Есть типовая УТ 10.3, расположенная на терминальном сервере вин 2012
Создаю заказ покупателя, далее вывожу на экран печатную форму из этого документа счет на оплату. Счет отображается корректно.
Далее сохраняю как PDF табличный документ.
На одной машине открываю этот PDF отображается корректно, на другой часть текста видно, часть отображается кракозябрами.
Причём, если присмотреться внимательно кракозябрами отображается шрифт обычный шрифт Arial, 10, а жирные Arial, 10 и Arial, 14 отображается корректно.
В сети видел рекомендации по установке на принимающих машинах файл шрифт Symbol_A, но это не помогло. К тому, как мне видеться просить доустановить шрифт покупателю совсем корректно.
Так же видел предложение по смене кодировке 1250,1251,1252,1253,1254,1255 на 1251 -- тоже не помогло.
прошу подсказать метод борьбы.
P.s. если эту же базу развернуть локально на той машине, где pdf отображаются кракозябрами, и на ней сохранить в pdf формате счет на оплату, то счет отображается корректно.
(1) zak555, ну так проблема шрифта в винде как раз таки вопрос к клиенту. Пусть админ поставил норм шрифты. Вот если проблему это не решит, то это уже другой вопрос.
если я эту базу с этой же платформой переношу на комп, где отображаются кракозябры
и на этом компе сохраняю печатный документ в pdf -- он отображается корректно
(5) zak555, ну еще раз ты зашел на терминал, создал на диске терминала пдф, затем скопировал его на свой комп он норм открылся. Теперь копируешь с терминала на комп2 и там он с кракозябрами?
А чем на этой машине PDF открываешь? Попробуй версию обновить или поставить альтернативную программу. Может после обновление версии все пройдет или альтернативная программа будет ругаться на отсутствие определенных шрифтов...
Если её расположить на терминальнике 2012 и из неё сохранить табличный документ в пдф, то
на терминальнике пдф отображается корректно, но на других машинах кракозябры (причём кракозябрами в пдф отображается обычный шрифт Arial 10, а жирные Arial, 10 и Arial, 14 отображается корректно)
Если базу расположить не на терминальнике 2012 и из неё сохранить табличный документ в пдф, то
на всех машинах пдф отображается корректно
На терминальном сервере...
шрифты попадают в pdf из системы, возможно корявая версия шрифта установлена. При копировании текста из ПДФ в WORD - шрифт нормальный?
Резюме:
изначально использовал только платформу 8.2.19.106
поставил её и базу на вин2012, сохраняю в пдф
передаю этот пдф клиентам -- у некоторых клиентов отображается пдф нормально, у некоторых с кракозябрами....
поставил эту платформу с базой на вин7, сохраняю в пфд
передаю этот пдф клиентам -- у всех отображается нормально
поставил на сервер платформу 8.3.5.1248 -- и теперь, сохранённый файл pdf, у всех отображается нормально
Вывод :
сохранание в pdf под вин2012 у платформы 8.2 работает некорректно
(22) zak555, так тат же написали http://1c-pro.ru/threads/abrakadabra-v-pdf-formate.48042/ проблема в вин8 и вин2012, если платформа не 8.3.5. Если платформа 8.3.5+ проблемы нет, иначе если у вас акробат тоже проблемы нет. А вот если фоксид он кракозябры выведет.
(22) Платформа 8.2.19.80, ОС: Windows Server 2008 R2 standart 64. Кракозябры в foxit reader есть. Та же фигня. Жирный arial - норм, не жирный - кракозябры.
(33) Уточняю: Сервер 1с установлен на ws2008r2. А толстый неуправляемый клиент запускается локально на машине с windows 10. И еще одно уточнение: у меня кракозябры в счетах в foxit reader появляются не при отправке каждого счета, а лишь иногда. То есть, кракозябры - явление вероятностное, что уже само по себе вводит в ступор.
Добрый день! Столкнулся с такой же проблемой (пользователи 1С работали по RDP на win 2012, платформа 1с 8.2, сохраняли печатные формы документов в pdf, отправляли их клиентам, и у клиентов - у кого была win 7 + FoxitReader - открывалась абракадабра). Как я вышел из данной ситуации - макеты, которые сохраняли в PDF - я везде в сделал шрифт Times New Roman. И теперь жалоб от клиентов нет, все отлично. Может кому поможет данная инфа.
(27) zak555, Проверил на новой платформе, проблем нет. Но суть в чем, что клиент пользуется еще старой конфигурацией (работает в режиме совместимости на 8.2) - и сейчас они счастливы, проблем нет.
(29) zak555, Согласен, что вся проблема в старой платформе. Но и способ как из нее выкрутиться на старой платформе при помощи шрифта - отработал, и пока сбоев не давал.
(30) Александр, вы так и не нашли случаев, когда кракозябры появлялись со шрифтом Times new roman? Какая конкретно версия платформы у вас стоит? Попытаюсь сейчас сделать как и вы TNR. Если не поможет - буду копать костыли Николая.
Самым простым решением "навсегда" избавиться от этой проблемы явилось "переучивание юзеров" не пользоваться пунктом 'Сохранить как' , а вместо этого 'Печать' на виртуальный PDF24.
Другие приложения печати не выдержали проверку временем. Одни на Маках корежат отображение, другие на Линуксе. PDF24 сохраняет в формате, читаемом везде, на всех ОС и ридерах.
Есть быстрая "помогайка" для файла с "кракозяблами", даже из чужого источника.
Открыть с помощью браузера Яндекс. На 2023г это универсально в 100% случаев.