Помогите разобраться с программной лицензией

1. zaratushtra 18.05.17 19:55 Сейчас в теме
Была УТ-11.1 Проф в варианте поставки USB ключ, плюс к ней докупили ключ на 5 лицензий, тоже USB.

Докупили Бухгалтерию 3.0 Проф, но при покупке прозевали и нам подсунули программную лицензию. Так получилось, что конфигурацию установили на комп, в котором был установлен USB-ключ на 1 пользователя и база завелась без проблем. Точнее даже на так до этого там стояла лицензионная но базовая версия Бухгалтерии 3.0.
Я перешел с базовой версии на Проф, обновил проф до последнего релиза, и это все без установки программной лицензии, программа не ругалась ни на что.

Но когда начали работать начало всплывать сообщение, что мол "Нелицензионное использование конфигурации", тут я понял, что лицензия то программная и ее надо активировать. Для этого я извлек USB ключ (а надо было похоже еще и драйвер удалить), запустил базу - ввел регистрационный номер поставки и 1-й (из 3-х) ПИН, после чего заполнил таблицу и нажал ОК. Система данные приняла, но при запуске конфигурации при нажатии кнопки "О программе" - указано "Нелицензионное использование конфигурации" при этом там где информация о лицензии светится название Организации, ее адрес, емайл, т.е. система программную лицензию видит, но все равно считает использование не лицензионным. Запустил УТ-11.1 - на лицензию не ругается (а должен, ведь USB-ключ не вставлен), подсунул конфигурацию базовой Зарплаты (которая раньше на этом компе не была активирована) - пишет с лицензией порядок, странно.... Вставил USB-ключ, ничего не поменялось.

Прошу помощи, как сделать так, чтобы на этом компе было лицензионным УТ-11 Проф с USB-ключом и Бухгалтерия 3.0 Проф с программным ключом. Текущая версия 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2252), Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.49.28)
По теме из базы знаний
Найденные решения
2. drim87 18.05.17 20:20 Сейчас в теме
В Вашем случае использование Бухгалтерии ПРОФ с usb ключем от УТ не является не лицензионным.
А сообщение о не лицензионном использование которые Вы получили скорее всего после очередного обновления. Когда Вы обновляете конфигурацию при первом запуске базы программа выдает запрос на подтверждение легальности полученных обновлений, для этого должна быть подключена интернет поддержка конфигурации (в настройках интернет поддержки к этой базе должны быть указаны логин, пароль и рег.номер от поставки бухгалтерии проф). Скорее всего получилось так что каждый раз после обновления Вы подтверждали легальность полученных обновлений, но интернет поддержка для базы была отключена и программа не смогла получить подтверждения с сервера ИТС, вот вы и получили сообщение о не лицензионном использовании программы.

П.С. Если Вы действительно приобрели и УТ и Бухгалтерию ПРОФ то допускается использование обеих конфигураций с одной платформенной лицензией так что можете спокойно работать с usb ключем, а список пин-кодов оставить "на потом" или используйте для установки на еще одно рабочее место.

П.С. 2 Если у Вас не преобретена подписка ИТС - то проверку на легальность полученных обновления Вы не пройдете.
3. drim87 18.05.17 20:27 Сейчас в теме
И да. Сразу не сообразил. Т.к. программную лицензию уже активировали - то получается наоборот usb ключ можете убирать "на хранение" или использовать на другом рабочем месте. Лицензия которую Вы активировали - платформенная и УТ с ней так же будет работать.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. drim87 18.05.17 20:20 Сейчас в теме
В Вашем случае использование Бухгалтерии ПРОФ с usb ключем от УТ не является не лицензионным.
А сообщение о не лицензионном использование которые Вы получили скорее всего после очередного обновления. Когда Вы обновляете конфигурацию при первом запуске базы программа выдает запрос на подтверждение легальности полученных обновлений, для этого должна быть подключена интернет поддержка конфигурации (в настройках интернет поддержки к этой базе должны быть указаны логин, пароль и рег.номер от поставки бухгалтерии проф). Скорее всего получилось так что каждый раз после обновления Вы подтверждали легальность полученных обновлений, но интернет поддержка для базы была отключена и программа не смогла получить подтверждения с сервера ИТС, вот вы и получили сообщение о не лицензионном использовании программы.

П.С. Если Вы действительно приобрели и УТ и Бухгалтерию ПРОФ то допускается использование обеих конфигураций с одной платформенной лицензией так что можете спокойно работать с usb ключем, а список пин-кодов оставить "на потом" или используйте для установки на еще одно рабочее место.

