1С8 не видит принтеров

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

Платформа 1С v8.3 Windows

1. НовенькийЯ 23.03.17 10:34 Сейчас в теме

Добрый день.
Клиент цепляется по РДП на сервер. Все приложухи видят установленные принтера, все кроме 1С.
Точнее 1С видит принтера, но только если нажать CTRL+P - вызывается стандартный диалог выбора принтера и там в списке есть все принтера. А вот если в печатной форме нажать Файл-Параметры страницы, то в списке принтеров есть только :
Отправить в OneNote 2013
Microsoft XPS Document Writer
Все остальные принтера отсутствуют.
При этом обновлял платформу до последнего релиза, результат тот же.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. v3rter 23.03.17 10:44 Сейчас в теме

Можно скриншот (фотографию экрана)? Вполне возможно, что недостающие принтеры спрятаны в области прокрутки

3. yaroslav.artem 23.03.17 10:50 Сейчас в теме

Перезагрузить всё

5. НовенькийЯ 23.03.17 11:31 Сейчас в теме

(3) Не помогает, сервера ребутали, толку ноль.

6. olegmedvedev 65 23.03.17 11:51 Сейчас в теме

(5) кэш 1С пробовали чистить?

rmdir "%AppData%\1C\1Cv82" /S /Q
rmdir "%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82" /S /Q
rmdir "%AppData%\1C\1Cv8" /S /Q
rmdir "%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8" /S /Q

4. НовенькийЯ 23.03.17 11:28 Сейчас в теме

Вот картинки
1 - Дилог по CTRL+P

2 - Диалог Файл - параметры страницы

7. НовенькийЯ 23.03.17 12:05 Сейчас в теме

кеш почистил, полностью снес папки 1С.
Проблема осталась на месте

8. v3rter 23.03.17 13:12 Сейчас в теме

Версия платформы 1С?
База файловая или SQL?
RDP обычный или RemoteApp?
Принтеры видны в "устройствах и принтерах" в сеансе rdp?

9. НовенькийЯ 23.03.17 14:11 Сейчас в теме

Платформа последняя 8.3.9.2170, пробовал и более ранние варианты.
База скульная, сам скуль и сервер 1С на другом сервере крутятся.
РДП обычный
Принтеры не проброшены через РДП а установлены на сервере.

Так же, если нажать кнопку печать в документе, и поставить галку Сразу на принтер, то ничего не происходит, т.к. 1С не видит принтер по умолчанию. Т.е. распечатать документ без предпросмотра и без использования сочетания клавиш Ctrl+P на данный момент не получается.

10. v3rter 24.03.17 16:40 Сейчас в теме

SQL Server Native Client установлен? На 8.3.9. без него начинаются чудеса с принтерами и настройками пользователей.

11. slavikss 06.12.17 12:35 Сейчас в теме

таже проблема, клиент цепляется по рдп база файловая платформа 8.3.10.2505 в принтерах видит а в параметрах страницы не видит. Куда копать?

Внимание! Тема сдана в архив