Администрация Московской области потратит 8 млн рублей на обслуживание 1С

08.02.2017 14564

–

Подведены итоги тендера на услуги по сопровождению и технической поддержке ПО 1С во всех органах исполнительной власти региона.

Исполнитель будет до конца года (точнее, до 22 декабря) оказывать следующие услуги:

обеспечение информационно-технологического сопровождения (ИТС) программных продуктов 1С;
прием и обработка обращений пользователей;
оснащение рабочих мест пользователей;
консультационная поддержка пользователей с выездом в адрес размещения рабочего места пользователя;
техническая поддержка.

В большинстве случаев это конфигурации «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8».

Первоначально на закупку было выделено 11 млн рублей, но все три претендента предложили на 3 млн меньше. Победителем признана компания «1С-Архитектор бизнеса».

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. palsergeich 08.02.17 21:32 Сейчас в теме

В документе 48 точек, из них 20 - Москва и Красногорск, остальные разбросаны по всей МО (пос. Шаховская к примеру)
Выездное консультирование (без разработки) + установки новых рабочих мест с выездом + восстановление из бекапов (форс мажор) + обновления.
За годовую зарплату (с учетом налогов) 6 консультантов.
Вопрос: какие рабы будут работать и какое качество услуг будет при такой географии и бюджете?
6 консультантов физически не смогут обеспечить закрытие заявок по срокам, особенно в период отчетности.
А еще мне понравился пункт про обновления, цитирую:
"В период действия Контракта обновление используемых Функциональными заказчиками программных продуктов 1С до последнего выпущенного производителем обновления .... должно производиться не позднее 10 (Десяти) рабочих дней после выхода такого обновления
Обновление программных продуктов 1С должно происходить с выездом специалистов по адресу размещения рабочего места, на котором необходимо выполнить обновление....
....сохранение настроек специальных конфигураций и расширений, используемых Функциональным заказчиком"
А как как 1С очень любит переписывать целые блоки, а то и подсистемы, особенно в период сдачи отчетности, то даже интересно, как это обеспечат за такой бюджет

Ответить

2. ture 606 09.02.17 09:09 Сейчас в теме

(1) шестерых не надо, достаточно одного

3. kolya_tlt 86 09.02.17 09:14 Сейчас в теме

(1) вы что хотите чтобы в официальном документе были указаны слова типа teamviewer ? также вам не известна инфраструктура, может быть там по одной базе на каждый продукт?

5. palsergeich 09.02.17 10:09 Сейчас в теме

(3) Работал я с министерствами, там 1с всегда было в закрытом контуре + жесткие групповые политики в домене. Никакого TW, RDP и всего прочего. Один раз удалось выбить через ВПН доступ к тестовому контуру на который бекапы раз в день заливались. Но все консультирование только очное...
Там кстати хитро написано - если некорректная работа по причине ввода некорректных данных - ответственность заказчика (имеется ли ввиду, что оплачиваться такие выезды будут по допникам?)
А если ошибка вендора? Это кстати не описано.

Ответить

7. paulpit 18 10.02.17 11:12 Сейчас в теме

(5) Шестерым консультантам - не обязательно обслуживать только данную организацию. Достаточно одного дня в неделю.

4. smurf2315 09.02.17 09:43 Сейчас в теме

В принципе вполне реально, нужно 2-3 основных консультанта и 3-4 падавана.
Навскидку по ТЗ: 200-250 пользователей (далеко не все будут обращаться); про изменение конфигурации ничего не сообщается, предполагаем типовые; 50 адресов, 20 в городе. Не совсем понял где ИТС, в одном месте говорится о том что нужно согласовать отдельный договор ИТС (следовательно отдельные деньги), в другом что обязаны оказывать услуги ИТС (т.е. получается в рамках текущего договора), лично мне неясно в общем.
Обновление - отправляем падаванов, 10 дней достаточно, можно даже сервис-инженеров отрывать от других клиентов
3 консультанта плюс падаваны, вполне справляются на удаленке.
Основная засада - выезд консультанта, так он обязателен по заявке (по тексту можно хоть каждый день звать), тут без понимания что за клиент предполагать сложно

6. пользователь 09.02.17 17:47

Сообщение было скрыто модератором.

...

8. s22 19 12.02.17 18:00 Сейчас в теме

Если контуры закрытые, то во все точки надо выезжать.

Оставьте свое сообщение

E-mail:

См. также

3 главных причины участвовать в конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» по VIP-пакету
+ –

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Сегодня поговорим о VIP-тарифе, который предусматривает еще больше преимуществ, и расскажем, что входит в пакет.

вчера в 17:30 87 user997184 0

Выпуск новой редакции 1С:PLM 5 и начало продаж модуля PLM для 1С:ERP
+2 –

Новость 1С:ERP Управление предприятием 2 1С

Фирма «1С» сообщила об обновлении линейки решений 1С:PLM для автоматизации управления жизненным циклом изделия и инженерными данными. А также предупредила о снятии с продаж устаревших версий и скором прекращении их поддержки.

вчера в 15:01 156 ЕленаЧерепнева 0

Новинка на Инфостарт: онлайн-курс «Автоматизированное тестирование в 1С»
+2 –

Новость Обучение Программист

6 мая запускаем новый курс от Инфостарт, где мы научимся пользоваться самым популярным и открытым фреймворком тестирования для платформы 1С:Предприятие 8 – Vanessa Automation.

вчера в 13:00 174 AnastasiaKl 0

Готова программа конференции «Анализ и управление в ИТ-проектах»
+16 –

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Сегодня подводим итоги 2 тура голосования и публикуем список докладов и других активностей, вошедших в финальную программу конференции «Анализ и управление в ИТ-проектах».

18.04.2024 379 eselyanina 0

Продлеваем прием заявок на конкурс «Современные возможности 1С: нетиповые интеграции и доработки»
+2 –

Новость Сообщество

Заявки с вашими нетиповыми интеграциями продолжают поступать, поэтому мы ненадолго продлеваем прием. Теперь «заявиться» на конкурс можно до 20 апреля включительно.

17.04.2024 269 user997184 0

Как использовать SmartWay в 1С для планирования командировок
+17 –

Новость Сервисы ИТС

Smartway – решение для планирования и организации командировок, разработанный на базе российского ПО. Просто задайте направления и даты, а Smartway сравнит цены на билеты или гостиницы в режиме реального времени, предложит выгодные варианты

17.04.2024 332 user997184 0

Расширяем возможности типового 1С-ЭПД: автозаполнение электронной транспортной накладной для нескольких реализаций
+4 –

Новость Маркетплейс ЭДО

Из документа «Транспортная накладная», входящего в состав расширения «Мастер ТТН», теперь можно отправлять ЭТрН через типовую подсистему 1С-ЭДО, расширяя ее возможности автозаполнением всех требуемых реквизитов.

16.04.2024 355 Olga_Amelchenkova 0

Приглашаем на первый бесплатный вебинар Комплексного курса по управлению ИТ-проектами
+14 –

Новость Обучение Руководитель проекта

17 апреля стартует Комплексный курс по управлению ИТ-проектами. Курс начнется с бесплатного welcome-вебинара, где мы поговорим о компетенциях современного руководителя и расскажем подробно о программе курса.

16.04.2024 538 AnastasiaKl 1

Обновлены материалы для подготовки к сертификации по 1С:ERP
+1 –

Новость 1С:ERP Управление предприятием 2

Фирма «1С» доработала материалы для подготовки к тестированиям 1С:Профессионал и 1С:Специалист-консультант по конфигурации 1С:ERP Управление предприятием 2. С 26 апреля тестирование будет проводиться по обновленному комплекту вопросов.

16.04.2024 344 ЕленаЧерепнева 0

Фирма «1С» возглавила ежегодный рейтинг франшиз по версии РБК
+2 –

Новость ИТ-Новость

РБК ежегодно составляет рейтинг наиболее популярных российских франшиз. На протяжении многих лет фирма «1С» лидирует среди прочих предложений на рынке франчайзинга.

15.04.2024 363 ЕленаЧерепнева 0

Фирма «1С» дополнила перечень продуктов, которые подорожают с 1 июля 2024 года
+1 –

Новость 1С

Обновление прайс-листа 1С на типовые и отраслевые лицензии в этом году проводится в два этапа – с 1 апреля и 1 июля. В список конфигураций, которые подорожают летом, добавлено еще несколько позиций.

15.04.2024 1361 ЕленаЧерепнева 0

Сегодня, в 12:00, стартует бесплатный вебинар Марии Темчиной по разбору ошибок в управлении ИТ-проектами
+2 –

Новость Обучение Руководитель проекта

Успейте подключиться к онлайн-встрече, где на реальных кейсах мы разберем проблемные ИТ-проекты, узнаем, как избежать ошибок или как исправить совершенные.

15.04.2024 960 AnastasiaKl 0

Обновление «1С:Документооборот КОРП 3.014»: очень много приятных мелочей
+2 –

Новость 1С

В релиз «1С:Документооборот КОРП 3.014» вошли улучшенные интеграции с 1С-сервисами: они расширяют возможности конфигурации. Улучшена функциональность самого продукта – разработчики добавили новые инструменты для работы с документами и файлами.

