Отчёт по валовой прибыли по закрытым заказам не видит второго менеджера

Есть проблема.

УТ11.1

В системе заведены два пользователя с одинаковыми полными правами.

У этих пользователей есть закрытые заказы клиентов.

Штатный отчёт "Валовая прибыль по полностью оплаченным отгрузкам" не видит второго пользователя.
По всем заказам стоит первый пользователь в колонке менеджер.
По второму - пусто.
При этом в списке "Заказы клиентов" менеджеры стоят разные, как положено.

Как решить, с чем связно это может быть?