Настройка Атол (Atol) Fprint-5200k в 1С-Рарус Магазин одежды и обуви

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

1. bpistorick 22.08.11 13:47 Сейчас в теме

Приветствую всех!
Настраивают Атоловски FPrint-5200K, тест оборудования проходит успешно, но при попытке пробить чек выдает ошибку

"Ошибка подключения оборудования"
"При проверке состояния оборудования "Фискальный регистратор" возникла ошибка: Порт занят"
"Обратитесь к системному администратору для разрешения проблемы. Необходимо проверить состояние и настройки подключения оборудования."

При тестировании пишет, что все отлично!
FPrint-5200K: Тест успешно выполнен.
Дополнительное описание: FPrint-5200K, №0160842, версия: 3.0.4480 RU, ФИСК

Конфигурация: "1С-Рарус: Розница. Магазин одежды и обуви" 1.0.16.1
Ядро: 8.1.15.4
Компьютер: Windows XP
Антивирус: ESET Nod 32 v2.5
Драйвер АТОЛ: 6.14.0.5148

1Ска ругается на драйвер и просит V6.10... где только его достать;)

Добавлено:
p.s. Есть кнопка "Отчет без гашения", на который принтер отзывается и распечатывает суточный отчет...

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Orelka 17.09.11 23:22 Сейчас в теме

"При проверке состояния оборудования "Фискальный регистратор" возникла ошибка: Порт занят" 1С-ка так ругается когда одновременно с ней открыта еще Атоловская утилита драйвер ккм.

3. rusakov_igor 21.09.11 11:22 Сейчас в теме

Если вопрос еще актуален, проверьте в диспетчере задач наличие более одного процесса 1С (если розница запущена только одна). Периодически возникает ситуация, когда после закрытия программы, ее процесс остается в памяти и занимает порты оборудования.
P.S. Просто сталкивался с этим неоднократно.

4. ZhuravAV 127 23.09.11 09:09 Сейчас в теме

Не обязательно дело в двух запущенных процессах. Бывает что сама 1С-ка переводит, например из-за неверной версией драйвера, фр в какой нибудь режим, либо заставляет выполнять неадекватную последовательность команд.

5. rusakov_igor 23.09.11 10:41 Сейчас в теме

Я не претендую на единственное верное решение. Это как вариант. Повторюсь, просто неоднократно с этим сталкивался.

6. nl8 182 05.10.11 20:47 Сейчас в теме

Обновите обработку обслуживания. Проверьте наличие 2 процессов, которые могут занимать COM порт. На самой печатной машинке внизу есть переключатели. Почитайте по ним в инструкции, может станет яснее.

Внимание! Тема сдана в архив