Администрация Московской области потратит 8 млн рублей на обслуживание 1С

08.02.2017 14562

–

Подведены итоги тендера на услуги по сопровождению и технической поддержке ПО 1С во всех органах исполнительной власти региона.

Исполнитель будет до конца года (точнее, до 22 декабря) оказывать следующие услуги:

обеспечение информационно-технологического сопровождения (ИТС) программных продуктов 1С;
прием и обработка обращений пользователей;
оснащение рабочих мест пользователей;
консультационная поддержка пользователей с выездом в адрес размещения рабочего места пользователя;
техническая поддержка.

В большинстве случаев это конфигурации «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8».

Первоначально на закупку было выделено 11 млн рублей, но все три претендента предложили на 3 млн меньше. Победителем признана компания «1С-Архитектор бизнеса».

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. palsergeich 08.02.17 21:32 Сейчас в теме

В документе 48 точек, из них 20 - Москва и Красногорск, остальные разбросаны по всей МО (пос. Шаховская к примеру)
Выездное консультирование (без разработки) + установки новых рабочих мест с выездом + восстановление из бекапов (форс мажор) + обновления.
За годовую зарплату (с учетом налогов) 6 консультантов.
Вопрос: какие рабы будут работать и какое качество услуг будет при такой географии и бюджете?
6 консультантов физически не смогут обеспечить закрытие заявок по срокам, особенно в период отчетности.
А еще мне понравился пункт про обновления, цитирую:
"В период действия Контракта обновление используемых Функциональными заказчиками программных продуктов 1С до последнего выпущенного производителем обновления .... должно производиться не позднее 10 (Десяти) рабочих дней после выхода такого обновления
Обновление программных продуктов 1С должно происходить с выездом специалистов по адресу размещения рабочего места, на котором необходимо выполнить обновление....
....сохранение настроек специальных конфигураций и расширений, используемых Функциональным заказчиком"
А как как 1С очень любит переписывать целые блоки, а то и подсистемы, особенно в период сдачи отчетности, то даже интересно, как это обеспечат за такой бюджет

2. ture 606 09.02.17 09:09 Сейчас в теме

(1) шестерых не надо, достаточно одного

3. kolya_tlt 86 09.02.17 09:14 Сейчас в теме

(1) вы что хотите чтобы в официальном документе были указаны слова типа teamviewer ? также вам не известна инфраструктура, может быть там по одной базе на каждый продукт?

5. palsergeich 09.02.17 10:09 Сейчас в теме

(3) Работал я с министерствами, там 1с всегда было в закрытом контуре + жесткие групповые политики в домене. Никакого TW, RDP и всего прочего. Один раз удалось выбить через ВПН доступ к тестовому контуру на который бекапы раз в день заливались. Но все консультирование только очное...
Там кстати хитро написано - если некорректная работа по причине ввода некорректных данных - ответственность заказчика (имеется ли ввиду, что оплачиваться такие выезды будут по допникам?)
А если ошибка вендора? Это кстати не описано.

7. paulpit 18 10.02.17 11:12 Сейчас в теме

(5) Шестерым консультантам - не обязательно обслуживать только данную организацию. Достаточно одного дня в неделю.

4. smurf2315 09.02.17 09:43 Сейчас в теме

В принципе вполне реально, нужно 2-3 основных консультанта и 3-4 падавана.
Навскидку по ТЗ: 200-250 пользователей (далеко не все будут обращаться); про изменение конфигурации ничего не сообщается, предполагаем типовые; 50 адресов, 20 в городе. Не совсем понял где ИТС, в одном месте говорится о том что нужно согласовать отдельный договор ИТС (следовательно отдельные деньги), в другом что обязаны оказывать услуги ИТС (т.е. получается в рамках текущего договора), лично мне неясно в общем.
Обновление - отправляем падаванов, 10 дней достаточно, можно даже сервис-инженеров отрывать от других клиентов
3 консультанта плюс падаваны, вполне справляются на удаленке.
Основная засада - выезд консультанта, так он обязателен по заявке (по тексту можно хоть каждый день звать), тут без понимания что за клиент предполагать сложно

6. пользователь 09.02.17 17:47

Сообщение было скрыто модератором.

...

8. s22 19 12.02.17 18:00 Сейчас в теме

Если контуры закрытые, то во все точки надо выезжать.

Внимание! Тема сдана в архив

См. также

Расширяем возможности типового 1С-ЭПД: автозаполнение электронной транспортной накладной для нескольких реализаций
+2 –

Новость Маркетплейс ЭДО

Из документа «Транспортная накладная», входящего в состав расширения «Мастер ТТН», теперь можно отправлять ЭТрН через типовую подсистему 1С-ЭДО, расширяя ее возможности автозаполнением всех требуемых реквизитов.

сегодня в 15:09 104 Olga_Amelchenkova 0

Приглашаем на первый бесплатный вебинар Комплексного курса по управлению ИТ-проектами
+14 –

Новость Обучение Руководитель проекта

17 апреля стартует Комплексный курс по управлению ИТ-проектами. Курс начнется с бесплатного welcome-вебинара, где мы поговорим о компетенциях современного руководителя и расскажем подробно о программе курса.

сегодня в 13:00 171 AnastasiaKl 1

Обновлены материалы для подготовки к сертификации по 1С:ERP
+1 –

Новость 1С:ERP Управление предприятием 2

Фирма «1С» доработала материалы для подготовки к тестированиям 1С:Профессионал и 1С:Специалист-консультант по конфигурации 1С:ERP Управление предприятием 2. С 26 апреля тестирование будет проводиться по обновленному комплекту вопросов.

сегодня в 10:06 125 ЕленаЧерепнева 0

Фирма «1С» возглавила ежегодный рейтинг франшиз по версии РБК
+1 –

Новость ИТ-Новость

РБК ежегодно составляет рейтинг наиболее популярных российских франшиз. На протяжении многих лет фирма «1С» лидирует среди прочих предложений на рынке франчайзинга.

вчера в 16:39 155 ЕленаЧерепнева 0

Фирма «1С» дополнила перечень продуктов, которые подорожают с 1 июля 2024 года
+1 –

Новость 1С

Обновление прайс-листа 1С на типовые и отраслевые лицензии в этом году проводится в два этапа – с 1 апреля и 1 июля. В список конфигураций, которые подорожают летом, добавлено еще несколько позиций.

вчера в 14:02 925 ЕленаЧерепнева 0

Сегодня, в 12:00, стартует бесплатный вебинар Марии Темчиной по разбору ошибок в управлении ИТ-проектами
+2 –

Новость Обучение Руководитель проекта

Успейте подключиться к онлайн-встрече, где на реальных кейсах мы разберем проблемные ИТ-проекты, узнаем, как избежать ошибок или как исправить совершенные.

вчера в 10:30 729 AnastasiaKl 0

Обновление «1С:Документооборот КОРП 3.014»: очень много приятных мелочей
+2 –

Новость 1С

В релиз «1С:Документооборот КОРП 3.014» вошли улучшенные интеграции с 1С-сервисами: они расширяют возможности конфигурации. Улучшена функциональность самого продукта – разработчики добавили новые инструменты для работы с документами и файлами.

12.04.2024 1168 ЕленаЧерепнева 0

Бесплатный онлайн-вебинар «1С:Аналитика – BI-система на платформе 1С»
+15 –

Новость 1С

Приглашаем на бесплатный вебинар по системе «1С:Аналитика», где мы поговорим о ее возможностях, расскажем реальные кейсы успешного внедрения системы, а также в формате круглого стола ответим на вопросы слушателей.

11.04.2024 1363 AnastasiaKl 1

Отвечаем на вопрос: зачем публиковать свои решения в Базе знаний Инфостарт
+12 –

Новость Сообщество

Если вы еще сомневаетесь, вливаться ли в наше сообщество, обязательно прочитайте эту статью.

11.04.2024 775 Sofya_Sukur 6

До конца голосования за доклады для конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» осталось всего 2 дня! Поддержите любимого спикера и лучшую тему для активности
+16 –

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

13 апреля, в 00:00 голосование превратится в тыкву, поэтому до 12 апреля включительно у вас еще есть шанс повлиять на финальную программу конференции.

10.04.2024 883 user997184 0

Фирма «1С» актуализировала состояние плана задач для 1С:Предприятие 8.3.27
+2 –

Новость Зазеркалье

Опубликован перечень задач, которые планируется реализовать для технологической платформы версии 8.3.27. Большая часть задач отмечена как выполненные, часть перенесена на следующий релиз, задач со статусом «в работе» в плане не осталось.

10.04.2024 535 ЕленаЧерепнева 0

Учет по проектам в 1С Бухгалтерии v 2.9: главные обновления
+2 –

Новость Маркетплейс

Учет рабочего времени по проектам и распределение заработной платы по отработанным часам в новой версии расширения «Учет по проектам в 1С:Бухгалтерии 3.0». Рассказываем об обновлениях подробнее.

09.04.2024 763 user997184 0

Сегодня стартует курс по 1С:Аналитике: успейте присоединиться
+15 –

Новость Обучение

Сегодня, в 16:00 по Мск, состоится первый из четырех вебинаров онлайн-курса «Работа с 1С:Аналитика». Еще есть время записаться на обучение, где вы узнаете, как работать в системе и максимально использовать ее функционал.

09.04.2024 746 AnastasiaKl 0

Бесплатный вебинар «Аналитика маркетплейсов из одного окна»
+14 –1

Новость Маркетплейс

На вебинаре разберемся, как селлеру свести воедино информацию со всех торговых площадок, чтобы отслеживать динамику продаж и не терять товары. Вместе со спикером поднимем актуальные для селлеров вопросы по аналитике.

08.04.2024 810 user997184 0

12 апреля – бесплатный вебинар «Быстрый анализ медленных операций системы 1С»
+16 –

Новость 1С

12 апреля состоится бесплатный вебинар о том, анализировать проблемы производительности 1С с помощью программного продукта «Алькир». На вебинаре протестируем «Алькир» в работе и с его помощью проверим гипотезы при расследовании проблем.

08.04.2024 1077 user997184 1

INFOSTART TECH EVENT 2024: 11 апреля меняем цены на участие
+16 –

Новость Infostart Event Мероприятия

Осенняя конференция Инфостарт пройдет с 10-12 октября 2024 года. Чем ближе дата мероприятия, тем меньше скидка на покупку билетов на конференцию. Очередное плановое изменение цены произойдет 11 апреля.

08.04.2024 935 AnastasiaKl 0

Объявляем прием заявок в секцию «Открытый микрофон»
+15 –

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Постоянная рубрика конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» – «Открытый микрофон». Для вас – это возможность попробовать свои силы, продвинуть личный бренд и все-таки выступить с докладом, если вы не пройдете в финальную программу.

04.04.2024 923 user997184 0

В сервисе «1С-Курьерика» для автоматизации собственной доставки обновлены тарифы
+2 –

Новость Сервисы ИТС

Фирма «1С» сообщила о начале продаж нескольких дополнительных тарифов для подписки на сервис «1С:Курьерика» . Например, теперь клиентам предлагают бесплатный промо-тариф на месяц.

04.04.2024 851 ЕленаЧерепнева 1

Отвечаем на вопросы по работе с GitFlic – российским аналогом решений для хранения, обмена и работы с кодом
+1 –

Новость 1С

11 марта на Инфостарт прошел бесплатный вебинар-знакомство с продуктом GitFlic. GitFlic – первая российская платформа для удобной и быстрой работы с исходным кодом, и его хранения.

03.04.2024 1112 user997184 0

Работа с 1С:Аналитика: старт курса через неделю
+15 –

Новость Обучение Программист

9 апреля, во вторник, начнется обучение на курсе по системе «1С:Аналитика». На курсе мы узнаем о возможностях системы, в том числе и об обновленном функционале, и научимся в ней работать.

02.04.2024 1053 AnastasiaKl 0

Заполните анкету и получите 15+ полезных материалов для руководителей проектов
+17 –1

Новость Обучение Руководитель проекта

Мы собрали бесплатный гайд для начинающих руководителей, в котором разбираем основные проблемы на управленческом пути каждого руководителя и подсказываем, как можно с ними справиться.

01.04.2024 1252 AnastasiaKl 0

Единый семинар 1С – регистрируйтесь и получайте подарки от Инфостарт
+16 –

Новость Сервисы ИТС

Уже в среду, 3 апреля, состоится «Единый семинар 1С». Онлайн-семинар предназначен для бухгалтеров, финансовых директоров, ИТ-специалистов и кадровых работников предприятий малого и среднего бизнеса.

01.04.2024 953 user997184 0

Вебинар по 1С-Коннект: публикуем ответы на вопросы слушателей
+16 –

Новость Сервисы ИТС

Бесплатный онлайн-вебинар по сервису «1С-Коннект» и его новым возможностям прошел 26 марта. На встрече мы подробно рассказали о функционале сервиса: основные функции, организация видеоконференций и работы техподдержки в режиме «единого окна».

01.04.2024 789 AnastasiaKl 0

Infostart УДиФ 2024.1: Больше возможностей управления контролями данных. Выгрузка, загрузка настроек
+10 –

Новость InfostartToolkit Маркетплейс Новый релиз Обзор готовых решений

В новой версии продукта Infostart УДиФ 2024.1 появилась возможность выгружать и загружать настройки, устанавливать отдельные проверки для проведения документов, совершать групповые действия с выделенными строками контролей данных и обработчиков.

01.04.2024 991 vikad 0

Разрешительный порядок маркировки поддержан в решениях для малой розницы
+1 –

Новость Маркировка

Фирма «1С» обновила решения для малой розницы. В 1С:Кассе и в 1С:Мобильной кассе реализована поддержка разрешительного порядка маркировки, расширены функциональные возможности и исправлены выявленные ошибки.

29.03.2024 839 ЕленаЧерепнева 0