Несовпадение наличных в кассе после возврата
УТ 11.1.10.138
День-в-день делают возврат но не чеком возврата а возвратом товара от клиента и расходником, и печатается чек.
При этом на кассе вылазит чек возврата, уменьшается наличность в кассе по x-отчету, но в 1с в чеках ККМ внизу видно что сумма денег в кассе не изменилась.
При этом возникает проблема с выплатой из кассы. Приходится постоянно вносить деньги через драйвер.
К драйверу и фискальнику претензий нет. Он все отрабатывает правильно. А вот 1С при возврате через расходник видимо берет деньги из "другого кармана".
Что делать, как быть? Магазин одежды, возвраты на следующий день бывают достаточно часто...
День-в-день делают возврат но не чеком возврата а возвратом товара от клиента и расходником, и печатается чек.
При этом на кассе вылазит чек возврата, уменьшается наличность в кассе по x-отчету, но в 1с в чеках ККМ внизу видно что сумма денег в кассе не изменилась.
При этом возникает проблема с выплатой из кассы. Приходится постоянно вносить деньги через драйвер.
К драйверу и фискальнику претензий нет. Он все отрабатывает правильно. А вот 1С при возврате через расходник видимо берет деньги из "другого кармана".
Что делать, как быть? Магазин одежды, возвраты на следующий день бывают достаточно часто...
Ответы
В избранное
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Из Богачевой.
В том случае, если кассовая смена закрыта (“Отчет о розничных продажах” сформирован), то для регистрации возврата товара покупателю необходимо оформить два документа “Возврат товаров покупателю” и “Расходный кассовый ордер” с видом операции “Возврат денежных средств покупателю”. Эти документы оформляются последовательно.
Документ “Возврат товаров покупателю” оформляется на конкретного покупателя, который возвращает товар и которому за этот товар будут возвращены деньги. В табличной части документа указывается товар, который возвращается покупателем. В качестве документа партии указывается тот документ “Отчет о розничных продажах”, в котором была зафиксирована продажа данного товара. В одном документе “Возврат товаров от покупателя” можно оформить возврат товаров, проданных в различные кассовые смены или возврат товаров, продажа которых оформлена через различные кассы.
Затем на основании документа “Возврат товаров покупателю” оформляется документ “Расходный кассовый ордер”. В документе автоматически проставляется сумма, которую необходимо вернуть покупателю за возвращенные им товары и устанавливается вид оплаты “Возврат денежных средств покупателю”.
В том случае, если кассовая смена закрыта (“Отчет о розничных продажах” сформирован), то для регистрации возврата товара покупателю необходимо оформить два документа “Возврат товаров покупателю” и “Расходный кассовый ордер” с видом операции “Возврат денежных средств покупателю”. Эти документы оформляются последовательно.
Документ “Возврат товаров покупателю” оформляется на конкретного покупателя, который возвращает товар и которому за этот товар будут возвращены деньги. В табличной части документа указывается товар, который возвращается покупателем. В качестве документа партии указывается тот документ “Отчет о розничных продажах”, в котором была зафиксирована продажа данного товара. В одном документе “Возврат товаров от покупателя” можно оформить возврат товаров, проданных в различные кассовые смены или возврат товаров, продажа которых оформлена через различные кассы.
Затем на основании документа “Возврат товаров покупателю” оформляется документ “Расходный кассовый ордер”. В документе автоматически проставляется сумма, которую необходимо вернуть покупателю за возвращенные им товары и устанавливается вид оплаты “Возврат денежных средств покупателю”.
(3)Чек, кстати, вообще движения по кассе не делает.
Посмотрите движения регистров - только Регистр накопления "Товары в рознице" и Регистр накопления "Розничная выручка".
При возврате товаров, чек с видом операции Чек на возврат - можно вводить только пока не закрыта смена.
Тогда такой чек делает движения по выручке со знаком минус, что и будет учтено при закрытии смены.
А расходный ордер - это другая касса, по которой он и двигает регистры, а чек возврата при этом не делают.
Посмотрите движения регистров - только Регистр накопления "Товары в рознице" и Регистр накопления "Розничная выручка".
При возврате товаров, чек с видом операции Чек на возврат - можно вводить только пока не закрыта смена.
Тогда такой чек делает движения по выручке со знаком минус, что и будет учтено при закрытии смены.
А расходный ордер - это другая касса, по которой он и двигает регистры, а чек возврата при этом не делают.
(6) progr-2008, при пробитии чека внизу окна чеков ккм увеличивается сумма. При выплате она уменьшается. А при возврате от покупателя (не чеком) она не изменяется. Зато по кассе чек возврата проходит и потом они не могут сделать выплату всей суммы. По подсчетам ккм в денежном ящике наличности же меньше осталсь.
(8) sancho86, у вас все-таки какой-то двойной вариант получается, не корректный.
Должен быть или чек возврата в тот же день на основании чека еще не закрытой кассовой смены, тогда деньги по этой ККМ уменьшаются на сумму чека возврата, или, когда смена уже закрыта, например, на следующий день - чека возврата не должно быть вообще, а должен быть документ возврата товаров и на его основании расходный ордер.
Тогда уменьшаются деньги совсем в другой кассе - кассе предприятия, а не в ККМ. Деньги в кассе ККМ в этом случае изменяться не должны.
Одновременно и расходный ордер, и чек возврата - этого не должно быть.
Должен быть или чек возврата в тот же день на основании чека еще не закрытой кассовой смены, тогда деньги по этой ККМ уменьшаются на сумму чека возврата, или, когда смена уже закрыта, например, на следующий день - чека возврата не должно быть вообще, а должен быть документ возврата товаров и на его основании расходный ордер.
Тогда уменьшаются деньги совсем в другой кассе - кассе предприятия, а не в ККМ. Деньги в кассе ККМ в этом случае изменяться не должны.
Одновременно и расходный ордер, и чек возврата - этого не должно быть.
Вакансии
Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)