12.04.2024 1458 ЕленаЧерепнева 0

Бесплатный онлайн-вебинар «1С:Аналитика – BI-система на платформе 1С»
+15 –

Новость 1С

Приглашаем на бесплатный вебинар по системе «1С:Аналитика», где мы поговорим о ее возможностях, расскажем реальные кейсы успешного внедрения системы, а также в формате круглого стола ответим на вопросы слушателей.

11.04.2024 1709 AnastasiaKl 1

Отвечаем на вопрос: зачем публиковать свои решения в Базе знаний Инфостарт
+25 –

Новость Сообщество

Если вы еще сомневаетесь, вливаться ли в наше сообщество, обязательно прочитайте эту статью.

11.04.2024 978 Sofya_Sukur 6

До конца голосования за доклады для конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» осталось всего 2 дня! Поддержите любимого спикера и лучшую тему для активности
+16 –

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

13 апреля, в 00:00 голосование превратится в тыкву, поэтому до 12 апреля включительно у вас еще есть шанс повлиять на финальную программу конференции.

10.04.2024 1168 user997184 0

Фирма «1С» актуализировала состояние плана задач для 1С:Предприятие 8.3.27
+2 –

Новость Зазеркалье

Опубликован перечень задач, которые планируется реализовать для технологической платформы версии 8.3.27. Большая часть задач отмечена как выполненные, часть перенесена на следующий релиз, задач со статусом «в работе» в плане не осталось.

10.04.2024 678 ЕленаЧерепнева 0

Учет по проектам в 1С Бухгалтерии v 2.9: главные обновления
+2 –

Новость Маркетплейс

Учет рабочего времени по проектам и распределение заработной платы по отработанным часам в новой версии расширения «Учет по проектам в 1С:Бухгалтерии 3.0». Рассказываем об обновлениях подробнее.

09.04.2024 1045 user997184 0

Сегодня стартует курс по 1С:Аналитике: успейте присоединиться
+15 –

Новость Обучение

Сегодня, в 16:00 по Мск, состоится первый из четырех вебинаров онлайн-курса «Работа с 1С:Аналитика». Еще есть время записаться на обучение, где вы узнаете, как работать в системе и максимально использовать ее функционал.

09.04.2024 864 AnastasiaKl 0

Бесплатный вебинар «Аналитика маркетплейсов из одного окна»
+14 –1

Новость Маркетплейс

На вебинаре разберемся, как селлеру свести воедино информацию со всех торговых площадок, чтобы отслеживать динамику продаж и не терять товары. Вместе со спикером поднимем актуальные для селлеров вопросы по аналитике.

08.04.2024 915 user997184 0

12 апреля – бесплатный вебинар «Быстрый анализ медленных операций системы 1С»
+16 –

Новость 1С

12 апреля состоится бесплатный вебинар о том, анализировать проблемы производительности 1С с помощью программного продукта «Алькир». На вебинаре протестируем «Алькир» в работе и с его помощью проверим гипотезы при расследовании проблем.

08.04.2024 1195 user997184 1

INFOSTART TECH EVENT 2024: 11 апреля меняем цены на участие
+16 –

Новость Infostart Event Мероприятия

Осенняя конференция Инфостарт пройдет с 10-12 октября 2024 года. Чем ближе дата мероприятия, тем меньше скидка на покупку билетов на конференцию. Очередное плановое изменение цены произойдет 11 апреля.

08.04.2024 1031 AnastasiaKl 0

Объявляем прием заявок в секцию «Открытый микрофон»
+15 –

Новость Aнализ&Управление Мероприятия

Постоянная рубрика конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» – «Открытый микрофон». Для вас – это возможность попробовать свои силы, продвинуть личный бренд и все-таки выступить с докладом, если вы не пройдете в финальную программу.

04.04.2024 1005 user997184 0

В сервисе «1С-Курьерика» для автоматизации собственной доставки обновлены тарифы
+2 –

Новость Сервисы ИТС

Фирма «1С» сообщила о начале продаж нескольких дополнительных тарифов для подписки на сервис «1С:Курьерика» . Например, теперь клиентам предлагают бесплатный промо-тариф на месяц.

04.04.2024 970 ЕленаЧерепнева 2

Отвечаем на вопросы по работе с GitFlic – российским аналогом решений для хранения, обмена и работы с кодом
+1 –

Новость 1С

11 марта на Инфостарт прошел бесплатный вебинар-знакомство с продуктом GitFlic. GitFlic – первая российская платформа для удобной и быстрой работы с исходным кодом, и его хранения.

03.04.2024 1237 user997184 0