Платформа х86 8.2.15.289, конфигурация 1.6.23.2 дописанная, работают все в терминале Windows Server 2008 R2 Standard x64.
У одного пользователя очень долго открываются и проводятся документы. В чем может быть проблема? Может быть как в 7.7 было с файлами cfg пользователей, тут тоже надо что-то удалить или почистить?
И еще одна проблема, у одного из пользователей стоит локальный принтер Samsung SCX-3400, на терминале тоже установлены драйвера на него, при печати с измененным масштабом документа, на предпросмотре все отлично, а на печать выходит 100% и настройки после печати сбрасываются на 100%, на другие принтеры выводится нормально с масштабированием и настройки сохраняются. Обновление драйверов не помогло. Тоже вспомнилось про 7.7 с удалением ветки Moxel из реестра при проблемах печати, но тут такого нет.
У одного пользователя очень долго открываются и проводятся документы. В чем может быть проблема? Может быть как в 7.7 было с файлами cfg пользователей, тут тоже надо что-то удалить или почистить?
И еще одна проблема, у одного из пользователей стоит локальный принтер Samsung SCX-3400, на терминале тоже установлены драйвера на него, при печати с измененным масштабом документа, на предпросмотре все отлично, а на печать выходит 100% и настройки после печати сбрасываются на 100%, на другие принтеры выводится нормально с масштабированием и настройки сохраняются. Обновление драйверов не помогло. Тоже вспомнилось про 7.7 с удалением ветки Moxel из реестра при проблемах печати, но тут такого нет.
По теме из базы знаний
- В «1С:ЗУП КОРП 3.1» тормоза (медленная работа) в журналах документов при использовании критериев отбора
- Бухгалтерия 3.0: медленная работа при загрузке данных контрагента по ИНН
- Приемы быстрой работы в EDT/Git
- Опыт работы «1С:ERP» в ландшафте Linux + PostgreSQL – 7 лет
- Свободное программное обеспечение в крупной компании – миф или реальность? Как мы переводили 2500 пользователей на Linux
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Платформа х86 8.2.15.289, конфигурация 1.6.23.2 дописанная, работают все в терминале Windows Server 2008 R2 Standard x64.
У одного пользователя очень долго открываются и проводятся документы. В чем может быть проблема? Может быть как в 7.7 было с файлами cfg пользователей, тут тоже надо что-то удалить или почистить?
И еще одна проблема, у одного из пользователей стоит локальный принтер Samsung SCX-3400, на терминале тоже установлены драйвера на него, при печати с измененным масштабом документа, на предпросмотре все отлично, а на печать выходит 100% и настройки после печати сбрасываются на 100%, на другие принтеры выводится нормально с масштабированием и настройки сохраняются. Обновление драйверов не помогло. Тоже вспомнилось про 7.7 с удалением ветки Moxel из реестра при проблемах печати, но тут такого нет.
У одного пользователя очень долго открываются и проводятся документы. В чем может быть проблема? Может быть как в 7.7 было с файлами cfg пользователей, тут тоже надо что-то удалить или почистить?
И еще одна проблема, у одного из пользователей стоит локальный принтер Samsung SCX-3400, на терминале тоже установлены драйвера на него, при печати с измененным масштабом документа, на предпросмотре все отлично, а на печать выходит 100% и настройки после печати сбрасываются на 100%, на другие принтеры выводится нормально с масштабированием и настройки сохраняются. Обновление драйверов не помогло. Тоже вспомнилось про 7.7 с удалением ветки Moxel из реестра при проблемах печати, но тут такого нет.
По поводу тормозов не подскажу, а вот насчет принтера: мы пользуемся уилитой ScrewDriver. Устанавливаете клиентские и серверные версии на компы и каждый пользователь спокойненько печатает на свой локальный принтер из 1с, при этом не надо ставить на сервак никаких дополнительных дров.
Скорее всего у этого пользователя нужно почистить лог, попробовать перезапустить на сервере. Такая ситуация, как правило возникает при проведении документов(используется обработка) либо происходит в базе обмен данными.
пересоздать профиль пользователя (на терминале и на локальном компьютере пользователя, чтоб наверняка). должно помочь в обоих случаях.
попробуйте снести профиль пользователя у которого есть проблемы с производительностью, либо как варинт почистить темп.
Бывают ситации что 1С оставляет много темпов в профиле пользователя, возможно из-за некорретного закрытия программы, возможно при зависании, вариантом может быть много.
Создание чистого нового пользователя как правило помогает.
Бывают ситации что 1С оставляет много темпов в профиле пользователя, возможно из-за некорретного закрытия программы, возможно при зависании, вариантом может быть много.
Создание чистого нового пользователя как правило помогает.
Внимание! Тема сдана в архив
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот