Ошибка при отправке электронной почты

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

Платформа 1С v8.3

1. sapravka 03.09.14 13:12 Сейчас в теме

Здравствуйте.
Используем УТ 10.3
При попытке отправки электронной почты выходит ошибка:

{ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой.Модуль(1195)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Каталог не обнаружен '\v8_D694_9a_files\image000.png

Убедительно прошу, помогите решить данную проблему.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

15. Xershi 1484 10.09.14 12:42 Сейчас в теме

(1) sapravka, как уже было сказано проблема в файле или записи файла на диске, проверь права у пользователя на доступ к папкам, возможно попроси помощи у админов и проверь сам файл в базе скуля или где он у тебя хранится...

17. hanio 54 10.09.14 14:05 Сейчас в теме

(15) Xershi, права есть, даже разместил хранение временных файлов в папку c:\Temp и дал на него полный доступ этому пользователя, результат тот же. Конечно перегружали комп неоднократно, темпы 1С чистили, короче с бубном пляски продолжаются...

20. Xershi 1484 10.09.14 14:53 Сейчас в теме

(17) hanio, так вопрос стоит в чем? 1 пользователь это письмо с этим файлом может отправить, а другой не может? Не путайте вообще отправку разных писем. И что вам отладчик говорит, до сих пор ничего не написали...

2. Lenten 25 03.09.14 13:14 Сейчас в теме

ты прикалываешься?

как можно уметь писать, но не уметь читать?

3. sapravka 03.09.14 13:18 Сейчас в теме

(2) Lenten,

Каталог не обнаружен '\v8_D694_9a_files\

А где этот каталог должен быть???????????

4. Lenten 25 03.09.14 13:22 Сейчас в теме

(3) посмотрите в самом письме. скорее всего это вложение к письму. Нужно указать файл, к которому есть доступ/он существует

5. sapravka 03.09.14 13:37 Сейчас в теме

(4) Lenten,

посмотрите в самом письме. скорее всего это вложение к письму. Нужно указать файл, к которому есть доступ/он существует

Будьте любезны, подскажите как это возможно сделать?

6. Lenten 25 03.09.14 14:59 Сейчас в теме

(5)посмотрите, где у вас написан путь \v8_D694_9a_files\image000.png или для вас это совсем незнакомый путь?

7. hanio 54 10.09.14 07:46 Сейчас в теме

Lenten если вы не понимаете что для спросившего это является проблемой то мне жаль вас... Так вот у меня точно такая же проблема вылезла вчера вот что пишет: {ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой.Модуль(1195)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Каталог не обнаружен 'v8_A94C_57_files\image000.png'. И читать я умею и искать также нахожу но на пустом возникшей ошибке не могу понять в чем дело. Кто встречал такую ошибку помогите

8. hanio 54 10.09.14 07:48 Сейчас в теме

sapravka этот каталог находится в пользовательском катологе AppData\Temp давайте пробовать чистить темпы

9. hanio 54 10.09.14 09:11 Сейчас в теме

чистка темпов не помогла, еще есть варианты? тут явно что-то случилось с пользователем 1С попытаться удалить его и снова добавить?

10. byuf_in 10.09.14 09:24 Сейчас в теме

могут быть варианты, когда каталог создается на клиенте, а .Послать() выполняется на сервере и если это не одна и та же машина, то будет ошибка. Проверяйте где генерируете вложение (на чьей стороне)

11. hanio 54 10.09.14 10:08 Сейчас в теме

так не менялось ничего но вчера с обеда перестала работать отправка у одного оператора у других с полностью аналогичными правами работает. Попытка делать на другом компе этому оператору отправку выводит такую же ошибку. Вывод напрашивается сам - в 1С что-то по этому пользователю косячнуло, попробую грохнуть пользователя и снова его ввести

12. KotorVB 10.09.14 11:14 Сейчас в теме

А что мешает поставить точку останова на строке 1195 и посмотреть параметры сообщения? Наверняка всё сразу станет ясно... А удалять пользователя это полная жесть. А вообще, если это типовой механизм, то все вложения он берёт из справочника Вложения электронных писем. Сами вложения лежат в хранилище значений. У меня такое было, в момент когда происходила запись в таблицу (reference 29 если память не изменяет) его сглючило. Лично мне пришлось таблицу чистить из копии восстанавливать вложения.

13. hanio 54 10.09.14 11:48 Сейчас в теме

Я понимаю где лежат вложения а вот какую таблицу мне почистить и как это сделать не понял, просвети подробнее пожалуйста

14. KotorVB 10.09.14 11:58 Сейчас в теме

(13) hanio, есть метод ПолучитьСтруктуруХраненияБазыДанных() с помощью него можно узнать в какой таблице и в каком поле лежит информация. А дальше работа с sql. Лично я не смог вычислить какая запись оказалась битой и по этому пришлось очистить всю таблицу, да и времени небыло - так оказалось быстрее. Предполагаю что можно просто пройтись по последним письмам (документ Электронное письмо) и на вкладке Вложения попробовать открыть их в ручную. В том письме где он не сможет открыть и есть ошибка. Пометить на удаление и удалить))) (но это всё теоретически, сам не пробовал)

16. hanio 54 10.09.14 14:01 Сейчас в теме

(14) KotorVB, так если бы в том письме где не может открыть то все было бы просто, но я и новые создавал под этим пользователем и прав уже ей практически полные дал а толку никакого. Причем пользователь с аналогичными правами (везде аналогичные) может отправлять и на компе если войти под ней также уходит все а под этим пользователем полный облом ((

18. Salavat 13 10.09.14 14:06 Сейчас в теме

(16) hanio,
только в отладчике смотреть - на чём останавливается. и - что с чем происходит.

19. KotorVB 10.09.14 14:15 Сейчас в теме

(16) hanio, Гы гы, а если без вложений письмо своять, отправит? А вообще да, сделайте точку останова наконец, посмотрите полностью все свойства почтового сообщения, и на всякий случай самой настройки подключения. Цель: Поиск подозрительных значений)))
Обновлено: А и хочу ещё раз обратить внимание на то что в типовой схеме не идет работа с диском и файлами в конечной стадии. Перед самой отправкой все вложения уже берутся из соответствующего справочника в реквизите Хранилище с типом Хранилище значений. Т.е. всё то что отправляет 1с хранится в базе. А само вложение идет как двоичные данные, т.е. обращений к файлу нет. Другое дело что эти двоичные данные на уровне уже sql где то там хранятся...
Чем этот пользователь ещё отличается от того у кого всё хорошо. Посмотрите какие роли назначены уже в 1с.

21. hanio 54 10.09.14 15:00 Сейчас в теме

(19) KotorVB, так все понимаю что в Хранилище, что в двоичном виде тут все ровно но почему тогда ошибка звучит так : Каталог не обнаружен 'v8_A94C_57_files\image000.png'? Ладно пойду отладчиком уговорили, видимо все только там выяснится
(20) Xershi, Отправка одного и того же документа, ну понятно что там создаются разные записи в справочнике и хранилище.

22. Xershi 1484 10.09.14 15:38 Сейчас в теме

(21) hanio, пройдите отладчиком, будет большее понимание этого глюка. Проблема может быть если при отправке был глюк записи файла на диск и файл не удалился, а его перезаписать не может 1С. Скорее всего проблема темповой папки куда 1С пишет файл, чтобы его прикрепить к письму. Т.к. сначала файл из скуля пишется на диск, а затем он крепится к письму.

24. KotorVB 10.09.14 16:50 Сейчас в теме

(21) hanio, Если например у вас Postrges то он свою базу данных хранит как раз по папкам и файлам на сколько я знаю..
Кстати да,(22) Xershi, вполне может быть что простая перезагрузка сервера спасет вас.

23. Xershi 1484 10.09.14 15:44 Сейчас в теме

Тутговорят о преобразовании html может это ваш случай.

25. hanio 54 15.09.14 10:51 Сейчас в теме

Все оказалось банально и непросто дело в том что вносились изменения в печатную форму возврата и там все даже навскидку сделано верно так вот именно на компиляции печатной формы вылезала вот такая ошибка. Пришлось помудрить со вставленным текстом а именно сделать объединение и весь текст туда запихать. Всем спасибо тему можно считать закрытой.

26. KotorVB 15.09.14 11:04 Сейчас в теме

(25) hanio, Отладчик творит чудеса, да?))) Итог: Сначала ковыряем отладчик, а потом спрашиваем народ :)
З.ы: Ваши предложения ток с 5ого раза осилил...

