День добрый!
Стоит Розница 2.2.5.27, Платформа 8.3.8.2322
Периодически на некоторых точках получается следующее: терминал Сбербанка подключен к компьютеру, кассир работает в режиме РМК, продает по безналу, печатаются терминальные чеки, а чек фискальника нет. Когда проверяем чеки, в списке чеков, чек проведен, статус пробит, а внутри чека вкладка с оплатой пустая, более того чек из фискальника вылазиет с оплатой наличными, а не электронными средствами.
Приходится либо пробивать чек заново, либо обработкой снимать чек с пробитого и добавлять туда оплату вручную, затем возвращать статус.
Может у кого была такая проблема, подскажите пожалуйста.
Стоит Розница 2.2.5.27, Платформа 8.3.8.2322
Периодически на некоторых точках получается следующее: терминал Сбербанка подключен к компьютеру, кассир работает в режиме РМК, продает по безналу, печатаются терминальные чеки, а чек фискальника нет. Когда проверяем чеки, в списке чеков, чек проведен, статус пробит, а внутри чека вкладка с оплатой пустая, более того чек из фискальника вылазиет с оплатой наличными, а не электронными средствами.
Приходится либо пробивать чек заново, либо обработкой снимать чек с пробитого и добавлять туда оплату вручную, затем возвращать статус.
Может у кого была такая проблема, подскажите пожалуйста.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Эффективный управленческий учет как цель автоматизации
- Перенос данных из КА 1.1 в КА 2.5. Переносятся документы, остатки и справочники
- Алгоритмы с решениями для экзамена Специалист УТ 11.1
- Управление ККМ Атол и Штрих нового поколения (он-лайн ККТ под 54-ФЗ) с помощью текстового ini.файла для 1с77, 1с8Х любых конфигураций
- Загрузка в 1С:Бухгалтерию 3.0, 1С:КА 2.4, 2.5, УНФ 1.6/3.0 данных из ОФД о денежных поступлениях (чеках)
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2) есть такая же проблема на релизе Розницы 2.2.6.28.
В ОФД у нас такие чеки отражаются с признаком способа расчета - Передача предмета расчета без его оплаты в момент его передачи с последующей оплатой в кредит (БезОп).
Вам удалось разобраться с проблемой? Намеренно такую ситуацию воспроизвести не удается.
В ОФД у нас такие чеки отражаются с признаком способа расчета - Передача предмета расчета без его оплаты в момент его передачи с последующей оплатой в кредит (БезОп).
Вам удалось разобраться с проблемой? Намеренно такую ситуацию воспроизвести не удается.
На партнерском форуме завалено сообщениями об этом.
Суть такова, что если в форме оплаты (любой) в РМК дважды нажать enter, то форма оплаты открывается снова. И даже если ее просто закрыть все равно создается лишний левый чек.
и еще там были ссылки
1С обещает исправить, но ссылки там некоторые датированы 15-ым годом.
Суть такова, что если в форме оплаты (любой) в РМК дважды нажать enter, то форма оплаты открывается снова. И даже если ее просто закрыть все равно создается лишний левый чек.
и еще там были ссылки
1С обещает исправить, но ссылки там некоторые датированы 15-ым годом.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот