Предприятие 8.3.8.1675 Бухгалтерия 3,0,43,152
Терминальный сервер Windows Server 2012 R2 (чистый, без каких либо мусора) без антивируса 12гб ОЗУ работают до 15 сотрудников
MS SQL Server 2014 Runtime
При перепроведении документов ИНОГДА вылетает программа. Или при открытии банковских выписок, загруженных с банк клиента, что самое интересное, потом на эти же документы проводятся и открываются нормально!
Сама ошибка:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH //либо BEX
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.8.1675
Отметка времени приложения: 571ff91a
Имя модуля с ошибкой: mngui.dll //либо StackHash_5861
Версия модуля с ошибкой: 8.3.8.1675
Отметка времени модуля с ошибкой: 571ffc8d
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00001cdc
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5861
Дополнительные сведения 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Дополнительные сведения 3: 1318
Дополнительные сведения 4: 13181ae637ac2592fac0ca2dd662cdcc
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
ПРОБОВАЛИ НЕ ПОМОГАЕТ:
-Чистить кэш у пользователей
-Обновление платформы и базы на более новый релиз
-Тестирование и исправление
-Загрузка и выгрузка файла .dt
-Никакого другого софта не ставили чистый Windows Server 2012 R2, без антивируса. Вирусов там быть не может, работают через RemotApp.
-Путь до базы английская расклада
Какие предложения?
(1) lefantiy, ох...плохая ошибка блин оказалась ... даж не знаю что посоветовать...походу только новее платформу ставить-смысла перерегистраци длл вобще нету, такая ошибка тянется с 8.2 еще оказывается - конкретного решения не увидел ни где.
Еще как вариант(чисто попробывать на win7 поставить) и тестово погонять, но что то подсказывает мне что это может не сработать
Товарищи, проблему так ни у кого решить не получилось?
Я написал в ТП 1С, пришел ответ:
"Обновите релиз платформы на 8.3.8.2197."
Но у нас данная база также опубликована в веб-интерфейсе и к ней извне подключаются порядка 20 розничных точек, с некоторыми из которых удаленно связаться и обновить у них также платформу будет весьма проблематично.
это никак не влияет, другое дело если бы у вас работали по риб то да, а так они у вас в ЦБ же работают и так, а способ подключения веб сервер, платформа или RDP выбирать вам у каждого свое преимущество и недостаток
Такая же ошибка mngui.dll, но только в определенных случаях при редактировании строки товара в документах.
Зарегистрирована ошибка 10172115 (запрос SW1104878)
До сих пор "На рассмотрении".
Пишут , что в сегодняшней версии 8.3.9.2170 пишут, что решили проблему, сейчас будем тестировать.
(Та же ошибка только в УТ 11 при редактировании товаров)
(31) После обновления протестировали ошибку, все было ОК, вроде исправили. Сегодня еще день люди поработают и будет точно видно, исправилась ошибка или нет.
(33)
на платформе 2170 та же беда, ничего там не исправлено.
перечитав все предложенные здесь варианты решения, я так понял что самый эффективный это таки отключение DEP?
Тоже задал вопрос техподдержке по этой проблеме.
Установите текущий релиз платформы 8.3.9.2033 был их ответ :) Видимо это типовое решение, которое не поможет, разумеется. Как это исправить так никто и не придумал?
(24)юзали эту платформу. обновление ERP с релиза 2.1 на 2.2 через одно место проходит. Мне кажется, что лучше попробовать погонять на платформе на которой все было хорошо.
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.10.2699
Отметка времени приложения: 5a1d11a7
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.24000
Отметка времени модуля с ошибкой: 5a4996d4
Код исключения: e06d7363
Смещение исключения: 0000c54f
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: e592
Дополнительные сведения 2: e592c5701c084501c0b4a90153dea923
Дополнительные сведения 3: dadd
Дополнительные сведения 4: daddfee004227f708c5bf5d635d2ac90
эта же ошибка выходит. Был порыв на линии, выбило электричество, программа как раз работала в этот момент. Подскажите как убрать ошибку.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.16.1063
Отметка времени приложения: 5dce3ee2
Имя модуля с ошибкой: mngui.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.3.16.1063
Отметка времени модуля с ошибкой: 5dce439a
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000048d0f8
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: b55c
Дополнительные сведения 2: b55c3ca886e3a5e86770c5b2bb9440fe
Дополнительные сведения 3: 3615
Дополнительные сведения 4: 36152f024670d32d9cfcd03b21e720ea
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8c.exe
Версия приложения: 8.3.16.1063
Отметка времени приложения: 5dce3c66
Имя модуля с ошибкой: mngui.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.3.16.1063
Отметка времени модуля с ошибкой: 5dce3f19
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0016d322
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Была подобная ошибка.
Конфигурация: УНФ 1.6.25.152 (sql)
Платформа: 8.3.17.2256 (64)
Вылетала у одного пользователя при работе с формой документа "Заказ покупателя"
Текст ошибки
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.17.2256, метка времени: 0x60b5ced0
Имя сбойного модуля: mngui.dll, версия: 8.3.17.2256, метка времени: 0x60b5d480
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000004b950b
Идентификатор сбойного процесса: 0x15d4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7870c4ec81076
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.17.2256\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.17.2256\bin\mngui.dll
Идентификатор отчета: 637a7ea8-f300-11eb-80c0-1cc1de04129d