Анкета интервьюирования с чек-листом для предпроектного обследования предприятия

0. Сергей Куканов (Gavrik) 324 12.11.16 15:15 Сейчас в теме
Процедура анкетирования проводится с одним или с группой сотрудников с целью выявления существующих бизнес-процессов на предприятии (модель «Как есть» | «As is»), их детализация и классификация. Анкета используется в распечатанном виде при интервьюировании.
Первый шаг – определить, какая-информация является входящей для сотрудника. Это может быть документ как в бумажном, так и электронном виде, программный файл выгрузки, сигнал или показания оборудования и т.д. Для вас это первый шаг длинного пути распутывания процесса.

Перейти к публикации

Комментарии
1. qazaz2 (qazaz2) 11 16.11.16 10:37 Сейчас в теме
2. Владимир Ильич (vova196) 15 04.04.17 13:59 Сейчас в теме
Вот только одно "НО" - для создания подобного документа уже необходимы представления о том как устроены бизнес-процессы у заказчика. А это станет понятно только после проведения исследования по данному документу... Но для его создания необходимы ... И т.д. Сам не раз пытался выдумать подобный универсальный документ. Но каждый раз приходя к новому клиенту понимал несостоятельность текущей версии. Корректировал её... А приступая к следующему проекту опять лажал. Получившегося в результате 4-х попыток монстра убил сам, уж очень сложным он оказался.

Мой совет всем кто идет исследовать клиента "с нуля". Забудьте про шаблоны, ваша задача получить список всех исполнителей и попытаться самому проделать работу за каждого из них.. И проделать, забывши о всех своих знаниях, а становясь как бы учеником этого специалиста. И с собой необходимо иметь только "пустые" листы
Оставьте свое сообщение