО

Минцифры внесло в реестр отечественного ПО программно-аппаратный комплекс «Скала-Р», предназначенный для обработки больших данных. Это первый комплекс с таким функционалом, включенный в перечень.

22.08.2023    452    VKuser24342747    0       

1

Microsoft внедрила новые функции в GitHub Copilot и анонсировала Windows Copilot

Новость GitHub Искусственный интеллект

ИИ-помощник для разработчиков GitHub Copilot теперь не только в реальном времени анализирует код, предлагает варианты для его улучшения и помогает найти решение проблем в разработке, но и  показывает ссылки на репозитории, из которых взят код. 

17.08.2023    1137    VKuser24342747    0       

1

В JetBrains разработали ИИ-помощника для аналитиков данных

Новость Аналитика Искусственный интеллект

JetBrains представила нейросеть Ask AI для онлайн-блокнота Datalore. Виртуальный ассистент способен генерировать код на нескольких языках, предлагать доработки и упрощать процесс аналитики данных. 

16.08.2023    649    VKuser24342747    0       

1

Исследование: ChatGPT дает неправильный ответ на половину вопросов о программировании

Новость Искусственный интеллект ИТ-Новость

Чат-бот OpenAI ошибается в 52% случаев, когда отвечает на вопросы по программированию. Однако делает это так убедительно, что пользователи не замечают ошибки. 

14.08.2023    987    VKuser24342747    5       

3

Минцифры проведет эксперимент по цифровизации «жизненного цикла» госслужащего

Новость Минцифры ИТ-Новость

Минцифры подготовило постановление о проведении эксперимента по внедрению ИТ в управление «жизненным циклом» госслужащего. Ведомство намерено автоматизировать все этапы работы сотрудников госструктур.

04.08.2023    547    VKuser24342747    0       

2