П.С. 2 Если у Вас не преобретена подписка ИТС - то проверку на легальность полученных обновления Вы не пройдете.
4. zaratushtra 18.05.17 21:28 Сейчас в теме
(2)
В Вашем случае использование Бухгалтерии ПРОФ с usb ключем от УТ не является не лицензионным.


Огромное спасибо!
Все предельно ясно теперь!
ТО что легальность подтверждаю я отметил, но на текущей базе не были введены данные для ИТС обновления, я ведь перешел с базовой версии и просто не успел это сделать. Обновляю всегда через Конфигуратор (кстати был на семинаре, там сказали, что прям из БД по условиям лицензии можно обновлять только версии КОРП, остальные только через КОнфигуратор). Подписка ИТС есть до конца июля, дали 3 месяца после покупки Бухгалтерии Проф, мы то ее и купили чтобы обновить УТ-11 для подключения новых ККТ, Бухгалтерия Проф получается досталась почти нахаляву (за 3000 р.).

Кстати вот еще забыл уточнить - это комп на котором все это произошло, он не в локальной сети, он удаленный и с УТ-11 соединяется по интернету через Веб-Сервер по IIS (при этом база УТ-11 - файловая), поэтому на нем и USB-ключ с основной поставки УТ-11 на 1 пользователя - это ничего не меняет в плане лицензирования?
6. drim87 18.05.17 21:35 Сейчас в теме
(4)
кстати был на семинаре, там сказали, что прям из БД по условиям лицензии можно обновлять только версии КОРП, остальные только через Конфигуратор


Бред) либо не правильно поняли/запомнили либо специалист на семинаре был не в себе. Этот функционал доступен и в базовой версии программ и в проф и в корп. С этим можете ознакомиться на сайте ИТС или проконсультироваться на линии консультации во франче где купили программу и где оформили подписку ИСТ.


(4)
Кстати вот еще забыл уточнить - это комп на котором все это произошло, он не в локальной сети, он удаленный и с УТ-11 соединяется по интернету через Веб-Сервер по IIS (при этом база УТ-11 - файловая), поэтому на нем и USB-ключ с основной поставки УТ-11 на 1 пользователя - это ничего не меняет в плане лицензирования?


В этом случае - при подключении к базе через тонкий клиент к базе опубликованной на Веб-севере в лицензировании для Вас ничего не меняется. Можете лицензию ставить как локально на пк с которого подключаетесь так и на пк с веб-сервером что бы он раздавал лицензию любому подключившемуся к базе "клиенту".
7. zaratushtra 19.05.17 09:02 Сейчас в теме
(6)
Бред) либо не правильно поняли/запомнили либо специалист на семинаре был не в себе.

Это сказал начальник какого-то отдела из Гендальфа на семинаре в Ростове. Мне это не особо важно, обновляю всегда из Конфигурации, не доверяю обновлению прям из клиента.


(6)
В этом случае - при подключении к базе через тонкий клиент к базе опубликованной на Веб-севере в лицензировании для Вас ничего не меняется.

Понял, спасибо еще раз!


(6)
Можете лицензию ставить как локально на пк с которого подключаетесь так и на пк с веб-сервером что бы он раздавал лицензию любому подключившемуся к базе "клиенту".


От этого пришлось отказаться. Это было очень удобно в офисе на УТ-11 в плане быстродействия, база реально летала на всех компах (4 компа), но 1С постоянно зависала, при подключении новой машины, если только не зайти всем одновременно в начале дня, помогала только перезагрузка машины с веб-сервером и сервером-лицензий.
Я решил, что дело в том, что на такой технологии выдача лицензии зависает на какой-то машине, точнее не так - зависают сессии выдачи лицензий, т.е. сервер-лицензий как бы раздает по 2-3 лицензии на 1 машину и когда подключается новая машина 1С у всех зависает. Мне это тоже на семинаре у Гендальфа подсказали, сказали надо разбираться, попробовать Апач возможно или более тонко IIS подстроить. Апач ставить не хочу, в IIS покопался, ничего трогать не стал..

Сейчас обновил платформу, надо попробовать будет, может дело в платформе было тогда.
3. drim87 18.05.17 20:27 Сейчас в теме
И да. Сразу не сообразил. Т.к. программную лицензию уже активировали - то получается наоборот usb ключ можете убирать "на хранение" или использовать на другом рабочем месте. Лицензия которую Вы активировали - платформенная и УТ с ней так же будет работать.
5. zaratushtra 18.05.17 21:29 Сейчас в теме
(3)
Лицензия которую Вы активировали - платформенная и УТ с ней так же будет работать.

Понял, спасибо!
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот