Ошибка при начислении зарплаты

Форум Учет и отчетность Зарплата и кадровый учет (Зарплата)

1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Сложные периодические расчеты

1. olenka-ul 3 02.02.17 09:54 Сейчас в теме

Всем добрый день!
Помогите, пожалуйста, решить следующую проблему.
ЗУП 3.0.
При заполнении документа Начисление зарплаты и взносов выходит сообщение:
При расчете начисления «Оплата по окладу» за Январь 2017 для сотрудника Х возникла ошибка: Деление на 0
Формула, используемая при расчете: Оклад * ВремяВДнях / НормаДней.
Проверила, что производственный календарь и график работы сотрудника заполнены.
В чем может быть проблема?

Заранее благодарю всех за помощь!

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. ture 606 02.02.17 10:01 Сейчас в теме

(1) Календарь пустой

5. olenka-ul 3 02.02.17 10:05 Сейчас в теме

(2) Календарь заполнен

6. ture 606 02.02.17 10:07 Сейчас в теме

(5) значит он не связан с сотрудником. Он почему-то не работал в январе. Предлагаю простое решение - выяснить у сотрудника приходил ли он на работу, т.к. "у нас" не отмечено.

3. alex-l19041 8 02.02.17 10:01 Сейчас в теме

(1) отладчиком надо пройтись по всему алгоритму, найти место в котором присваивает 0 вместо того что должно быть, выяснить причину... По другому никак...

30. kuzev 47 02.02.17 15:21 Сейчас в теме

(1) Я вот полдня смотрю и думаю, что неужели ТС не может посмотреть список ошибок в конфигурации?

Код ошибки: 50006782
Код(ы) обращения: SW1057204 SW1083950
Статус: Не указан Зарегистрирована: 21.06.2016
Описание:
Если разовое начисление имеет с формулу, зависящую от времени (например, Оклад * ВремяВДнях / НормаДней), то при вводе документа на весь месяц сотрудникам, которые были приняты или уволены в этом месяце, время определяется за весь месяц целиком.

Способ обхода:
Для принятых и уволенных сотрудников вводить отдельные документы с соответствующими периодами.

32. ture 606 02.02.17 15:23 Сейчас в теме

(30) про новый релиз, я явно погоречился.

39. domovoy45 30.08.18 09:04 Сейчас в теме

(1)
Люди добрые!
Если ещё кому-то это нужно, сообщаю свой способ решения. ЗУП ПРОФ 3.1.
Заполнение начисления зп и взносов стало ругаться "Деление на 0" на сотрудника, которому перепровёл кадровый перевод.
1. В формуле расчёта начисления "Оплата по окладу" я поменял НормаДней на НормаЧасов. При этом в окне ниже поле "Назначение начисления" само изменилось на "Не изменять". Я этого не заметил, начисление записал.
2. Зашёл в кадровый перевод сотрудника, смотрю, у него в закладке "Оплата труда" исчез оклад, и не даёт редактировать. Так и должно было быть при свойстве "не изменять", о котором в п.1, но я этого не знал, испугался, вернулся в начисление "Оплата по окладу".
3. Вернул "НормаДней", поставил "Назначение начисления" - "Запрашивать".
4. Открыл кадровый перевод, оклад появился, я его заполнил, провёл.
5. Пошёл в начисления, ошибка исчезла. Как? ХЗ...
Видимо, изменение туда-обратно "Назначения начисления" сыграло роль, потому что формулу пытался менять, не помогало.

41. IvanPoh 24 22.11.18 13:47 Сейчас в теме

(39)

нение начисления зп и взносов стало ругаться "Деление на 0" на сотрудника, которому перепровёл кадровый перевод.
1. В формуле расчёта начисления "Оплата по окладу" я поменял НормаДней на НормаЧасов. При этом в окне ниже поле "Назначение начисления" само изменилось на "Не изменять". Я этого не заметил, начисление записал.
2. Зашёл в кадровый перевод сотрудника, смотрю, у него в закладке "Оплата труда" исчез оклад, и не даёт редактировать. Так и должно было быть при свойстве "не изменять", о котором в п.1, но я этого не знал, испугался, вернулся в начисление "Оплата по окладу".
3. Вернул "НормаДней", поставил "Назначение начисления" - "Запрашивать".
4. Открыл кадровый перевод, оклад появился, я его заполнил, провёл.
5. Пошёл в начисления, ошибка исчезла. Как? ХЗ...

42. domovoy45 23.01.19 09:17 Сейчас в теме

(1) Выявлена основная причина появления такой ошибки.
Она появляется, когда у сотрудника график, отличный от основной пятидневки. В этом графике если не заполнен месяц, за которые начисляется зп, то НормаДней = null, то есть пусто, то есть 0. А в пятидневке все месяцы заполнены по умолчанию на основании производственного календаря. Надо заходить в этого человека, в его график, заполнять месяцы, лучше все сразу.

4. pjv 02.02.17 10:02 Сейчас в теме

Что по этому сотруднику в регистре сведений График работы сотрудников? Может, попробовать ещё раз перезаполнить сотрудника?

7. pjv 02.02.17 10:39 Сейчас в теме

норма берется из Графиков работы, они точно заполнены? График у сотрудника не изменялся?

8. Nadushka74 5 02.02.17 10:53 Сейчас в теме

НормаДней - от куда этот показатель берется??? он у вас с нулем.

9. xraf 16 02.02.17 11:01 Сейчас в теме

(0) надо открыть в кадрах Сотрудники, найти там данного сотрудника, и провалиться в его график.
скорее всего у него какой-то отличный от других график

12. olenka-ul 3 02.02.17 12:05 Сейчас в теме

(9) с графиком у сотрудника всё в порядке. Он и не изменялся.

13. ture 606 02.02.17 12:13 Сейчас в теме

(12) Обновлялись недавно?

14. olenka-ul 3 02.02.17 12:22 Сейчас в теме

(13) В январе обновляли релиз с 3.0.25.146 до 3.0.25.148

16. ture 606 02.02.17 12:27 Сейчас в теме

(14) обновление безобидное

10. Nata_GND 02.02.17 11:39 Сейчас в теме

А вы сделайте рассчитать с комментарием по этому сотруднику и увидите от куда 0 берется.

11. olenka-ul 3 02.02.17 12:04 Сейчас в теме

(10) А как это сделать?

17. Nata_GND 02.02.17 12:49 Сейчас в теме

(11) извиняюсь, пропустила что 3,0 это в 2.5 есть такое

15. forseil 214 02.02.17 12:24 Сейчас в теме

Зайдите в график сотрудника и проверьте как там считается норма, возможно она идет от другого графика

Прикрепленные файлы:

18. olenka-ul 3 02.02.17 13:00 Сейчас в теме

(15) у меня там эта галочка не стоит

43. nico2 19 24.01.19 14:07 Сейчас в теме

(15)Был такой же случай, ваш совет помог спасибо!

44. ILNIK 32 31.01.19 15:20 Сейчас в теме

(15) Ваш совет помог.
Подключали новую базу , в которой уже велся учет, к рбд. Графики некоторые пересекались, затерлись.

При начислении возникла ошибка деления на 0.

Проверил, действительно, в графике сотрудника указан расчет от другого графика, который в свою очередь оказался не заполнен.
Заполнил график, потом перепровел еще табель и ошибка ушла

19. Nata_GND 02.02.17 13:01 Сейчас в теме

Может на этого сотрудника был еще введен индивидуальный график?

20. olenka-ul 3 02.02.17 14:39 Сейчас в теме

(19) нет

21. olenka-ul 3 02.02.17 14:40 Сейчас в теме

Если заполнять документ за февраль, то все нормально заполняется. Чудеса...

22. Nata_GND 02.02.17 15:02 Сейчас в теме

(21) Тогда отладчиком...

23. ture 606 02.02.17 15:05 Сейчас в теме

(22) уже целый день об этом говорим, значит некому отладчиком проверить счет программы.

27. olenka-ul 3 02.02.17 15:13 Сейчас в теме

(23) пол дня в отладчике смотрим, а откуда НормаЧасов = 0, понять не можем. В ЗУПе вообще довольно проблематично смотреть что-либо в отладчике.

31. ture 606 02.02.17 15:22 Сейчас в теме

(27) Значит код читаете? Тогда можно и поправить. Напишите, если 0 то воткнуть правильное число. Сделайте сотрутника и верните назад. В новом релизе поправят, если вы на поддержку сообщите.

24. rusia 02.02.17 15:06 Сейчас в теме

(21) заполняется или считается нормально? Там случайно не несколько начислений з/п и в каком-то один и тот же сотрудник?

25. ture 606 02.02.17 15:10 Сейчас в теме

(24) В том смысле, что он уже получил своё и прилежная 1С, не найдя подходящего по регламенту способа, осмелилась таким способом предупредить расчетчика?

26. rusia 02.02.17 15:12 Сейчас в теме

(25) да.

28. Nata_GND 02.02.17 15:18 Сейчас в теме

(25) обычно тогда ругается нет плановых начислений для заполнения тч...

29. rusia 02.02.17 15:20 Сейчас в теме

(28) что не мешает вбить туда сотрудника руками... Табель учета рабочего времени сделайте по сотруднику.

33. kuzev 47 02.02.17 15:27 Сейчас в теме

Имхо, ТС нужно 3.0 давно уже обновить не на 3.1.1, а на 3.1.2. Да, в новых релизах багов хватает. Только уж лучше ловить новые, чем бороться со старыми "болячками".

34. kuzev 47 02.02.17 15:31 Сейчас в теме

Вот еще до кучи. Просто у каждого свои нюансы с данными в базе.

Код ошибки: 10172569
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 09.01.2017
Исправлена: "1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3", версия 3.1.2.94

Описание:
При заполнении документа "Начисление зарплаты" начислениями, в которых есть показатель "Календарные дни месяца", может возникать ошибка деления на 0.

И таких "может возникать" и "деление на 0" хватает.

35. ture 606 02.02.17 15:44 Сейчас в теме

(34) пора уже 1С самой лазить на свой сайт поддержки и рекомендовать релиз с исправленной ошибкой. Это ж уже совковая деревня, если гадать всякий раз по новой.

36. kuzev 47 02.02.17 15:49 Сейчас в теме

(35) так делать обновление - это, как по минному полю идти. только многие уже превратились в зомби =)

37. user767342 07.06.17 05:42 Сейчас в теме

Проводка 131. Предупреждение (код 0): Расчет соцналога А-0005 (31.05.17) - Сумма, количество проводки равны нулю.

38. aasotnikov 12.02.18 13:17 Сейчас в теме

Поскольку вопрос в начале года, скорее всего табель был проведен, потом выяснилось что не заполнен график. График перезаполнили, а табель не перепровели.

40. Hitchenson91 13 09.11.18 17:10 Сейчас в теме

Завели документ Данные для расчеты зарплаты ( см. Зарплата - данные для расчета зарплаты - отбор по вид документов = коэффициенты ).
После добавления документа с коэффициентами, расчет произвелся.

45. пользователь 20.02.19 17:30

Сообщение было скрыто модератором.

...

Внимание! Тема сдана в архив