Здравствуйте. Никак не могу настроить печать чека. Создаю Шаблон. Через редактирование макета делаю нужный макет. В правом поле вижу макет. Там всё правильно.
Когда же кассир печатает его через фискальный регистратор Штрих-м-ФК-К, то сначала идет какая-то шапка с данными по закрытой фирме и её адресом, а только потом мой макет с правильным наименованием новой фирмы и её адресом.
Как убрать первую шапку? Её в шаблоне нет.
Конфигурация закрыта.
Заходила в "Тест драйвера ФР". Думала, что может там что-то вбили когда настраивали ФР на старую фирму.
Но я не нашла там никаких данных об организации.
Может плохо искала?
Сейчас удалила вообще шаблон из настроек Кассы ККМ. Он распечатал самую простую таблицу, но шапку опять напечатал со старыми данными, которых в базе 1С уже нет, потому что карточку организации исправили на новую фирму.
(3) ron1, это шапка самого штриха, ее изначально настраивают налоговики, не знаю насколько законно ее изменение. Если с налоговой проблем не опасаетесь, можно попробовать и сменить эту шапку программируя ФР с помощью теста драйвера, возможно нужен будет пароль НИ.
Ну наконец-то ))) Вот теперь понятно.
У нас всё законно. Попробую сама исправить. А на какой закладке эти данные установлены?
Если у меня не хватит прав, то мы вызовем специалиста из ЦО. Их специалист пришел, подключил ФР и ушел, сказав, что все само будет работать. Вот уже пол дня пытаюсь сделать, чтобы "само заработало" )))
Попробую доделать сама, если не получится, то завтра вызовем спеца.
(5) ron1, да лучше не мучайтесь - спец из ЦТО это все настроит, а то аппарат легко заблокировать. Я сам не пробовал эту шапку менять - закладку не подскажу, а вот блокировать случайно получалось
В "тесте драйвера" - "настройка свойств" - "таблицы" - что-то вроде "текст в чеке".
Меняется без всяких паролей, но за результат (наличие в чеке определенной информации) само собой сами отвечаете.
В кассовом центре в заголовке чека прописали не ту фирму, на которую регистрировали ФР? Странно.
(8) mixa4, чуть-чуть бы пораньше))) Мы уже позвонили и нам по телефону сказали куда идти. Точно так как Вы написали.
По поводу фирмы. Я написала в первом посте, что мы изменили организацию и ФР был перерегистрирован на новую организацию. А спец наверно не знал, что и в драйвере надо поменять название организации. Вот это как раз странно.
Добрый день проблема с принтером чеков (ЕНВД). Пытаюсь настроить шаблон а принтер чеков не реагирует как печатал стандартно заложенный шаблон так и печатает. В чем может быть дело??
(13) ron1, А проблема заключается в следующем, стоит галка использовать енвд. Дак вот как ты не меняешь шаблон чека. Чек все равно распечатывается одинаковый. Не срабатывают настройки шаблона. Похоже что вообще шаблон игнорируется
(13) ron1, По поводу шапки чека - он располагается в таблицах. Есть отдельная утилита Проверка Драйвера - вот там можно прочитать и записать внутренние таблицы. Только помните, что сначала идут последние строки (после чека) - кажется 8 строк, а потом 8 первых. Могу ошибаться. Лучше посмотреть в документации по Штриху скачав ее с их сайта.
В драйвере (Тест драйвера) устройства Штрих-ФР, Настройка Свойств (Вниз в правом углу),
четвертая кнопка сверху (Таблицы), (Текст в чеке (см. нижние строчки).
Перед этим убедиться, что устройство поключено (Проверка связи).
Для просмотра в закладке Печать (в драйвере), есть Печать заголовка.
Можно посмотреть какой текст запрограммирован в Штрих-М
(21) Temniy, в любом случае нужно настроить Заголовок в Спарке или Штрихе.
Настройка выполняется из драйвера устройства или подругому говоря программы настройки ККМ
Найдите руководство оператора Спарк, в руководстве Программирование текста или заголовка в чеке.
(22) validat, у меня проблема не в заголовке а в том что например на чеке написано (картошка 0,5 * 30), а должно бать
(картошка 0,5 * 30 = 15 руб)
Не суммирует по позициям
а в поле итого нормально все считает. В шаблоне все проставлено.
(23) Temniy, я так понимаю шаблон пытаетесь настроить в самой рознице, розницу я не видел, но по опыту работы с фронтовыми программами могу только посоветовать посмотреть нет ли там отдельного шаблона для енвд. Вообще шаблон правите в конфигураторе или там есть какие то штатные настройки?
(25) AlexInqMetal, Там есть штатные настройки. Шаблона чека для енвд отдельного не нашел. Но где - то мелькало у меня информация о том что для енвд с шаблонами проблема. Никак найти не могу
(26) Temniy, а в настройках ккм стоит галка "нефискальные чеки"? попробуйте тогда убрать ее, если принтер для енвд ему особо без разницы фискальный режим стоит в ПП или нет.
Найдите руководство по ККМ ЕНВД Спарк, в нем должны быть образцы чеков.
Все это программа ФР-а, если в ней нет другого вида оформления весового товара,
то улучшить не получиться. Если только есть варианты прошивок, в которых это
реализовано по другому. Обращайтесь в ЦТО за консультацией, там тоже люди работают.