Люди прошу помогите!!! Сделана доп печ форма ТОРГ-12 по примеру типовой с незначительными доработками под организацию, при выводе на печать, а конкретно при срабатывании метода (проверил замером производительности - 522 секунды) ОткрытьФорму("ОбщаяФорма.ПечатьДокументов", ПараметрыОткрытия, ВладелецФормы, КлючУникальности) у некоторых пользователей и не всегда может зависнуть до 5 минут, параметры верные передаю, то мгновенно открывает, а то....
платформа 8.3.9.2170 конфигурация 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.2.3.226)
(2)пробовал, не помогло... странно вообще почему такое поведение, причем только на этой печ форме, остальные нормально открываются, делал и как доп печ форма и в процедуре печати в документе прописывал по аналогии с типовыми, все равно...
(1)Какого характера доработки? есть ограничения по правам у тех пользователей у которых медленно открывается, открытие привязано к пользователям, или может по разному, сегодня быстро, завтра медленно у одного и того же? один и тот же документ у разных пользователей как открывается? сколько строк у документа который быстро открылся и который медленно? Сколько пользователей в базе в этот момент работает? база файловая или серверная?
Ну где то так, угадать не реально.
ЗЫ Вот сюда можно заглянуть.
(5)доработка см.выше, задержка бывает даже у тех у кого полные права, со строками не связано, может и с одной строкой долго думать, работает около 20 пользователей в клиент-сервере, блокировок не накладывается при формировании, в замере производительности именно на этой строке (ОткрытьФорму("ОбщаяФорма.ПечатьДокументов", ПараметрыОткрытия, ВладелецФормы, КлючУникальности)) зависает на 3-5 минут, причем, если повторно открыть может и не зависнуть
(10)работают через rdp в тонком клиенте. Раньше были, зависали сеансы в кластере, настроили порог отключения спящих - сейчас нет дублей пользователей, но создавались по 5 штук раньше, хотя он даже и не входит в 1с столько раз) обрудования новое ставили ККТ в связи с 54-ФЗ, но висело и до этого, сейчас запустил замер - отработала процедура за 1.8 сек), а час назад 500 секунд...
(11) Ситауция: есть клиент, примерно 20 пользователей, все работают через РДП. Но когда подключается второй бухгалтер (тоже через РДП) со-своим принтером hp 1200, часто (непредсказуемо) подвисает открытие формы (правда, не так долго, как у вас)...
В (12) хорошее предложение. Когда-то тоже сталкивался с подобной проблемой. Решением оказалось перевыбрать принтер для печати. Даже, если выбран корректный, в предпросмотре предлагаю перевыбрать (вне зависимости сетевой или локальный)
(8) и так и так пробовал с режимами, и теперь впихнул код в саму процедуру печати в модуль документа и все равно тоже самое, видимо в период нагрузки, когда многие пол-ли печатают накладные выходит зависание. странно, первый раз с этим столкнулся, всегда все хорошо отрабатывало на других базах и на разных конфигурациях на УФ
А нет ли на форме красивой картинки? Пусть хоть маленького логотипчика?
В таком деле есть пару граблей. Пробуйте следующее:
* Сохраните полученный отчет в файл и оцените его размер.
* Откройте через Файл/Открыть.
* Файл/ Параметры страницы, Проверить текущий принтер (он должен быть реальным, не сетевым).
* Открыть предварительный просмотр.
* Передайте файл другу (заберите себе домой) и повторите там (окна занавесить, вокруг компьютера положить веревку из конского волоса).