27. g1uk 01.06.15 22:25 Сейчас в теме

Все дело в HTML. У меня такая ошибка возникала когда я в текст письма запихивал таблицу с картинками (типа прайса), предварительно сохраненную в файл HTML. Дело в том что в тексте указывается относительный путь к картинкам:
IMG SRC = "v8_54E6_b2_files\image001.png"

меняем путь на абсолютный кому как нравится, привожу свой пример:

ИмяВременногоФайлаHTML = ПолучитьИмяВременногоФайла(".htm");
		ТабДок2.Записать(ИмяВременногоФайлаHTML, ТипФайлаТабличногоДокумента.HTML3);
	
		ДокHTML = Новый ТекстовыйДокумент;
		ДокHTML.Прочитать(ИмяВременногоФайлаHTML, КодировкаТекста.UTF8);
		
		ТекстHTML = ДокHTML.ПолучитьТекст();

		Позиция1 = Найти(ТекстHTML, "<TABLE");
		Позиция2 = Найти(ТекстHTML, "</TABLE>");
		
		Если Позиция1>0
			И Позиция2>0 Тогда
		      ТекстTABLE = Сред(ТекстHTML, Позиция1, Позиция2 + СтрДлина("</TABLE>")-Позиция1);
		КонецЕсли;
		
		ФайлHTML = Новый Файл(ИмяВременногоФайлаHTML);
		
		ТекущийКаталогВременныхФайловКартинок = ФайлHTML.Путь + ФайлHTML.ИмяБезРасширения + "_files";
		ТекстTABLE = СтрЗаменить(ТекстTABLE, ФайлHTML.ИмяБезРасширения + "_files", ТекущийКаталогВременныхФайловКартинок);

Показать

и все работает!

не забываем потом почистить папку временных файлов "v8_54E6_b2_files"

38. user958974 18.09.19 15:36 Сейчас в теме

(27)

ИмяВременногоФайлаHTML = ПолучитьИмяВременногоФайла(".htm");
ТабДок2.Записать(ИмяВременногоФайлаHTML, ТипФайлаТабличногоДокумента.HTML3);

ДокHTML = Новый ТекстовыйДокумент;
ДокHTML.Прочитать(ИмяВременногоФайлаHTML, КодировкаТекста.UTF8);

ТекстHTML = ДокHTML.ПолучитьТекст();

Позиция1 = Найти(ТекстHTML, "");

Если Позиция1>0
И Позиция2>0 Тогда
ТекстTABLE = Сред(ТекстHTML, Позиция1, Позиция2 + СтрДлина("")-Позиция1);
КонецЕсли;

ФайлHTML = Новый Файл(ИмяВременногоФайлаHTML);

ТекущийКаталогВременныхФайловКартинок = ФайлHTML.Путь + ФайлHTML.ИмяБезРасширения + "_files";
ТекстTABLE = СтрЗаменить(ТекстTABLE, ФайлHTML.ИмяБезРасширения + "_files", ТекущийКаталогВременныхФайловКартинок);

Показать

Что сдесь ТабДок2?

28. murz44 4 05.07.16 03:05 Сейчас в теме

В ОбщиеФормы.НастройкаОтправкиОтчета

Функция

Процедура ОсновныеДействияФормыOK(Кнопка)

После строки

ХТМЛТекст = ТекстПисьма.ПолучитьТекст();

Добавляем

                ////////////////
		СтрП = "IMG SRC = """;
		СтрЗам = "IMG SRC = """+КаталогВременныхФайлов();
		ХТМЛТекст = СтрЗаменить(ХТМЛТекст,СтрП,СтрЗам);
		////////////////

Не знаю глюк это или так надо, но пути картинок пишутся относительно временного фала. Этот код испраляет ситуацию.

Ответить

29. Xershi 1484 05.07.16 18:35 Сейчас в теме

(28) murz44, вот тоже думал как обойти. А тут готовый код. Плюсую!

30. evn-zorin 32 07.10.16 08:49 Сейчас в теме

(28) murz44, большое человеческое спасибо!

37. improg 574 19.08.19 21:00 Сейчас в теме

(28)Спасибо выручил код, а то бы долго искал решение)

44. KVIKS 400 28.12.22 13:17 Сейчас в теме

(28)

////////////////
СтрП = "IMG SRC = """;
СтрЗам = "IMG SRC = """+КаталогВременныхФайлов();
ХТМЛТекст = СтрЗаменить(ХТМЛТекст,СтрП,СтрЗам);
////////////////

и через 6 лет все еще актуально ))). Работает

31. 338050247 7 14.12.16 12:06 Сейчас в теме

УПП 1.3
В модуль общей формы НастройкаОтправкиОтчета в процедуре ОсновныеДействияФормыOK добавил строки

...
		ТегТела = НовыйHTMLДокумент.all.tags("BODY");
		Для а = 0 По ТегТела.length - 1 Цикл
			ТегТела.item(а).innerHTML = "
			|<P>
			|<HR>
			|</P>
			|<P></P>" + ТегТела.item(а).innerHTML;
		КонецЦикла;
		
// Добавленный код
		ТегКартинки = НовыйHTMLДокумент.all.tags("IMG");
		Для а = 0 По ТегКартинки.length - 1 Цикл
			ТегКартинки.item(а).src = СтрЗаменить(ТегКартинки.item(а).src, "about:", КаталогВременныхФайлов());
		КонецЦикла;
// Конец добаввленного кода

Показать

32. be-may 17.03.17 00:20 Сейчас в теме

(31) спасибо добрый человек. Очень мне твой код помог.

36. harisov_r 26 07.05.19 14:56 Сейчас в теме

(31)

НастройкаОтправкиОтчета

Код уже не актуален. 1С-цы в моем релизе 10.3.50.2. Внесли почти такой же код.
"ТегКартинки.item(а).src = КаталогВременныхФайлов() + Прав(Источник, СтрДлина(Источник) - 6);"
НО! Ошибка у меня стала возникать. Ошибку нашел в другой строке.
" Если Лев(Источник, 6) = "about:" И Найти(Источник, "files\image") > 0 Тогда"
Ошибка был в обратном слэше. Поменял его так:
" Если Лев(Источник, 6) = "about:" И Найти(Источник, "files/image") > 0 Тогда"
И ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!

Ответить

39. ol_2004_ 11.11.19 04:25 Сейчас в теме

(36)
Благодарю, помогло!

40. wau8824ru 22 19.11.19 09:56 Сейчас в теме

(36)

" Если Лев(Источник, 6) = "about:" И Найти(Источник, "files\image") > 0 Тогда"
Ошибка был в обратном слэше. Поменял его так:
" Если Лев(Источник, 6) = "about:" И Найти(Источник, "files/image") > 0 Тогда"
И ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!

Спасибо!
10.3.56.1
Заработало
ОбщиеФормы.НастройкаОтправкиОтчета(Стр 93)

43. JoeQPublic 15 05.09.22 14:56 Сейчас в теме

(36)
Спасибо! Помогло!

41. serko8547 110 12.03.21 16:34 Сейчас в теме

(40)
Огромная благодарность! слеш помог!

Ошибка был в обратном слэше. Поменял его так:

 Если Лев(Источник, 6) = "about:" И Найти(Источник, "files/image") > 0 Тогда

И ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!

33. igorek_zh 6 21.06.17 00:47 Сейчас в теме

Спасибо огромное. Для УТ 10.3 так же помогло.

34. wolder 131 10.10.18 10:08 Сейчас в теме

Да, а если не хотите исправлять код, просто в настройках нового эл.сообщения поставьте формат текста сообщения письма "Поместить в сообщение отчет в текстовом формате".
А вложения будут вложениями.

Прикрепленные файлы:

Ответить

35. dr2c 44 29.04.19 13:14 Сейчас в теме

(34) Все гениальное- просто!
Пометьте пожалуйста этот совет как решение

42. user970589 10 22.06.22 08:34 Сейчас в теме

(34)(1) делал копию базы, потом возвращал обратно, вылезло такое же при отправке из счета. при внимательном рассмотрении обнаружил, что вообще галка не стояла. поставил в первое положение - все ушло. )

45. MaCCapAkIII 20.12.23 17:04 Сейчас в теме

Приветствую. Сейчас столкнулся с проблемой, что не отправляются письма с похожей формулировкой

{ОбщийМодуль.РаботаСПочтовымиСообщениямиСлужебный.Модуль(479)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Файл не обнаружен '/tmp/image001'

Только подстановка пути ко временному каталогу не помогает, нет там этих картинок. Видимо картинки необходимо либо предварительно выгружать во временный каталог и потом использовать абсолютный путь, либо передавать как вложения к письму. Ведь если тело письма в виде html содержит это:

<body>
 <p style="font-size: 11pt;">"><im height=</p>
 <p style="font-size: 11pt;"></p>
 <p style="font-size: 11pt;">"><im height=</p>
 </body>

тогда картинки должны быть во вложении к письму?

Не получается прикрепить нормальный текст в коде. Вместо белиберды в параграфах "src="image001"" и "src="image002"", то есть в теле письма есть относительные ссылки на картинки, которые были форматированном документе перед его выгрузкой в HTML

Оставьте свое сообщение

E-mail: