Произошел сбой в базе данных. После тестирования и исправления в конфигураторе база нормально запустилась. Но при вызове команды Справка - О программе выводится следующее сообщение: "Файлы запроса и ответа на лицензировании конфигурации были удалены из конфигурации" и предлагает либо закончить работу или Перезапустить. Версия БГУ 1.0.39.5 Платформа 8.3.7.1860. Загрузка в новую чистую базу не помогла. Очистка кэша ( на всякий случай) тоже не дала эффекта. На сервере связь с интернетом отсутствует. Чем мне это грозит? И откуда взять эти файлы и как обратно вставить в конфигурацию? Спасибо всем, кто поможет с этим разобраться....
По теме из базы знаний
- Загрузка в БГУ из УРМ "Криста"
- Модуль "Интеграция с 1С:Документооборот" для УПП/КА/УТ 10.3/БГУ 1.0/ЗБУ 1.0. 1С-Совместимо
- Групповая обработка проводок для БП 2.0, БП 3.0, БГУ 1.0, БГУ 2.0
- Загрузка чеков ФНС в документы 1С:БП, 1С:УНФ, 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ
- Автоматические маршруты подписания во внутреннем ЭДО для БГУ 2.0
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
присоединяюсь к вопросу. Ситуация аналогичная, обновились до 1.0.39.6, платформа та же. Ошибка имеет место. Описанный способ решения не помог.
Откатывайтесь на 8.3.6, тем более для Версии БГУ 1.0.39.х некритично 3,6 или 3,7, до сих 90% моих работают на 8,3,5
"Запустить на компьютере с интернетом" не помогает.
Есть кто-нибудь, кто разобрался с этим вопросом?
Есть кто-нибудь, кто разобрался с этим вопросом?
А я еще на 8.3.5 всех обновляю. Вопрос еще не подимался о потдержке этой платформы. Может и не стоит пока всех переводить, а то я много читал отрицательного
Коллеги, как получилось решить.
Предыстория схожа с avdmail, за исключением того, что сообщение появилось после обновления файловой "Воинской части 8 Ред 2" с 2.0.48.1 на 2.0.51.1 в сети, у которой в принципе нет доступа к интернету. Обновление прошло штатно, без неожиданностей, сбоев и ошибок. В какой точно момент появилось это сообщение - сказать не могу, понятно только что НЕ сразу после обновления, т.к. новую версию конфигурации после обновления я сам проверял, и, естественно, с помощью "i".
Не помогало ничего и были осуществлены танцы:
1. Делали chdbfl на 8.3.6, 8.3.7, 8.3.8.1784. Ошибок не находилось, всё было ок (ну, оно, в общем-то и объяснимо).
2. У базы пытались делать ТиИ - всё падало, не доходило до конца даже когда ставили "Только проверять".
3. Базу сделали серверной, на 8.3.8.1784 (последняя на данный момент). Сразу после загрузки базы в пустую серверную, опять выскочило это сообщение и конфигуратор закрылся с ошибкой. При следующем входе в конфигуратор решили натянуть чистую типовую конфигурацию на нашу многострадальную базу. Всё сделали, подготовили, натянули, и тут (!), во время загрузки конфигурации из файла, он говорит о том, что (то ли изменился, то ли) появился новый справочник (!!!!!). К сожалению, не запомнил какой именно (((.
Как так-то, если раньше все обновления проходили без ошибок!?!?
Но так или иначе - сообщение пропало, в сведениях о проверке лицензионности появилось, что она прошла успешно.
О том какого типа эта ошибка - судите сами - техническая, методическая, обновления или ещё чего-то или всего вместе.
Неисповедимы пути 1С.
Предыстория схожа с avdmail, за исключением того, что сообщение появилось после обновления файловой "Воинской части 8 Ред 2" с 2.0.48.1 на 2.0.51.1 в сети, у которой в принципе нет доступа к интернету. Обновление прошло штатно, без неожиданностей, сбоев и ошибок. В какой точно момент появилось это сообщение - сказать не могу, понятно только что НЕ сразу после обновления, т.к. новую версию конфигурации после обновления я сам проверял, и, естественно, с помощью "i".
Не помогало ничего и были осуществлены танцы:
1. Делали chdbfl на 8.3.6, 8.3.7, 8.3.8.1784. Ошибок не находилось, всё было ок (ну, оно, в общем-то и объяснимо).
2. У базы пытались делать ТиИ - всё падало, не доходило до конца даже когда ставили "Только проверять".
3. Базу сделали серверной, на 8.3.8.1784 (последняя на данный момент). Сразу после загрузки базы в пустую серверную, опять выскочило это сообщение и конфигуратор закрылся с ошибкой. При следующем входе в конфигуратор решили натянуть чистую типовую конфигурацию на нашу многострадальную базу. Всё сделали, подготовили, натянули, и тут (!), во время загрузки конфигурации из файла, он говорит о том, что (то ли изменился, то ли) появился новый справочник (!!!!!). К сожалению, не запомнил какой именно (((.
Как так-то, если раньше все обновления проходили без ошибок!?!?
Но так или иначе - сообщение пропало, в сведениях о проверке лицензионности появилось, что она прошла успешно.
О том какого типа эта ошибка - судите сами - техническая, методическая, обновления или ещё чего-то или всего вместе.
Неисповедимы пути 1С.
В подобной ситуации помогло следующее: открыть проблемную ИБ в конфигураторе -> меню Конфигурация -> Поддержка -> Настройка поддержки -> кн. "Сравнить, объединить" -> "Выполнить". Проблема ушла. ps. Конфа на поддержке с возможностью изменения
Внимание! Тема сдана в архив
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот