Фискальный регистратор + Управление торговлей 11 в терминальном режиме

03.10.12

Интеграция - ККМ

В данной статье рассматривается подключение фискального регистратора "Штрих-ФР-Л" к удаленной рабочей станции, работающей с УТ 11 в терминальном режиме.

Общие принципы подключения торгового оборудования к компьютеру, в том числе и фискальных регистраторов, можно прочитать в статье Сергея Афонькина «Как подключить торговое оборудование за шесть шагов?». В данной статье я опишу собственный опыт подключения фискального регистратора для работы в терминальном режиме.

Итак, начнем.

Исходные данные:

- Сервер Windows 2008 r2 c установленными службой удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services, ранее известная как Terminal Services), платформой 1С 8.2 и файловой базой УТ 11.

- Удаленная рабочая станция, к которой необходимо подключить фискальный регистратор.

- На рабочей станции, кроме УТ 11, должны работать (локально) другие приложения, которые также использует фискальный регистратор. Назовем их АРМ.

- В рабочей станции имеется только 1 COM-порт.

- Фискальный регистратор  (ФР) «Штрих - ФР-К».

1. Первым делом, устанавливаем на рабочей станции драйвер ФР. Если драйвера нет, качаем отсюда.

2. Так как ФР будет использоваться несколькими программами необходимо, чтобы каждая программа использовала «свой» COM-порт. Этого можно достичь с помощью эмулятора COM-портов Virtual Serial Ports Emulator (VSPE) от компании Eterlogic Software. 32-битная версия распространяется бесплатно, ее можно скачать отсюда.

3. Скачали, установили, запустили. Программа VSPE русифицирована и для удобства работы можно сразу выбрать язык.

4. Нажмем «Создать новое устройство».

im2

5. В появившемся окне выберем тип устройства: «Splitter». Затем нажмем «Далее».

im3

6. В окне « Характеристики устройства», красным выделен порт – источник данных, т.е. физический COM-порт, теперь он будет занят этой программой, и,  далее мы будем обращаться к виртуальному COM-порту, который выбран левее.

im4

7. Далее нажимаем «Настройки». Красным подчеркнуты скорость и время задержки, параметры должны обязательно соответствовать параметрам физического COM-порта и устройства (в нашем случае фискального регистратора).  Жмем «ОК» и «Готово».

im6

8. В итоге у нас создан виртуальный порт COM8. От одного физического COM-порта (COM1) мы не можем создать несколько виртуальных, зато от виртуального (COM8) порта, - можем.

im7

9. Снова нажмем «Создать новое устройство», выберем тип устройства «Splitter». В окне «Характеристики устройства» теперь у нас «Порт-источник данных» - виртуальный порт, созданный от физического (COM8), а «Виртуальный порт» - тот порт, который потом будет использовать программа (УТ11, АРМ и т.д.) для доступа к устройству, в нашем случае к ФР. В настройки так же должны быть установлены значения, аналогичные физическому COM порту и устройству.   

10. После нажатия кнопки «Готово» у нас следующая картинка.

im9

11. Аналогичным образом нам нужно создать столько виртуальных портов, сколько программ будет использовать фискальный регистратор (нужно следить за настройками скорости и таймаута).

На картинке:

 COM1 – физический порт на компьютере, он будет занят программой VSPE и не может быть использован другим устройством;

COM8 – виртуальный порт, который тоже занят VSPE и не может быть использован  чем-то еще;

COM2, COM3, COM4 – 3 виртуальных порта, которые будут использованы другими программами для доступа к фискальному регистратору (УТ11, АМР1, АРМ2).

im10

12. Настройку нужно обязательно сохранить:

нажимаем «Файл»-«Сохранить как …». Задаем имя файла и сохраняем. Пусть имя файла будем com8_234.vspe и сохранили его в корне диска C:, тогда создаем ярлык со следующей строкой в поле «Объект» "C:\Program Files\Eterlogic.com\Virtual Serial Ports Emulator\VSPEmulator.exe" c:\ com8_234.vspe –minimize. Получившийся ярлык перетаскиваем в «Автозагрузку».

13. Созданы ли порты (на рабочей станции) можно проверить в консоли  командой «change port».

iim10            

14. Определяемся, какой COM-порт будет использоваться УТ11 для работы с фискальным регистратором. Пусть это будет COM3. Подключаем ФР к рабочей станции и запускаем «Тест драйвера ФР 4.10». В появившемся окне нажимаем кнопку «Настройка свойств».

р1

15. Настраиваем параметры драйвера.

р2 

После установки нажимаем кнопку «Установить параметры», а затем «Проверка связи». В окне «Код ошибки» должно появится наименование и номер ФР.

 

Переходим к серверу.

16. На сервере выбираем «Пуск»-«Администрирование»-«Службы удаленных рабочих столов»-«Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов».

з3

17. На нужном подключении (в нашем случае это RDP-Tcp) жмем правую кнопку мыши и открываем свойства подключения.  Переходим на закладку «Параметры клиента» и в окне «Перенаправление» проверяем ОТСУТСТВИЕ!!! галочек на метке «СОМ-порты» (если требуется перенаправить другие устройства, галочки против них также должны быть УБРАНЫ!!!)

з4

После снятия отметок жмем «ОК» и закрываем консоль .

Возвращаемся к рабочей станции.

18. Запускаем «Подключение к удаленному рабочему столу» и подключаемся к серверу. В терминале вводим команду «change port» и видим, что порты не пробросились.

з5

19. Вероятная причина в этом – настройка параметров подключения к терминалу. Нам нужна закладка «Локальные ресурсы», нажмем «подробнее».

з4

20. В открывшемся окне нужно УСТАНОВИТЬ!!! галочку «порты». После чего нужно переподключиться к терминалу (т.е. завершить работу на терминале, и зайти на него заново, а не просто закрыть).  

у1

21. Еще раз проверим, пробросились ли порты в терминале, если все прошло удачно, то картинка будет примерно следующая:

ц1

Настройка УТ11 на сервере

22. Устанавливаем драйвер ФР на сервере.

23. Запускаем на сервере УТ11 в режиме «Предприятие» и заходим под администратором. На вкладке «Администрирование» заходим в пункт «Настройки подключаемого оборудования» и устанавливаем галочку на «Использовать подключаемое оборудование».

а1

23. Открываем справочник подключаемого оборудования (ссылка «Подключаемое оборудование») и создаем новое оборудование.

ф2

24. Устанавливаем тип оборудования, обработчик драйвера и рабочее место.

ы3 

Жмем «Записать и закрыть».

25. После создания настраиваем драйвер фискального регистратора.

ыы2

26. Устанавливаем номер порта и его параметры, такие же что и на рабочей станции.

вв3

27. После записи параметров тестируем соединение с ФР.

аа4

Если соединение прошло успешно, то будет выдано сообщение с названием и номером ФР. В том случае, если будет выдано сообщение о невозможности соединения с ФР, необходимо установить другие параметры скорости и таймаута.

Следует помнить, что параметры скорости и таймаута необходимо устанавливать ОДИНАКОВЫЕ как в настройках ФР в УТ11 на сервере, так и на стороне рабочей станции в драйвере ФР и созданных виртуальных портах!!!

Создаем кассу ККМ с привязкой данному ФР.

28. Переходим на вкладку «Нормативно-справочная информация» и по ссылке «Кассы ККМ» создаем новую кассу. В поле «Оборудование» выбираем созданный ФР.

аа3 

29. Переходим на рабочую станцию, запускаем УТ11 в терминале, на вкладке «Продажи» выбираем пункт «Чеки ККМ». При необходимости в поле «Касса ККМ» выбираем созданную кассу.

Вуаля, можно работать.

PS. Для удобства можно, например,  физическому COM-порту присвоить COM9 (в настройках системы), создать от него виртуальный порт COM8, а виртуальным портам удобные номера: ком 1,2,3.

Иногда нужно остановить и заново запустить эмулятор портов, это можно сделать при помощи панели инструментов в VSPE.

пп4 

Иногда настройки скорости (отличные от настроек физического COM-порта) сохранены в самом фискальном регистраторе, это можно исправить с помощью утилиты Test Driver’a (ярлык с изображением зебры).

PPS. Значения скорости и таймаута очень сильно зависят от «толщины» канала. Для стабильной работы необходимо «поиграться» с их значениями. У меня на одной станции ФР работал при скорости 9600 и таймауте 10000, а на другой при скорости 4800 и таймауте 1000.

PPPS. Для удобной и безопасной работы рекомендуется создать RDP-файл для запуска 1С с рабочей станции.

См. также

ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА (Разрешит. режим) + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия 1.6 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Платные (руб)

Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Поддерживает разрешительный режим. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2

6000 руб.

27.02.2017    765657    4690    9499    

2792

54-ФЗ и Разрешительный режим. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка Маркировки) + Эмулятор + ФФД 1.2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки и разрешительного режима.

5400 руб.

25.05.2015    317580    1851    3012    

998

Печать кассовых чеков на одну ККМ с нескольких рабочих мест для 1С:УТ11.х, КА2.х, Розница 2.х, УНФ, ERP 2.х, БП 3, БГУ2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Обмен с ГосИС Бухгалтерский учет Оперативный учет Управляемые формы 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Расширение конфигурации для УТ 11.4, 11.5, КА 2.4, 2.5, Розница 3.0, 2.3 и 2.2, УНФ 1.6, УНФ 3x, ERP 2.4, 2.5, БП 3, БГУ2 (Управляемые формы) позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую!

4000 руб.

27.08.2018    116754    993    565    

834

Обработка 1С для печати чеков на кассе ККТ АТОЛ.ОНЛАЙН

ККМ Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Платные (руб)

Печать чеков по документам 1С РеализацияТоваров (РасходнаяНакладная), КорректировкаРеализации, СчетНаОплату, ЗаказКлиента, ЧекККМ, ПоступлениеНаРС. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Одна облачная касса может использоваться всеми подразделениями организации, без привязки к рабочим местам. Электронные чеки отправляются на email клиента и всегда доступны в 1С, по требованию можно распечатать. Легкая настройка: после регистрации кассы на сайте АТОЛ.ОНЛАЙН, в обработке необходимо указать логин, пароль и идентификатор группы ККТ (берутся в личном кабинете АТОЛ.ОНЛАЙН). Одну кассу можно использовать с 1С при расчетах с физ. и юр. лицами и для интернет-магазина. HTTPS протокол интеграции API v4 / ФФД 1.05 или API v5 / ФФД 1.2.

21600 руб.

23.08.2022    10714    27    4    

23

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 по организациям (Розница - Фронтол)

ККМ Розничная торговля Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 при торговле от нескольких организаций, а также ряд других полезных функций. Данный модуль незаменим для тех, кто ведёт учет по нескольким организациям в 1С:Розница, а на РМК (рабочее место кассира) установлен Frontol, или планируется его установка. Подходит для 1С:Розница 2.3./ 3.0, 1С:УНФ 3.0

1500 руб.

22.03.2019    78890    400    475    

166

UTM Proxy для УТМ ЕГАИС (или как не пропустить дубль алкогольной марки и недостачу на кассе + Контроль МРЦ)

Розничная торговля ККМ Обмен с ГосИС Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Акцизы Платные (руб)

Что такое УТМ прокси? УТМ прокси - это универсальное программное обеспечение для борьбы с дублями марок алкогольной продукции при розничной продажи. Данное программное обеспечение - это своего рода "прокладка" между кассовым ПО и УТМ ЕГАИС. UTM Proxy работает с любыми кассами, вот некоторые из них: miniPOS, рабочие места кассиров в конфигурациях 1С (в том числе и базовые версии), Фронтол и другие...

2400 руб.

16.11.2016    49364    473    60    

24

Управление ККМ Атол и Штрих нового поколения (он-лайн ККТ под 54-ФЗ) с помощью текстового ini.файла для 1с77, 1с8Х любых конфигураций

Кассовые операции ККМ Платформа 1С v7.7 Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Конфигурации 1cv7 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Программа для управления ККМ Атол и Штрих нового поколения (он-лайн ККТ под 54-ФЗ) с помощью текстового файла (ini файла) с изменениями  включена 1 лицензия  Для любых программ, которые умеют работать с текстовыми файлами. Внутри комплекта есть готовые к использованию обработки

4800 руб.

31.07.2017    165271    564    603    

197

Разбитие чека ККМ по группам товаров и пробитие их на разных кассах, подключенных к одному рабочему месту. Расширение для УТ 11.5, УТ 11.4, КА 2.5

Кассовые операции ККМ Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Платные (руб)

Расширение для 1С:Управление торговлей 11.5 и 11.4, которое позволяет из рабочего места кассира разбивать чек ККМ на несколько чеков и пробивать их на разных кассах подключенных к одному РМК. Можно пробивать разные группы товаров по разным организациям на разных кассовых аппаратах.

5880 руб.

22.08.2022    10118    14    15    

18
Комментарии
Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. automatizator 169 10.10.12 11:49 Сейчас в теме
Удивила необходимость печатать на фискальнике из УТ и АРМ. Для такого редкого случая мануал бесценен.
23. try2016 26.02.16 16:36 Сейчас в теме
(1)
Все на удивление гораздо проще и не требуются всякие программы на подобие этой или Tube для эмуляции портов rs232. С этой проблемой столкнулся еще в далеком 2008 году на 1С Предприятие 7.7, требовалось подключить 1 фискальник в терминале к 2 рабочим местам. Естественно те к кому они обращались ранее говорили, что это не возможно и требуется покупать специальный сетевой сервер с лицензией, чтоб это проделать, он стоил на тот момент порядка 90$. Все кто работает в ЦТО об этом знают. Но если вспомнить как работает фискальник и все подобные устройства и кто ковырял обработки обслуживания этих устройств, а не тупо лазил в инете в поисках эмуляторов или соглашался с покупкой лицензии на сервер, то есть по простому включал мозг! и использовал его как программист по назначению. Может догадаться, что проблема в постоянной занятости порта одним сеансом. И подправив обработку на занятие порта только в случае команды печать и тому подобное, отключать и подключать устройство по необходимости, а не постоянно занимать порт! То все прекрасно работает с минимум затрат и лишних наворотов которые не работают в х64 бесплатно. Вы-б видели лица клиента когда я пришел им устанавливать фискальник с этой обработкой, ведь в другом месте им сказали, что это невозможно)
24. SobolevsNN 28.06.16 07:56 Сейчас в теме
(23) try2016, А о какой именно обработке вами говорится? 1С ной ?
25. SobolevsNN 28.06.16 07:58 Сейчас в теме
(23) try2016, Если речь об обратоке освобождения порта 1 с кой ? то как быть с другим ПО у которого закрытый код и нед возможности его менять даже при должном знании не нарушая лицензию и дальнейшую поддержку ?
2. пользователь 10.10.12 12:29
Сообщение было скрыто модератором.
...
3. realm 14.12.12 05:04 Сейчас в теме
На дня возникла необходимость в подключении ККМ Штрих-М-ФР-К. Оказалось, что в windows 7 64x компонента не работает. Вылетает с ошибкой при подключении. Возможно, автор сталкивался с подобным?
4. Yurcha62 78 14.12.12 06:16 Сейчас в теме
Если имеется ввиду эмулятор COM-портов, то 64-битная версия платная. Вот что пишут авторы на своем сайте : "Thanks to Microsoft Corporation policy, we need to pay $499 every year for the digital signature to make VSPE work on this platform.
That's why you need to order 64 bit VSPE license.
It's price is $24.95."
5. ewgen87 10 14.12.12 17:42 Сейчас в теме
Сделал по инструкции
COM1 => COM8 сплиттер
COM8 => COM6 сплиттер
COM8 => COM7 сплиттер

В 1с в настройках торгового оборудования COM6 и COM7 прослушивается как фискальный регистратор (работает нормально)
Но мне нужно COM6 использовать в 1с, а COM7 через сеть передавать на другой комп. (чтобы было 2 компьютера - 1 фискальный регистратор)
Ставлю TcpServer выбираю COM7 скорость такая-же порт 5555
запускаю, пишет готово

На клиенте создаю:
Connector Com7
TcpClient Com7 ip адрес сервера
Запускаю - пишет готово.
change port выдает, что порт пробросился, но 1с пишет "нет связи"
Как вообще работает Server-Client ?
6. Yurcha62 78 14.12.12 18:41 Сейчас в теме
Попробуй "поиграться" с таймаутами. Я для начала ставил порядка 25000-30000 и постепенно снижал...
7. ewgen87 10 17.12.12 16:17 Сейчас в теме
"Поигрался" с таймаутами что на сервере, что на клиенте ставил и с 50000 - долго ждал, но ничего не происходило.
Отключал на сервере TcpServer - на клиенте ругается, что не может соединиться, то есть как я понял соединение на 5555 порт проходит.
Антивирусы, брандмауэры отключал что на клиенте, что на сервере - тишина.
8. Yurcha62 78 18.12.12 05:31 Сейчас в теме
К сожалению, с TcpServer никогда не работал. По работе VSPE c TcpServer посмотри здесь http://www.dxlabsuite.com/dxlabwiki/RemoteControl.
9. ewgen87 10 20.12.12 15:24 Сейчас в теме
Спасибо за ссылку. Делал в принципе так-же, только там пускают через интернет, но не заработало.
Решил проблему другим способом: Подключил фискальный регистратор напрямую к серверу (благо он близко с кассой) с помощью VSPE настроил порты и фискальник заработал с 2-х компьютеров.
Осталось придумать как запускать программу как службу, но это уже не так важно - сервер работает круглосуточно и редко когда выключается
10. ewgen87 10 24.12.12 14:29 Сейчас в теме
Попытался запустить как службу - работает примерно дня 2, потом выдает ошибку с инициализацией Com порта

написал "кастыльный" bat файл в котором:
Завершаю VSPE(если запущена)
Запускаю VSPE пустую без портов
Завершаю VSPE
Запускаю VSPE с проброшеными портами
logoff (При этом Com порты остаются проброшенными)
Запихнул этот батник в назначенные задачи и каждое утро происходит "реинициализация" портов.
Буду смотреть что выйдет
11. BOBrent 26.07.14 15:14 Сейчас в теме
(10) ewgen87, Вам удалось добиться работоспособной схемы по сети?


Спасибо автору за детальное описание ... пробовал пользоваться эмулятором ранее, но так сделать в голову не приходило!) Обязательно попробую при случае
12. ГСГ 29.08.14 14:13 Сейчас в теме
Автору спасибо за подробное описание. Очень помогло при настройке и установке.
13. Muradhan 30.09.14 08:42 Сейчас в теме
14. Muradhan 30.09.14 08:47 Сейчас в теме
Ребята у меня такая проблемка. Есть комп на нем я установил windows7x64-bit, и из нее же я сделал сервер терминалов. К этому компу подключается другой комп на нем стоит windows7x32bit. Все это для того, чтобы работать в 1С8.2. А проблема заключается в том, что периодически пропадает связь с ФР. Пишет нет связи с ФР. Приходиться завершать сеанс на кассе и заново заходить в программу. И так постоянно, какое-то время работает и опять слетает ФР. Подскажите как решить эту проблему.
15. kuza_87 28 21.11.14 12:15 Сейчас в теме
Автору спасибо за подробный мануал. Ты - Умничка. Только вот есть вопрос. Не подскажешь, возможно ли настроить фискальник через тонкий клиент-веб сервер?
16. vzal 21.11.14 12:26 Сейчас в теме
(15) kuza_87, если Вы имеете ввиду под "тонким клиентом" именно тонкий клиент, а не веб-клиент, то никаких проблем с подключением оборудования быть не должно.
17. kuza_87 28 21.11.14 12:38 Сейчас в теме
(16) vzal, я имею ввиду тонкий клиент, когда в настройках базы мы указываем адрес базы на веб сервере. Получается типа тонкий клиент через http
18. vzal 21.11.14 12:59 Сейчас в теме
20. bendarik 10.02.15 12:13 Сейчас в теме
(16) vzal, т.е. через брайзер никак?
19. Igor-K 14.12.14 05:02 Сейчас в теме
Кто в теме, уважаемые, помогите разобраться, этот фискальный регистратор совместим с системой торгового учета класс365?
21. pavelyar 02.03.15 14:39 Сейчас в теме
можно использовать локально ККМ через RDP?
22. Yurcha62 78 03.03.15 10:05 Сейчас в теме
(21) pavelyar, Так статья про это и написана... ККМ подключен к локальному компу, который по RDP работает с удаленным сервером, на котором установлена файловая 1С УТ 11
Оставьте свое сообщение