В форме списка Клиенты нет поля ИНН/КПП

1. InWith 8 21.08.15 13:10 Сейчас в теме
Здравствуйте,

Клиент обратился с проблемой, над которой размышляю уже пару дней и не могу найти концов...

Открываем список клиентов - Продажи -> Клиенты. По умолчанию состав полей следующий: Наименование, Дата регистрации, Код. Для того что бы добавить в список ИНН/КПП как обычно, захожу Все действия -> Изменить форму, И ТУТ, в дереве доступных полей нет ни ИНН ни КПП.

смотрю запрос формирования дин. списка:

Код
ВЫБРАТЬ
   СправочникПартнеры.Ссылка,
   СправочникПартнеры.ПометкаУдаления,
   СправочникПартнеры.Предопределенный,
   СправочникПартнеры.Родитель,
   СправочникПартнеры.Код,
   СправочникПартнеры.Наименование,
   СправочникПартнеры.БизнесРегион,
   СправочникПартнеры.ГруппаДоступа,
   СправочникПартнеры.ДатаРегистрации,
   СправочникПартнеры.Клиент,
   СправочникПартнеры.Комментарий,
   СправочникПартнеры.Конкурент,
   СправочникПартнеры.НаименованиеПолное,
   СправочникПартнеры.ОсновнойМенеджер,
   СправочникПартнеры.Поставщик,
   СправочникПартнеры.Перевозчик,
   СправочникПартнеры.ПрочиеОтношения,
   СправочникПартнеры.ДополнительныеРеквизиты.(
      Ссылка,
      НомерСтроки,
      Свойство,
      Значение,
      ТекстоваяСтрока
   ),
   СправочникПартнеры.КонтактнаяИнформация.(
      Ссылка,
      НомерСтроки,
      Тип,
      Вид,
      Представление,
      ЗначенияПолей,
      Страна,
      Регион,
      Город,
      АдресЭП,
      ДоменноеИмяСервера,
      НомерТелефона,
      НомерТелефонаБезКодов
   ),
   Контрагенты.Ссылка КАК Контрагент,
   Контрагенты.ЮрФизЛицо,
   ВЫБОР
      КОГДА Контрагенты.ОбособленноеПодразделение
         ТОГДА Контрагенты.ГоловнойКонтрагент
      ИНАЧЕ ЗНАЧЕНИЕ(Справочник.Контрагенты.ПустаяСсылка)
   КОНЕЦ КАК ГоловнойКонтрагент,
   ВЫБОР
      КОГДА Контрагенты.ОбособленноеПодразделение
         ТОГДА &ПредставлениеОбособленногоПодразделения
      ИНАЧЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ(Контрагенты.ЮрФизЛицо)
   КОНЕЦ КАК ВидКонтрагента,
   Контрагенты.ОбособленноеПодразделение,
   Контрагенты.ИНН КАК ИНН,
   Контрагенты.КПП КАК КПП,
   Контрагенты.КодПоОКПО КАК КодПоОКПО
ИЗ
   Справочник.Партнеры КАК СправочникПартнеры
      {ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ Справочник.Контрагенты КАК Контрагенты
      ПО (Контрагенты.Партнер = СправочникПартнеры.Ссылка)}
ГДЕ
   ВЫБОР
         КОГДА НЕ &ОтборПоСегментуУстановлен
            ТОГДА ИСТИНА
         ИНАЧЕ СправочникПартнеры.Ссылка В (&ОтборПоСегменту)
      КОНЕЦ
   И ВЫБОР
         КОГДА НЕ &ОтборПоПолнотекстовомуПоискуУстановлен
            ТОГДА ИСТИНА
         ИНАЧЕ СправочникПартнеры.Ссылка В (&ОтборПоПолнотекстовомуПоиску)
      КОНЕЦ
Показать полностью

поля ИНН/КПП есть!

смотрю форму - поля ИНН/КПП есть. Открываю форму списка - полей ИНН/КПП нет... Независимо вести партнеров и контрагентов = Ложь. База типовая, платформа и релиз последние. В демо базе - такой проблемы нет т.е. проблема в данных. Им кто-то перенес НСИ из 7.7, подозреваю, что причина в этом, но где ее искать? Кто сталкивался с такой проблемой?
Ответы
2. vovan_victory vovan_victory (vovan_victory) 52 21.08.15 13:20 Сейчас в теме
(1) InWith, Все действия -> Изменить форму.. там наверно есть или контрагент или клиент. Ставим курсор на него. Сверху становится доступна кнопка "Добавить поле". Тыркаем добавить и выбираем нужное поле.

Или ..Все действия -> Изменить форму справа вверху "Все действия"..установить стандартные настройки
3. InWith 8 21.08.15 13:24 Сейчас в теме
(2) первым делом это пробовал - установка стандартных настроек не помогает, в форме списка контрагента нет:

4. vovan_victory vovan_victory (vovan_victory) 52 21.08.15 13:29 Сейчас в теме
5. InWith 8 21.08.15 13:32 Сейчас в теме
(4) vovan_victory, клиент это признак с типом булево, ссылка - это ссылка на партнера.
6. vovan_victory vovan_victory (vovan_victory) 52 21.08.15 13:38 Сейчас в теме
(5) InWith, а поставщик тогда какой тип имеет? Есть подозрение, что контрагент
7. InWith 8 21.08.15 14:03 Сейчас в теме
8. Павел Фридом (paul_freedom) 3 21.08.15 14:18 Сейчас в теме
(1) InWith,
Смотрите в конфигураторе видимость полей для этого динамического списка Партнеров
9. vovan_victory vovan_victory (vovan_victory) 52 21.08.15 14:20 Сейчас в теме
10. InWith 8 21.08.15 14:23 Сейчас в теме
(9) в том то и дело - ТИПОВАЯ!
11. vovan_victory vovan_victory (vovan_victory) 52 21.08.15 14:25 Сейчас в теме
(10) InWith, значит нужно почистить кэш. На клиенте и если клиент\сервер ,то на сервере тоже.
12. Павел Фридом (paul_freedom) 3 21.08.15 14:30 Сейчас в теме
(1) InWith,
ётижи-пасатижи, реиндексацию может?
13. InWith 8 21.08.15 14:43 Сейчас в теме
(12) Делал ТиИ полностью - не помогло
14. Alexandr Bogush (x_under) 11 21.08.15 16:21 Сейчас в теме
(13) InWith, не путайте теплое с мягким. В УТ 11 2 справочника: партнеры и контрагенты. И в списки вы видите именно справочник партнеров, в котором нет ни ИНН ни КПП.
Эти поля выбираются для быстрого поиска, то есть если вводить в поле ввода инн, то система по нему найдет партнера и контрагента.
15. InWith 8 21.08.15 16:29 Сейчас в теме
(14) в типовом запросе формирования дин. списка есть соединения контрагентов с партнерами. это соединение выводит ИНН/КПП для списка Клиентов (партнеров). В настройках 1 партнер = 1 контрагент.
16. Алексей Олешко (retif) 26.08.15 13:06 Сейчас в теме
как добавить ИНН в форме- выбрать "Ссылка", после этого станет активна кнопка "Добавить поля", в списке выбрать нужное поле, в том числе ИНН, КПП
17. Михаил Лупашин (Water_Mihey) 26.10.15 19:38 Сейчас в теме
Проблема в том, что есть Партнеры к которым привязалось несколько Контрагентов, а в случае выключенной настройки "Независимо вести партнеров и контрагентов" в Администрирование/CRM и продажи связь между партнерами и контрагентами должна быть один к одному.

В вашем случае скорее всего есть Партнер которому соответствует более одного контрагента. Когда таких партнеров не будет, то появятся ИНН и КПП.

Была аналогичная ситуация при переносе данных из другой конфигурации. После того как связь между партнерами и контрагентами осталась один к одному - ИНН и КПП появились в настройках списка.
18. Евгения Карук (ekaruk) 2909 27.10.15 00:48 Сейчас в теме
(1) InWith, Текст запроса к списку партнеров формируется динамически, а не задан в форме.
Поля ИНН/КПП доступны лишь в случае, если включена функциональная опция "Использовать партнеров как контрагентов" И нет партнеров, по которым введено более одного контрагента.
В случае, если для одного партнера может быть несколько контрагентов, то поля ИНН/КПП просто не имеют смысла, так как они могут быть разные для одного и того же партнера.
19. InWith 8 04.12.15 17:12 Сейчас в теме
(17) так и есть, кому нужно - ищем процедуру ТекстЗапросаДинамическогоСпискаПартнеры, в ней как раз таки и формируется запрос дин. списка (а не на форме списка). Проверяем запросом:

Код
ВЫБРАТЬ ПЕРВЫЕ 1
         КОЛИЧЕСТВО(РАЗЛИЧНЫЕ Контрагенты.Ссылка) КАК Ссылка,
         Контрагенты.Партнер КАК Партнер,
         Контрагенты.Партнер.Код КАК Код
      ИЗ
         Справочник.Контрагенты КАК Контрагенты
      
      СГРУППИРОВАТЬ ПО
         Контрагенты.Партнер
      
      ИМЕЮЩИЕ
         КОЛИЧЕСТВО(РАЗЛИЧНЫЕ Контрагенты.Ссылка) > 1
Показать полностью


видим партнера у которого более одного контрагента и чистим (предварительно включив "Не зависимо вести партнеров и контрагентов"). проверяем опять - чистим, до момента пока не получим пустой результат. Далее ставим "Не зависимо вести партнеров и контрагентов" в Ложь и должно все работать нормально.
briz99; karachev_og; profit_russia; doctorov_s; azt-yur; +5 Ответить 3
20. Компания ООО "ПРОФИТ" (profit_russia) 22.12.16 09:55 Сейчас в теме
(19)
тнер КАК Партнер,
Контрагенты.Партнер.Код КАК Код
ИЗ
Справочник.Контрагенты КАК Контрагенты

СГРУППИРОВАТЬ ПО
Контрагенты.Партнер


Спасибо за ответ ! Очень помог.
21. Andrey Fedotov (obogrev) 15.02.17 15:56 Сейчас в теме
а что значит чистим? на удалении помечаем?
22. Олег Карачёв (karachev_og) 30.05.17 14:23 Сейчас в теме
23. Briz Clever (briz99) 07.07.17 17:46 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение