Как отменить ошибочно распечатанные чек из ПКО

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1. amolokov 26.04.17 08:50 Сейчас в теме

В организации используется УПП 1.3. Имеется 2 кассы. В одной установлена онлайн касса Атол 55ф, во второй онлайн-кассы нет. Чеки печатаются из приходно-кассовых ордеров.
Кассир из первой кассы ошибочно распечатал чек из ПКО другой кассы (в которой нет онлайн кассы) . Как правильно исправить ситуацию?

По теме из базы знаний

Интеграции с маркетплейсами из одного окна: Озон, ВБ, Яндекс, Сбер, Али, ЛаМода для 1С:УНФ, УТ, КА, ERP

Найденные решения

14. amolokov 26.04.17 11:55 Сейчас в теме

(9)Создали расходно-кассовый ордер с типом операции "Возврат денежных средств покупателю" по первой кассе (где стоит онлайн). Распечатали чек из этого документа. Отменили проведение в 1с. в конфигураторе настроил контроль видимости кнопки "чек", чтобы данных сюрпризов больше не возникало.
Спасибо за ответы!

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. PhoenixAOD 62 26.04.17 08:55 Сейчас в теме

(1)оформляете возврат от покупателя и все

3. amolokov 26.04.17 09:22 Сейчас в теме

(2)Т.е. офрмляем расходно-кассовый ордер, печатаем чек и отменяем проведение в 1с?

Проблема в том что именно ККМ-онлайн зафиксировала поступление прихода денег по этой кассе, хотя деньги в эту кассу не поступали. в 1с этого прихода нет.

4. PhoenixAOD 62 26.04.17 09:33 Сейчас в теме

(3)нет оформляете возврат от покупателя, распечатываете на ККМ этот возврат, и уже потом если нужно делаем РКО, Вам нужно отобразить возврат в ККМ

5. amolokov 26.04.17 09:49 Сейчас в теме

(4)В документе "Возврат товаров от покупателя" нет кнопки печать чека.
Т.о. в любом случае надо будет создавать РКО и печать там. И вообще непонятно зачем создавать возврат, если речь идет именно об ошибке кассира . Реализация и поступление денежных средств происходили в обособленном подразделении и там все ОК.
Кассир основного подразделения просто случайно нажал на кнопку чек в чужом ПКО (ПКО обособленного подразделения ).

6. TODD22 18 26.04.17 09:56 Сейчас в теме

(5)

В документе "Возврат товаров от покупателя" нет кнопки печать чека.

На основании возврата делаете РКО. Его и пробиваете.

10. amolokov 26.04.17 10:08 Сейчас в теме

(6)И потом делаю отмену проведения ПКО в 1с? Т.к. по 1с поступления этих денег в кассу не было. И вообще странно что не реализован котроль при печати чека.

11. amolokov 26.04.17 10:10 Сейчас в теме

(10)Ошибка вместо ПКО - РКО

12. TODD22 18 26.04.17 10:30 Сейчас в теме

(10)

И вообще странно что не реализован котроль при печати чека.

Контроль чего?

13. amolokov 26.04.17 11:21 Сейчас в теме

(12) Контроль, чтобы кассир одной кассы не могла печатать на своей ККМ документы другой кассы.

7. TODD22 18 26.04.17 09:56 Сейчас в теме

(5)

И вообще непонятно зачем создавать возврат, если речь идет именно об ошибке кассира .

Зачем вообще тогда что либо исправлять? Пусть так и остаётся. Это же ошибка кассира.

8. PhoenixAOD 62 26.04.17 09:57 Сейчас в теме

Потому что у Вас по факту деньги у вас будет больше на сумму чека. Нет понятия отменить чек, если нужно уменьшить сумму в ККМ то только возвратом от покупателя

9. Lipovec 26.04.17 10:07 Сейчас в теме

Все просто: оформляем акт КМ-3 и пишем объяснительную записку кассира. Делаем возврат по первой кассе (в ОФД пройдет возврат покупателю) И потом пробиваем по нужной кассе.

14. amolokov 26.04.17 11:55 Сейчас в теме

15. user1423924 12.01.21 17:00 Сейчас в теме

Здравствуйте, на кассе Атол 30ф был ошибочно пробит чек на аванс, работаем в программе 1С Комплексная автоматизация 2, как теперь произвести аннулирование чека?

Оставьте свое сообщение

E-mail: